--- title: "NOUVELLE PAGE DE GÉNÉRATION D'ÉTIQUETTES : GÉNÉRER LES DOCUMENTS DOUANIERS & CN23" description: Cette fonctionnalité permet d'améliorer la précision des déclarations douanières en respectant le contenu réel des colis après le contrôle du picking. --- [Passer au contenu](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance/beta#main-content) Français Afficher le sous-menu pour les traductions [Centre d'aide Shippingbo](https://support.shippingbo.com/tickets?hsLang=fr) ![bleu et gris\_Sigle+logo SBO (4)](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/Photo%20Marie/bleu%20et%20gris_Sigle+logo%20SBO%20(4).png?width=210&height=40&name=bleu%20et%20gris_Sigle+logo%20SBO%20(4).png) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - Français Afficher le sous-menu pour les traductions - [Centre d'aide Shippingbo](https://support.shippingbo.com/tickets) Comment pouvons-nous vous aider ? - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [ZONE DE TEST](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance?hsLang=fr) 2. [Expédier à l'international](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance/exp%C3%A9dier-%C3%A0-linternational?hsLang=fr) 25 octobre 2026 # NOUVELLE PAGE DE GÉNÉRATION D'ÉTIQUETTES : GÉNÉRER LES DOCUMENTS DOUANIERS & CN23 ## Cette fonctionnalité permet d'améliorer la précision des déclarations douanières en respectant le contenu réel des colis après le contrôle du picking. #### Sommaire 1\. [Bénéfices de la fonctionnalité](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance/beta#benefices) 2\. [Prérequis et cible de client](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance/beta#prerequis) 3\. [Description de la fonctionnalité](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance/beta#fonctionnement) 4\. [Activation et configuration](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance/beta#activation)  5\. [Exemple de mise en pratique](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance/beta#exemple)  6\. [Pour aller plus loin](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance/beta#loin)   7\. [Nous contacter](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance/beta#contact)   ![gif tuto-gif](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/Base%20de%20Connaissances%20Tutoriel%20Knowledge/gif%20tuto-gif.gif?width=492&height=277&name=gif%20tuto-gif.gif)   > - **Gain de temps** : Réduction des modifications manuelles post-picking. > - **Amélioration de la précision** : Les lignes douanières sont automatiquement associées aux bons colis. > - **Meilleure traçabilité douanière** : La déclaration respecter la réglementation douanière en détaillant précisément le contenu de chaque colis. > - **Flexibilité** : Vous pouvez toujours ajuster manuellement les données si nécessaire.     ### 2. Prérequis✔️ Cette fonctionnalité est disponible pour tous les packs Shippingbo pouvant générer des étiquettes de transport.     ### 3. Comment fonctionne cette nouvelle génération de documents douaniers ? Désormais, Shippingbo **respecte le contenu réel des colis quel que soit le transporteur utilisé**, tel que validé au moment du contrôle du picking. Cela signifie : - Seuls les produits présents dans un colis apparaissent dans les lignes de douanes de ce colis. - Ce comportement est **automatique**. - Vous pouvez **toujours ajuster manuellement les déclarations**, si besoin.     ### 4. Comment activer la nouvelle génération de documents douaniers ? #### 4.1 Paramétrage de la nouvelle génération de documents douaniers En utilisant la nouvelle page de génération des étiquettes (plus d'informations [ici](https://knowledge.shippingbo.com/nouvelle-page-de-g%C3%A9n%C3%A9ration-d%C3%A9tiquettes)), les options nécessaires à la génération des documents douaniers et CN23 sont activées par défaut. 📢 **Point de vigilance :** Assurez-vous d’avoir validé correctement le picking pour chaque commande avant de générer les documents CN23. **🚩 Cas particulier :** En cas de modification manuelle du contenu colis **après le picking**, pensez à mettre à jour les lignes douanières avant d’imprimer les documents.   #### 4.2 Gérer les documents douaniers avec les packs (facultatif) Si vous utilisez les **Packs** produits (offres groupées), rendez-vous dans Configurations\>Logistique\> onglet CN23 : ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Mar-31-2026-03-56-05-4027-PM.png?width=637&height=289&name=image-png-Mar-31-2026-03-56-05-4027-PM.png) ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Mar-31-2026-03-56-34-4794-PM.png?width=280&height=58&name=image-png-Mar-31-2026-03-56-34-4794-PM.png) ➡️ Cocher l'option ***CN23 à partir des offres*** permet de générer des CN23 **mentionnant les lignes de commandes**, ce qui permet d'**afficher les packs** correctement sur les documents douaniers.     ### 5. Exemple de mise en pratique Vous êtes un **e-commerçant** spécialisé dans les accessoires de sport. Une commande contient : - 1 gourde - 2 serviettes - 1 sac de sport Après contrôle du picking, vous préparez 2 colis : - **Colis 1** : Gourde + 1 serviette - **Colis 2** : 1 serviette + 1 sac de sport Grâce à cette fonctionnalité, les documents douaniers générés afficheront : - **Colis 1 → CN23** : Gourde, 1 serviette - **Colis 2 → CN23** : 1 serviette, sac de sport     **⚒️ Recommandation :**  Avant d’utiliser pleinement la fonctionnalité décrite dans ce tutoriel, il est vivement recommandé de réaliser **une phase de test** suivant vos propres paramètres afin de vérifier que le résultat correspond à vos attentes. Le client restant **entièrement responsable** des actions réalisées sur son compte Shippingbo, ces tests sont essentiels pour assurer l'utilisation de l'outil en toute sérénité.      #### **Pour aller plus loin 🛫:** \- [CN23 Shippingbo](https://knowledge.shippingbo.com/cn23-shippingbo?hsLang=fr) \- [Configurer les CN23 par source et origine de commande](https://knowledge.shippingbo.com/configurer-les-cn23-par-source-et-par-origine-de-commande?hsLang=fr) #### **Nous contacter 📬:** Des questions à propos de cette fonctionnalité ? N'hésitez pas à nous écrire [ici](https://support.shippingbo.com/?hsLang=fr) afin que nous puissions répondre à vos questions. [![bleu et gris\_Sigle+logo SBO (2)](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/bleu%20et%20gris_Sigle+logo%20SBO%20(2).png?width=210&height=40&name=bleu%20et%20gris_Sigle+logo%20SBO%20(2).png "bleu et gris_Sigle+logo SBO (2)")](http://shippingbo.com)