--- title: ACCÉDER À L'HISTORIQUE DES ÉTIQUETTES GÉNÉRÉES description: ACCÉDER À L'HISTORIQUE DES ÉTIQUETTES GÉNÉRÉES --- [Passer au contenu](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance/accedez-a-lhistorique-des-etiquettes-generees#main-content) Français Afficher le sous-menu pour les traductions [Centre d'aide Shippingbo](https://support.shippingbo.com/tickets?hsLang=fr) ![bleu et gris\_Sigle+logo SBO (4)](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/Photo%20Marie/bleu%20et%20gris_Sigle+logo%20SBO%20(4).png?width=210&height=40&name=bleu%20et%20gris_Sigle+logo%20SBO%20(4).png) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - Français Afficher le sous-menu pour les traductions - [Centre d'aide Shippingbo](https://support.shippingbo.com/tickets) Comment pouvons-nous vous aider ? - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [ZONE DE TEST](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance?hsLang=fr) 2. [Erreurs fréquentes & comment les éviter](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance/erreurs-fr%C3%A9quentes-comment-les-%C3%A9viter?hsLang=fr) 3. [FAQs - Erreurs de serveur d'impression](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance/erreurs-fr%C3%A9quentes-comment-les-%C3%A9viter?hsLang=fr#faqs-erreurs-de-serveur-dimpression) 25 octobre 2026 # ACCÉDER À L'HISTORIQUE DES ÉTIQUETTES GÉNÉRÉES Vous venez de générer une étiquette transporteur pour envoyer une commande, mais votre imprimante n'a pas pu l'imprimer.  Pour retrouver cette étiquette sur votre interface Shippingbo, cliquez sur le logo de l'historique situé à droite sur la barre du menu supérieur : ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Apr-24-2025-08-27-26-6851-AM.png?width=670&height=109&name=image-png-Apr-24-2025-08-27-26-6851-AM.png) Pour retenter l'impression, cliquez sur le logo de l'imprimante situé à droite de la quantité :  ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Apr-24-2025-08-29-01-7748-AM.png?width=599&height=168&name=image-png-Apr-24-2025-08-29-01-7748-AM.png) **⭐ Point clé :** Si le logo suivant apparaît en rouge, cela signifie que la connexion à votre imprimante n'est pas fonctionnelle :  ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/historiqueimpr-png.png?width=588&height=166&name=historiqueimpr-png.png) ➡️ Dans ce cas là, veuillez reprendre les étapes du tutoriel dédié **[CONFIGURER LE SERVEUR D'IMPRESSION MULTI-PRINT SUR PC](https://knowledge.shippingbo.com/configurer-le-nouveau-serveur-dimpression-multi-print?hsLang=fr)**.   #### Pour aller plus loin 🛫: - [CONFIGURER LE SERVEUR D'IMPRESSION MULTI-PRINT SUR PC](https://knowledge.shippingbo.com/configurer-le-nouveau-serveur-dimpression-multi-print?hsLang=fr) - [CONFIGURER LE SERVEUR D'IMPRESSION MULTI-PRINT SUR LE PDA](https://knowledge.shippingbo.com/configurer-le-serveur-dimpression-multi-print-sur-le-pda?hsLang=fr)   FAQ ❔:  - [ERREUR : A JAVA EXCEPTION HAS OCCURED](https://knowledge.shippingbo.com/erreur-a-java-exception-has-occured?hsLang=fr) - [L'ETIQUETTE PRODUIT NE S'IMPRIME PAS DANS LE BON SENS](https://knowledge.shippingbo.com/letiquette-produit-ne-simprime-pas-dans-le-bon-sens?hsLang=fr) - [ACCEDER A L'HISTORIQUE DES ETIQUETTES GENEREES](https://knowledge.shippingbo.com/accedez-a-lhistorique-des-etiquettes-generees?hsLang=fr)   #### Nous contacter 📬: Des questions à propos de cette fonctionnalité ? N'hésitez pas à nous écrire [ici](https://support.shippingbo.com/?hsLang=fr) afin que nous puissions répondre à vos questions. [![bleu et gris\_Sigle+logo SBO (2)](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/bleu%20et%20gris_Sigle+logo%20SBO%20(2).png?width=210&height=40&name=bleu%20et%20gris_Sigle+logo%20SBO%20(2).png "bleu et gris_Sigle+logo SBO (2)")](http://shippingbo.com)