--- title: TRANSPORTISTAS - CONECTAR COLISSIMO description: TRANSPORTISTAS - CONECTAR COLISSIMO --- [Ir directamente al contenido](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance-es/es/transportistas-conectar-colissimo#main-content) - [Español](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance-es/es/transportistas-conectar-colissimo) - [Français](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance/transporteurs-connecter-colissimo) Español Traducciones de Mostrar submenú de [Centre d'aide Shippingbo](https://support.shippingbo.com/tickets?hsLang=es) ![bleu et gris\_Sigle+logo SBO (4)](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/Photo%20Marie/bleu%20et%20gris_Sigle+logo%20SBO%20(4).png?width=210&height=40&name=bleu%20et%20gris_Sigle+logo%20SBO%20(4).png) Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - - [Español](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance-es/es/transportistas-conectar-colissimo) - [Français](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance/transporteurs-connecter-colissimo) Español Traducciones de Mostrar submenú de - [Centre d'aide Shippingbo](https://support.shippingbo.com/tickets) CECI EST LA ZONE DE TEST - ¿Cómo podemos ayudarte? - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. [ZONE DE TEST](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance-es?hsLang=es) 2. [Contratos de transporte](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance-es/contratos-de-transporte?hsLang=es) 3. [Transportadores de autoservicio](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance-es/contratos-de-transporte?hsLang=es#transportadores-de-autoservicio) 4 de octubre de 2026 # TRANSPORTISTAS - CONECTAR COLISSIMO ▼ ### 1. Información necesaria para la configuración Para realizar la conexión, tendrás que recopilar la información de: \- **tus accesos webservices**: identificador y contraseña \- **tu sitio de recogida** de Colissimo al que estás vinculado: nombre del sitio de recogida y código del sitio de recogida.   ▼ ### 2. Crear un servicio de transportista en Shippingbo **2.1:** Ve a tu interfaz de Shippingbo para crear tu conexión de transportista en el menú **Conectores** -\> **Transportista** -\> Haz clic en **Añadir un transportista**: **![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/contrattransport-png.png?width=648&height=327&name=contrattransport-png.png)** **2.2:** Busca "**Colissimo**" en la barra de búsqueda y, a continuación, haz clic en la pestaña de Colissimo que aparece: **![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Mar-24-2025-01-41-00-2409-PM.png?width=473&height=213&name=image-png-Mar-24-2025-01-41-00-2409-PM.png)** **2.3:** Se abre tu conector y aparece una primera categoría: **![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Mar-24-2025-01-42-06-6360-PM.png?width=561&height=93&name=image-png-Mar-24-2025-01-42-06-6360-PM.png)** 1\) El lápiz a la derecha del servicio te permite modificar el nombre de tu conector. 2\) El botón "Logs" te redirige a las llamadas realizadas al transportista. Para más información al respecto, puedes consultar nuestro tutorial [aquí](https://support-shippingbo.freshdesk.com/fr/support/solutions/articles/80001068471-gestion-des-logs-dfm). 3) El botón "Consultar la ayuda" te llevará directamente a este tutorial.   ▼ ### 3. Configurar la cuenta de transportista **3.1:** Indica la información de tu contrato de transporte (que encontrarás en tu contrato): \- Número de tu contrato de Colissimo \- Contraseña de tu sesión de Colissimo ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Mar-24-2025-01-42-42-1988-PM.png?width=527&height=333&name=image-png-Mar-24-2025-01-42-42-1988-PM.png) **3.2:** Ve a "Mis configuraciones de servicio" para crear un nuevo servicio y, a continuación, haz clic en "Añadir un servicio":  ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Mar-24-2025-01-05-12-5549-PM.png?width=527&height=140&name=image-png-Mar-24-2025-01-05-12-5549-PM.png)   **3.3:** La configuración estará, por defecto, ya activada: ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Mar-24-2025-01-06-47-2887-PM.png?width=403&height=97&name=image-png-Mar-24-2025-01-06-47-2887-PM.png) A continuación, rellena la información necesaria para la configuración:  - **el servicio**: en la lista desplegable, selecciona el nombre del servicio principal que quieres conectar ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jan-08-2026-08-37-23-2049-AM.png?width=670&height=474&name=image-png-Jan-08-2026-08-37-23-2049-AM.png) \- **los subservicios**: indica los subservicios utilizados para el servicio nacional, internacional y DOM-TOM. Selecciona también un servicio por defecto. ➡️ Si piensas utilizar este servicio de transportista para **envíos internacionales a punto de recogida**, marca aquí la opción ***Utilizar el servicio genérico "Colissimo Hors Domicile" para los envíos a punto de recogida***. ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Sep-08-2026-12-16-27-8684-PM.png?width=687&height=53&name=image-png-Sep-08-2026-12-16-27-8684-PM.png) - **etiquetas & albaranes**: selecciona aquí la información que quieres que aparezca en las etiquetas   - **albarán de entrega al transportista**: indica aquí la información relativa a tus albaranes de entrega de Colissimo: tu número de cliente, el código del sitio de recogida y el nombre del sitio de recogida.   - **paquetes y seguro**: marca la opción **Desactivar el seguro de Colissimo** si no quieres utilizar el seguro de paquetes. ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Mar-09-2026-01-08-54-6481-PM.png?width=199&height=52&name=image-png-Mar-09-2026-01-08-54-6481-PM.png) - **envío internacional**: - puedes añadir aquí una descripción de tus paquetes por defecto: ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Mar-09-2026-01-12-01-9505-PM.png?width=452&height=73&name=image-png-Mar-09-2026-01-12-01-9505-PM.png) - marca la opción **utilizar los documentos aduaneros electrónicos** si quieres utilizarlos: ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Mar-09-2026-01-11-45-7640-PM.png?width=367&height=47&name=image-png-Mar-09-2026-01-11-45-7640-PM.png) - determina el incoterm utilizado por este servicio de transportista: por defecto, el campo está vacío, por lo que el envío se realiza en **DAP**. Indica **DDP** para enviar en **DDP**. ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Mar-09-2026-01-09-26-3365-PM.png?width=498&height=87&name=image-png-Mar-09-2026-01-09-26-3365-PM.png)   **⭐ Punto clave:** Para recuperar los puntos de recogida en tus pedidos, es necesario comprobar que tu **CMS está correctamente configurado** para transmitir esta información. En caso de duda o si necesitas ayuda con la configuración, no dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio de soporte.   **3.4:** Puedes adaptar tu dirección de envío haciendo clic en **Añadir una dirección** en la sección correspondiente: ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-May-15-2026-03-18-33-1273-PM.png?width=664&height=67&name=image-png-May-15-2026-03-18-33-1273-PM.png) **3.5:** También puedes crear una dirección de envío diferente según el origen del pedido: ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-May-15-2026-03-18-44-0565-PM.png?width=665&height=138&name=image-png-May-15-2026-03-18-44-0565-PM.png) **3.6:** Si lo necesitas, puedes eliminar este transportista haciendo clic en **Eliminar el conector**: ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Mar-24-2025-01-11-56-7580-PM.png?width=594&height=69&name=image-png-Mar-24-2025-01-11-56-7580-PM.png)       ▼ ### 4. Configurar la cuenta de devoluciones Para conectar tu contrato de devoluciones de Colissimo, puedes consultar nuestro tutorial [Transportistas de devolución - Colissimo.](https://knowledge.shippingbo.com/nouvelle-interface-transporteurs-retour-colissimo?hsLang=es)      ▼ ### 5. Gestionar documentos aduaneros electrónicos con Colissimo Para activar la gestión de los documentos aduaneros electrónicos a través de Colissimo, ponte en contacto con tu gestor de cuenta de Colissimo para obtener la siguiente información relativa a su servidor FTP: - **Identificador de la cuenta FTP** - **Contraseña FTP** - **Ruta de acceso FTP**   Una vez que tengas estos datos, envíalos a nuestro [servicio de soporte](https://support.shippingbo.com/tickets?hsLang=es) solicitando la activación de la gestión de los documentos aduaneros electrónicos en tu cuenta de Colissimo. **⭐ Punto clave:** Aquí, el incoterm **DDP** debe **obligatoriamente** seleccionarse.   La lista de códigos de país para los que está abierta la desmaterialización de los documentos aduaneros es la siguiente: AE, AU, BH, CA, CH, CN, EG, GB, HK, ID, JP, KR, KW, MX, OM, PH, SA, SG, TH, US, ZA.     #### Para ir más allá 🛫: \- [Transportista de devolución - Colissimo](https://knowledge.shippingbo.com/nouvelle-interface-transporteurs-retour-colissimo?hsLang=es)     #### FAQ **❔:** \- [Colissimo: Error al generar una etiqueta](https://knowledge.shippingbo.com/erreur-%C3%A0-la-g%C3%A9n%C3%A9ration-dune-%C3%A9tiquette-colissimo?hsLang=es)     #### Contáctanos 📬: ¿Tienes alguna pregunta sobre esta funcionalidad? No dudes en escribirnos [aquí](https://support.shippingbo.com/?hsLang=es) para que podamos responder a tus preguntas.  [![bleu et gris\_Sigle+logo SBO (2)](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/bleu%20et%20gris_Sigle+logo%20SBO%20(2).png?width=210&height=40&name=bleu%20et%20gris_Sigle+logo%20SBO%20(2).png "bleu et gris_Sigle+logo SBO (2)")](http://shippingbo.com)