AJOUTER DES FICHES D'INSTRUCTIONS SUR LES PRODUITS

Shippingbo vous permet d'ajouter à vos fiches produits les fiches d'instructions correspondantes. Vous pourrez ainsi les imprimer au moment de la préparation de la commande afin de pouvoir ajouter les notices d'utilisation à votre colis à expédier.

Ajouter manuellement une notice d'utilisation à une fiche produit

 

Vous pouvez ajouter manuellement sur votre compte Shippingbo les notices d'utilisation de vos produits.

 

Étape 1 : Pour ceci, rendez-vous dans votre menu Produits, puis dans les détails du produits pour lequel vous souhaitez joindre une notice d'utilisation, et dans l'onglet "Infos complémentaires" :

 

Étape 2 : Une fois dans cet onglet, rendez-vous dans la catégorie "Notices" et cliquez sur "Ajouter" : 

 

Étape 3 : Ici, renseignez l'URL du document, puis le code du pays pour lequel il est destiné avant de valider :

REMARQUE

Vous ne pouvez ajouter qu'un seul document par pays.

 

Ajouter en masse une notice d'utilisation à une fiche produit

 

Vous pouvez ajouter en masse par export sur votre compte Shippingbo les notices d'utilisation de vos produits.

Étape 1 : Pour ceci, rendez-vous dans votre menu Configurations -> Gestion des fichiers -> Import -> Fiches d'instructions :

 

Étape 2 : Cliquez sur "Importer un fichier", sélectionnez "Créer" dans le champ "Action", puis téléchargez le fichier d'exemple correspondant : 

- product_id : ID Shippingbo du produit concerné (si vous utilisez le premier fichier d'exemple)

- user_ref : SKU du produit concerné (si vous utilisez le deuxième fichier d'exemple)

- language : code pays du pays pour lequel la document est destiné

- file_url : URL du fichier d'instruction à ajouter (format pdf obligatoire).

 

Étape 3 : Sauvegardez le fichier sous format CSV. 

Cliquez sur "Déposer ou sélectionner un fichier" pour importer votre document, puis sur "Importer" :

 

 

Mettre à jour une notice d'utilisation à une fiche produit

Vous pouvez également mettre à jour en masse par export sur votre compte Shippingbo les notices d'utilisation de vos produits.

Étape 1 : Pour ceci, rendez-vous dans votre menu Configurations -> Gestion des fichiers -> Import -> Fiches d'instructions :

Étape 2 : Cliquez sur "Importer un fichier", sélectionnez "Mettre à jour" dans le champ "Action", puis téléchargez le fichier d'exemple correspondant : 

Étape 3 : Remplissez le fichier puis sauvegardez le sous format CSV. 

Cliquez sur "Déposer ou sélectionner un fichier" pour importer votre document, puis sur "Importer" :

 

Supprimer une notice d'utilisation à une fiche produit

Vous pouvez également mettre à jour en masse par export sur votre compte Shippingbo les notices d'utilisation de vos produits.

Étape 1 : Pour ceci, rendez-vous dans votre menu Configurations -> Gestion des fichiers -> Import -> Fiches d'instructions :

Étape 2 : Cliquez sur "Importer un fichier", sélectionnez "Supprimer" dans le champ "Action", puis téléchargez le fichier d'exemple correspondant : 

Étape 3 : Remplissez le fichier puis sauvegardez le sous format CSV. 

Cliquez sur "Déposer ou sélectionner un fichier" pour importer votre document, puis sur "Importer" :

 

Imprimer les notices d'utilisation

 

Les notices d'utilisation s'impriment en tant que documents additionnels.

Pour renseigner l'imprimante pour imprimer les notices d'utilisation, rendez-vous dans le menu Configurations -> Logistique -> Multi-imprimantes.

Puis dans la catégorie "configuration du multi imprimante", cochez l'option "Activez pour les documents additionnels s'éditant à l'expédition" :

 

Puis sélectionnez l'imprimante souhaitée dans le champ "Imprimante pour les documents additionnels".

 

Retrouver la notice dans l'expédition de la commande

Vous pourrez retrouver les notices des produits contenus dans la commande dans l'onglet "expédition" des commandes. 

Pour ceci, il vous faut activer l'option "Imprimer les notices des produits" dans le menu Configurations -> Logistique. 

- Cette fonctionnalité vous permet un gain de temps en imprimant les documents à joindre à la commande en même temps que les documents de préparation. 

- Cela évite également d'oublier l'impression de ces documents dont le client a besoin pour utiliser le produit contenu dans sa commande.