--- title: "CLUB CLIENT SHIPPINGBO : REJOINEZ LA COMMUNAUTÉ DES E-COMMERÇANTS ENGAGÉS" description: "CLUB CLIENT SHIPPINGBO : REJOINEZ LA COMMUNAUTÉ DES E-COMMERÇANTS ENGAGÉS" --- [Passer au contenu](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance/club-client-shippingbo-rejoinez-la-communaute-des-e-commercants-engages#main-content) Français Afficher le sous-menu pour les traductions [Centre d'aide Shippingbo](https://support.shippingbo.com/tickets?hsLang=fr) ![bleu et gris\_Sigle+logo SBO (4)](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/Photo%20Marie/bleu%20et%20gris_Sigle+logo%20SBO%20(4).png?width=210&height=40&name=bleu%20et%20gris_Sigle+logo%20SBO%20(4).png) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - Français Afficher le sous-menu pour les traductions - [Centre d'aide Shippingbo](https://support.shippingbo.com/tickets) Comment pouvons-nous vous aider ? - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [ZONE DE TEST](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance?hsLang=fr) 2. [Ecosystème Shippingbo 🌍](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance/ecosyst%C3%A8me-shippingbo?hsLang=fr) 3. [Club Client Shippingbo](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance/ecosyst%C3%A8me-shippingbo?hsLang=fr#club-client-shippingbo) 25 octobre 2026 # CLUB CLIENT SHIPPINGBO : REJOINEZ LA COMMUNAUTÉ DES E-COMMERÇANTS ENGAGÉS [![](https://static.hsstatic.net/BlogImporterAssetsUI/ex/missing-image.png)](https://community.shippingbo.com/)   [Le Club Client Shippingbo](https://community.shippingbo.com/) est un espace privé et interactif, conçu pour tous les utilisateurs de la plateforme qui souhaitent : – S’informer, – Partager leur expérience, – Se former, – Et surtout, progresser ensemble. Pensé comme une extension de votre expérience Shippingbo, le Club Client met en relation les e-commerçants qui partagent les mêmes enjeux logistiques, techniques ou stratégiques.   ### **💡 Pourquoi rejoindre le Club Client Shippingbo ?** Nous avons conçu cet espace pour répondre à vos besoins et vous offrir des avantages concrets : - Créer un lieu d'entraide et de collaboration : le Club Client offre un espace pour faciliter les discussions, permettre aux utilisateurs de Shippingbo de se parler, de s'entraider, et même de se rencontrer. C'est un lieu interactif où les membres peuvent poser des questions, partager leurs astuces et résoudre ensemble les défis liés au e-commerce, à la logistique et à la gestion de leur e-commerce. - Accès à des contenus et événements exclusifs : en tant que membre, vous accédez à des vidéos, webinars, livres blancs et autres formats conçus pour vous tenir informé des nouveautés Shippingbo et des évolutions du marché. - Offrir un forum pour le partage d'expériences et de "best practices" : le Club facilite le partage d'expériences et de meilleures pratiques. C'est un espace où chacun peut partager ses réussites, ses astuces et obtenir des conseils précieux.   ### **📚 Qu'allez-vous trouver dans le Club Client ?** #### 1. Communauté Shippingbo : vos premiers pas et informations clés Cette section est conçue pour faciliter votre intégration et votre compréhension du Club Client. Vous y trouverez des guides pour vos "Premiers pas" au sein de la plateforme, un espace pour vous "Présenter" aux autres membres, et les "Règles de la communauté" pour des échanges harmonieux. Vous pourrez également découvrir "L'équipe Shippingbo". Restez à jour des évolutions du produit grâce au "Journal des nouveautés" et informez-vous sur les "Événements" passés et/ou à venir (salons, ateliers clients, webinars,...), y compris ceux liés à "E-Scale". Une section dédiée vous permettra également de "Consulter un expert" qui pourra répondre à vos besoins.   #### 2. Forum Communauté : échangez et collaborez Le forum est le cœur des discussions et du partage d'expériences entre les membres et l'équipe Shippingbo. Il est organisé par thématiques pour des échanges ciblés : - **Stratégie E-commerce** :  Un espace dédié à l’optimisation de vos ventes en ligne. Un concentré des dernières tendances, astuces et innovations en e-commerce. Discutez marketplaces, peak season, développement à l’international et bien plus encore. Posez vos questions, échangez entre e-commerçants et inspirez-vous mutuellement pour aller plus loin. - **Stratégie Logistique** : un espace dédié à l’optimisation de vos opérations logistiques. Partagez vos défis, échangez des bonnes pratiques et trouvez des solutions concrètes pour gagner en efficacité au quotidien. Sur cet espace, on parle d’organisation multi entrepôt, gestion des transporteurs, préparation des pics d’activité ou encore automatisation des process. - **Actualités Shippingbo** : restez à jour sur tout ce qui fait vivre l’écosystème Shippingbo. Dans cet espace, vous trouverez : \- Les annonces de nouveaux partenaires et intégrations \- Les prochains événements (comme E-Scale ou nos ateliers coorganisés) \- Les replays des webinars autour de sujets concrets (dropshipping, audit logistique, démo Shippingbo, peak season, gestion des stocks, omnicanalité... et bien d’autres ! C’est l’endroit idéal pour ne rien manquer. ![](https://static.hsstatic.net/BlogImporterAssetsUI/ex/missing-image.png) #### 3. Progresser : approfondissez vos connaissances Cette section est dédiée à votre développement continu avec Shippingbo, offrant des supports variés pour enrichir votre expertise en logistique e-commerce : - **Ressources** : accédez à une variété de contenus thématiques conçus pour approfondir vos connaissances. Vous y trouverez des : - Livres blancs - Études / Chiffres clés - Webinars - Ateliers clients - **Vidéos** : cet espace regroupe toutes nos ressources vidéos pour vous aider à mieux exploiter Shippingbo et à faire grandir votre activité e-commerce. Vous y trouverez : – Des tutoriels fonctionnels pour prendre en main les outils de la solution – Des témoignages clients et partenaires pour découvrir des retours d’expérience concrets – Des conseils e-commerce autour de la logistique, de la gestion des stocks, de l’omnicanalité ou encore de la peak season Un concentré de contenus utiles, pensés pour vous faire gagner du temps, monter en compétences et avancer plus sereinement au quotidien. #### 4. Formations exclusives : optimisez vos processus pour plus de productivité Pour un apprentissage plus structuré, des modules de formation sont disponibles :  - Le **module Productivité** vous aide à gagner du temps sur vos opérations quotidiennes grâce à une meilleure maîtrise des outils et des automatisations Shippingbo. Vous y découvrirez comment : – Optimiser vos expéditions avec le mapping transport et des règles d’automatisation simples – Préparer plus de commandes, plus vite, avec moins d’erreurs – Automatiser vos actions logistiques pour gagner jusqu’à une heure par jour – Exploiter les fonctionnalités avancées du mode PDA pour sécuriser et accélérer vos préparations Des contenus concrets, pensés pour vous faire gagner en efficacité, réduire les manipulations manuelles et améliorer la performance de votre logistique au quotidien. - Dans le **module Expérience Client**, vous apprendrez à renforcer la relation client grâce aux outils de communication intégrés à Shippingbo. Au programme : – Améliorer votre communication client en automatisant les échanges post-commande – Fidéliser vos clients grâce aux notifications SMS personnalisées et bien placées – Créer des emails de notification efficaces, à chaque étape de la commande L’objectif : offrir à vos clients une expérience claire, rassurante et professionnelle, tout au long du parcours d’achat. - Le **module Business** est conçu pour vous aider à développer votre activité en structurant vos canaux de vente et en anticipant les points de blocage. Vous y apprendrez à : – Éviter les ruptures de stock et pertes de ventes grâce au paramétrage d’alertes – Mieux comprendre les marketplaces : pourquoi s’y lancer, comment éviter les pièges, et lever les idées reçues – Connecter efficacement vos sources de vente pour centraliser votre activité – Rester informé(e) sur les nouveaux canaux et tendances à surveiller **L’objectif** : vous fournir les bons leviers pour structurer votre croissance et la rendre durable. - Le module multi-entrepôt vous aide à comprendre et structurer une logistique répartie sur plusieurs sites. Vous y découvrirez les clés pour tirer parti d’une organisation multi-entrepôts : meilleure répartition des stocks, optimisation des flux et visibilité centralisée. - Enfin, le **module Gamme LMS**  vous propose des présentations claires et complètes pour tirer le meilleur parti des fonctionnalités incluses dans votre abonnement. Conçu pour vous accompagner pas à pas, ce module vous montre comment exploiter pleinement nos différentes offres afin de booster la performance et accélérer la croissance de votre entreprise. ![](https://static.hsstatic.net/BlogImporterAssetsUI/ex/missing-image.png)   **Le Club Client Shippingbo est là pour vous, un espace où l'entraide et le partage enrichiront votre expérience quotidienne. Envie de vous connecter à cette communauté ? Voici comment nous rejoindre :**   **Vous avez deux options :**   **1 - En cliquant sur ce lien [ici](https://community.shippingbo.com/feed)** \- Identifiez-vous avec l’adresse e-mail associée à votre compte Shippingbo \- Vous êtes connecté(e) au Club Client !    **2 - Via votre compte Shippingbo:** 1 - Rendez-vous sur votre espace client Shippingbo 2 - En bas à droite, cliquez sur le bouton “menu" 3 - Un menu déroulant va s’afficher, avec en tout premier un icône Club Client 4 - Cliquez sur l'icône, puis remplissez vos informations pour finaliser votre inscription ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/club%20client-png.png?width=593&height=263&name=club%20client-png.png) Par la suite, si vous voulez vous connecter au Club Client via un lien externe ou bien via l’application, il vous suffit de saisir les identifiants de votre compte Shippingbo.   **📱 Envie d’être informé en temps réel de toutes les nouveautés ? Téléchargez l'application mobile !** Pour ne rien manquer des nouveautés et des discussions, téléchargez l'application Circle. Vous recevrez une notification dès qu'un contenu est publié dans le Club Client. [![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jul-25-2025-07-43-01-5821-AM.png?width=127&height=55&name=image-png-Jul-25-2025-07-43-01-5821-AM.png)](https://play.google.com/store/apps/details?id=so.circle.circle&pcampaignid=web_share&pli=1) [![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jul-25-2025-07-43-25-6631-AM.png?width=122&height=50&name=image-png-Jul-25-2025-07-43-25-6631-AM.png)](https://apps.apple.com/us/app/circle-communities/id1509651625)   #### Nous contacter 📬: Des questions à propos de cette fonctionnalité ? N'hésitez pas à nous écrire [ici](https://support.shippingbo.com/?hsLang=fr) afin que nous puissions répondre à vos questions. 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