--- title: "COLISSIMO RETOUR : CODE BARRE DE L'ÉTIQUETTE MAL IMPRIMÉ" description: "COLISSIMO RETOUR : CODE BARRE DE L'ÉTIQUETTE MAL IMPRIMÉ" --- [Passer au contenu](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance/colissimo-retour-code-barre-de-létiquette-mal-imprimé#main-content) Français Afficher le sous-menu pour les traductions [Centre d'aide Shippingbo](https://support.shippingbo.com/tickets?hsLang=fr) ![bleu et gris\_Sigle+logo SBO (4)](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/Photo%20Marie/bleu%20et%20gris_Sigle+logo%20SBO%20(4).png?width=210&height=40&name=bleu%20et%20gris_Sigle+logo%20SBO%20(4).png) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - Français Afficher le sous-menu pour les traductions - [Centre d'aide Shippingbo](https://support.shippingbo.com/tickets) Comment pouvons-nous vous aider ? - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [ZONE DE TEST](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance?hsLang=fr) 2. [Erreurs fréquentes & comment les éviter](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance/erreurs-fr%C3%A9quentes-comment-les-%C3%A9viter?hsLang=fr) 3. [FAQs - Erreur à la génération des étiquettes](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance/erreurs-fr%C3%A9quentes-comment-les-%C3%A9viter?hsLang=fr#faqs-erreur-%C3%A0-la-g%C3%A9n%C3%A9ration-des-%C3%A9tiquettes) 25 octobre 2026 # COLISSIMO RETOUR : CODE BARRE DE L'ÉTIQUETTE MAL IMPRIMÉ   Vous tentez d'imprimer une étiquette Colissimo Retour, et les codes barres s'impriment en blocs noirs : ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/IMG_20260401_150839_990-jpg.jpeg?width=670&height=504&name=IMG_20260401_150839_990-jpg.jpeg)   **✅Solution :** Ce résultat est dû à un paramétrage admin de votre connecteur Colissimo Retour. Vous pouvez contacter le service support [ici](https://support.shippingbo.com/?hsLang=fr) pour que l'impression soit corrigée. ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/IMG_20260413_142717_298-jpg.jpeg?width=4080&height=3072&name=IMG_20260413_142717_298-jpg.jpeg)   #### Nous contacter 📬: Des questions à propos de cette fonctionnalité ? N'hésitez pas à nous écrire [ici](https://support.shippingbo.com/?hsLang=fr) afin que nous puissions répondre à vos questions. [![bleu et gris\_Sigle+logo SBO (2)](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/bleu%20et%20gris_Sigle+logo%20SBO%20(2).png?width=210&height=40&name=bleu%20et%20gris_Sigle+logo%20SBO%20(2).png "bleu et gris_Sigle+logo SBO (2)")](http://shippingbo.com)