--- title: "409 DUPLICATED ENTRY : ERREUR LORS DE L'IMPORT DE NOUVEAUX PRODUITS" description: "409 DUPLICATED ENTRY : ERREUR LORS DE L'IMPORT DE NOUVEAUX PRODUITS" --- [Passer au contenu](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance/409-duplicated-entry-erreur-lors-de-limport-de-nouveaux-produits#main-content) Français Afficher le sous-menu pour les traductions [Centre d'aide Shippingbo](https://support.shippingbo.com/tickets?hsLang=fr) ![bleu et gris\_Sigle+logo SBO (4)](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/Photo%20Marie/bleu%20et%20gris_Sigle+logo%20SBO%20(4).png?width=210&height=40&name=bleu%20et%20gris_Sigle+logo%20SBO%20(4).png) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - Français Afficher le sous-menu pour les traductions - [Centre d'aide Shippingbo](https://support.shippingbo.com/tickets) Comment pouvons-nous vous aider ? - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [ZONE DE TEST](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance?hsLang=fr) 2. [Erreurs fréquentes & comment les éviter](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance/erreurs-fr%C3%A9quentes-comment-les-%C3%A9viter?hsLang=fr) 3. [FAQs - Gestion des fichiers](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance/erreurs-fr%C3%A9quentes-comment-les-%C3%A9viter?hsLang=fr#faqs-gestion-des-fichiers) 25 octobre 2026 # 409 DUPLICATED ENTRY : ERREUR LORS DE L'IMPORT DE NOUVEAUX PRODUITS Vous tentez de créer des nouveaux produits dans Shippingbo via un import de fichier, mais recevez un message d'erreur tel que ci-dessous et l'import ne fonctionne pas :  *"409 duplicated entry : erreur lors de l'import de nouveaux produits".* Ce message d'erreur signifie que la référence (SKU) présente dans le fichier existe déjà dans votre catalogue produit, soit en tant que produit individuel, soit en tant que pack.    ✅**Solution :** vous ne pouvez pas importer un SKU qui existe déjà dans votre catalogue. Il faut donc modifier la référence que vous souhaitez créer.    #### Nous contacter 📬: Des questions à propos de cette fonctionnalité ? N'hésitez pas à nous écrire [ici](https://support.shippingbo.com/?hsLang=fr) afin que nous puissions répondre à vos questions.           [![bleu et gris\_Sigle+logo SBO (2)](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/bleu%20et%20gris_Sigle+logo%20SBO%20(2).png?width=210&height=40&name=bleu%20et%20gris_Sigle+logo%20SBO%20(2).png "bleu et gris_Sigle+logo SBO (2)")](http://shippingbo.com)