--- title: "AMAZON MERCHANT : ERREUR \"LE SERVICE NE PEUT PAS ÊTRE ACHETÉ\"" description: "AMAZON MERCHANT : ERREUR \"LE SERVICE NE PEUT PAS ÊTRE ACHETÉ\"" --- [Passer au contenu](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance/amazon-merchant-erreur-le-service-ne-peut-pas-être-acheté#main-content) Français Afficher le sous-menu pour les traductions [Centre d'aide Shippingbo](https://support.shippingbo.com/tickets?hsLang=fr) ![bleu et gris\_Sigle+logo SBO (4)](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/Photo%20Marie/bleu%20et%20gris_Sigle+logo%20SBO%20(4).png?width=210&height=40&name=bleu%20et%20gris_Sigle+logo%20SBO%20(4).png) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - Français Afficher le sous-menu pour les traductions - [Centre d'aide Shippingbo](https://support.shippingbo.com/tickets) Comment pouvons-nous vous aider ? - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [ZONE DE TEST](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance?hsLang=fr) 2. [Erreurs fréquentes & comment les éviter](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance/erreurs-fr%C3%A9quentes-comment-les-%C3%A9viter?hsLang=fr) 3. [FAQs - Erreur à la génération des étiquettes](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance/erreurs-fr%C3%A9quentes-comment-les-%C3%A9viter?hsLang=fr#faqs-erreur-%C3%A0-la-g%C3%A9n%C3%A9ration-des-%C3%A9tiquettes) 25 octobre 2026 # AMAZON MERCHANT : ERREUR "LE SERVICE NE PEUT PAS ÊTRE ACHETÉ" Vous tentez de générer une étiquette avec le transporteur Amazon Merchant, mais recevez l'erreur suivante :  *400 {* *"errors":\[* *{* *"code":"InvalidInput",* *"message":"Le service d'expédition sélectionné ne peut pas être acheté ; veuillez essayer une autre sélection dans la liste des services d'expédition éligibles."*   **Le souci provient d'une erreur sur l'API d'Amazon Shipping : en amont de la génération d'étiquette, ils indiquent que le service est disponible, mais en réalité au moment de générer l'étiquette, ils indiquent que le service n'est en fait pas disponible, et ne proposent pas d'autres services pour l'expédition en question.**   ✅**Solution :** Il vous faut choisir un autre transporteur pour la commande en question, mais vous pouvez également vous rapprocher des services d'Amazon Shipping, afin d'avoir plus d'informations sur la cause de l'erreur et sur les alternatives possibles.   #### Nous contacter 📬: Des questions à propos de cette fonctionnalité ? N'hésitez pas à nous écrire [ici](https://support.shippingbo.com/?hsLang=fr) afin que nous puissions répondre à vos questions.   [![bleu et gris\_Sigle+logo SBO (2)](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/bleu%20et%20gris_Sigle+logo%20SBO%20(2).png?width=210&height=40&name=bleu%20et%20gris_Sigle+logo%20SBO%20(2).png "bleu et gris_Sigle+logo SBO (2)")](http://shippingbo.com)