--- title: BLOCAGE D'AIGUILLAGE PLANIFIÉ description: "Empêchez automatiquement l’aiguillage des commandes vers un entrepôt indisponible sur des plages horaires définies : les commandes sont mises en attente puis ré-aiguillées automatiquement à la reprise d’activité." --- [Passer au contenu](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance/blocage-daiguillage-planifié#main-content) Français Afficher le sous-menu pour les traductions [Centre d'aide Shippingbo](https://support.shippingbo.com/tickets?hsLang=fr) ![bleu et gris\_Sigle+logo SBO (4)](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/Photo%20Marie/bleu%20et%20gris_Sigle+logo%20SBO%20(4).png?width=210&height=40&name=bleu%20et%20gris_Sigle+logo%20SBO%20(4).png) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - Français Afficher le sous-menu pour les traductions - [Centre d'aide Shippingbo](https://support.shippingbo.com/tickets) Comment pouvons-nous vous aider ? - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [ZONE DE TEST](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance?hsLang=fr) 2. [Commandes](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance/commandes?hsLang=fr) 3. [Aiguillage commande](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance/commandes?hsLang=fr#aiguillage-commande) 25 octobre 2026 # BLOCAGE D'AIGUILLAGE PLANIFIÉ ## Empêchez automatiquement l’aiguillage des commandes vers un entrepôt indisponible sur des plages horaires définies : les commandes sont mises en attente puis ré-aiguillées automatiquement à la reprise d’activité. #### Sommaire 1\. [Bénéfices de la fonctionnalité](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance/blocage-daiguillage-planifié#benefices) 2\. [Prérequis](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance/blocage-daiguillage-planifié#prerequis) 3\. [Description de la fonctionnalité](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance/blocage-daiguillage-planifié#fonctionnement) 4\. [Activation et configuration](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance/blocage-daiguillage-planifié#impression) 5\. [Exemple de mise en pratique](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance/blocage-daiguillage-planifié#exemple) 6\. [Pour aller plus loin](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance/blocage-daiguillage-planifié#loin) 7\. [Nous contacter](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance/blocage-daiguillage-planifié#contact)       ![gif tuto-gif](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/gif%20tuto-gif.gif?width=435&height=244&name=gif%20tuto-gif.gif)     - **Maîtrise des flux logistiques** : évitez d’aiguiller des commandes vers un entrepôt indisponible (week-end, fermeture, maintenance). - **Automatisation intelligente** : les commandes sont mises en attente puis ré-aiguillées automatiquement à la fin de la période de blocage. - **Moins d’interventions manuelles** : plus besoin de surveiller ou de réaffecter les commandes à la reprise d’activité.     ### 2. Prérequis **✔️**: - Disposer d’un **OMS Shippingbo** connecté à un ou plusieurs **WMS**. - Avoir accès aux **paramètres OMS et WMS**. - Utiliser un **mapping d’aiguillage** pour l’affectation des commandes.       ### 3. Définitions #### OMS (Order Management System) Système central qui reçoit les commandes et applique les règles de mapping pour déterminer le WMS de destination. #### WMS (Warehouse Management System) Entrepôt logistique connecté à l’OMS, chargé de la préparation et de l’expédition des commandes. #### Mapping d’aiguillage Ensemble de règles analysées par l’OMS pour déterminer vers quel WMS une commande doit être aiguillée.     ### 4. Activation et configuration du blocage d'aiguillage planifié #### 4.1 Activation de la fonctionnalité La fonctionnalité doit être activée via des champs admin. Vous pouvez réaliser votre demande d'activation au support [ici](https://support.shippingbo.com/?hsLang=fr).   #### 4.2 Configuration de la plage de blocage Une fois la fonctionnalité activée, sur le **WMS**, vous pourrez paramétrer la plage de blocage dans le volet Vendeurs\>Détail d'un vendeur : ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jan-09-2026-03-19-18-8613-PM.png?width=670&height=221&name=image-png-Jan-09-2026-03-19-18-8613-PM.png) La plage de blocage se configure selon quatre champs, qui définissent le jour et l'heure de début et de fin de la plage de blocage :  - - un **jour et une heure de début** (ex. : Vendredi 18:00) - un **jour et une heure de fin** (ex. : Lundi 08:00) ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jan-09-2026-03-17-42-8695-PM.png?width=670&height=259&name=image-png-Jan-09-2026-03-17-42-8695-PM.png)   🔷 **Remarque :** Les heures sont exprimées selon le fuseau horaire du compte Shippingbo **WMS**, paramétré dans Configurations\>Compte : ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jan-09-2026-03-27-25-7837-PM.png?width=670&height=308&name=image-png-Jan-09-2026-03-27-25-7837-PM.png) Vous pouvez corriger le fuseau horaire dans les **Informations du compte** : ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-May-25-2026-01-52-31-8801-PM.png?width=1023&height=240&name=image-png-May-25-2026-01-52-31-8801-PM.png)   #### 4.3 Traitement des nouvelles commandes Lorsqu’une nouvelle commande est reçue par l’**OMS**, l’**OMS** analyse les règles de **mapping d’aiguillage**, une par une. Pour chaque règle, le système vérifie si le **WMS cible** est en période de blocage. Deux cas de figure possibles : - ##### Cas n°1 : le **WMS cible** est en période de blocage - La commande est immédiatement placée au statut **« En attente de stock »**. - Les règles de mapping suivantes ne sont pas évaluées. - ##### Cas n°2 : le **WMS cible** n’est pas en période de blocage - La règle de mapping est appliquée normalement. - La commande est aiguillée vers le **WMS** si les conditions sont remplies. #### 4.5 Reprise automatique de l’aiguillage L’**OMS** connaît précisément la date et l’heure de fin de la période de blocage pour chaque **WMS**. À la fin de cette période, **toutes les commandes bloquées** par la période de blocage **sont réaguillées automatiquement** vers le **WMS** concerné.       ### 5. Exemple de mise en pratique Un logisticien configure un blocage d’aiguillage planifié pour son entrepôt fermé du vendredi 18:00 au lundi 08:00. La fonctionnalité est activée côté WMS et OMS, avec la plage de blocage définie côté WMS. Lorsqu’une commande est reçue pendant cette période (par exemple le samedi), elle est automatiquement placée au statut **« En attente de stock »** sans évaluer les autres règles de mapping. À la fin du blocage, un processus automatisé ré-aiguille l’ensemble des commandes **« En attente de stock »** vers l’entrepôt, sans intervention manuelle. Elles passeront donc au statut **« Aiguillée »** sur la WMS si leur stock est suffisant.      **⚒️ Recommandation** Avant d'utiliser pleinement cette fonctionnalité, il est recommandé d'effectuer une phase de test selon vos propres paramètres. Le client reste entièrement responsable des actions effectuées sur son compte Shippingbo.     #### **Pour aller plus loin 🛫:** \- [Stocks différenciés](https://knowledge.shippingbo.com/mapping-des-stock-differencies?hsLang=fr) \- [Sélectionner les informations souhaitées sur les étiquettes produit](https://knowledge.shippingbo.com/s%C3%A9lectionner-les-informations-souhait%C3%A9es-sur-les-%C3%A9tiquettes-produit) \- [États de commande existants dans Shippingbo](https://knowledge.shippingbo.com/etats-de-commandes-existants-dans-shippingbo?hsLang=fr)   #### **Nous contacter 📬:** Des questions à propos de cette fonctionnalité ? N'hésitez pas à nous écrire [ici](https://support.shippingbo.com/?hsLang=fr) afin que nous puissions répondre à vos questions. [![bleu et gris\_Sigle+logo SBO (2)](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/bleu%20et%20gris_Sigle+logo%20SBO%20(2).png?width=210&height=40&name=bleu%20et%20gris_Sigle+logo%20SBO%20(2).png "bleu et gris_Sigle+logo SBO (2)")](http://shippingbo.com)