---
title: "COMMANDE NON ENVOYÉE EN LOGISTIQUE : AUCUN TRANSPORTEUR TROUVÉ"
description: "COMMANDE NON ENVOYÉE EN LOGISTIQUE : AUCUN TRANSPORTEUR TROUVÉ"
---

[Passer au contenu](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance/commande-non-envoyée-en-logistique-aucun-transporteur-trouvé#main-content)

Français

Afficher le sous-menu pour les traductions

[Centre d'aide Shippingbo](https://support.shippingbo.com/tickets?hsLang=fr)

![bleu et gris\_Sigle+logo SBO (4)](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/Photo%20Marie/bleu%20et%20gris_Sigle+logo%20SBO%20(4).png?width=210&height=40&name=bleu%20et%20gris_Sigle+logo%20SBO%20(4).png)

Ouvrir la navigation principale

Fermer la navigation principale

- Français
  
  Afficher le sous-menu pour les traductions
- [Centre d'aide Shippingbo](https://support.shippingbo.com/tickets)

 Comment pouvons-nous vous aider ?

- Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide.

1. [ZONE DE TEST](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance?hsLang=fr)
2. [Erreurs fréquentes & comment les éviter](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance/erreurs-fr%C3%A9quentes-comment-les-%C3%A9viter?hsLang=fr)
3. [FAQs - Gestion des commandes](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance/erreurs-fr%C3%A9quentes-comment-les-%C3%A9viter?hsLang=fr#faqs-gestion-des-commandes)

25 octobre 2026

# COMMANDE NON ENVOYÉE EN LOGISTIQUE : AUCUN TRANSPORTEUR TROUVÉ

Vous avec un compte OMS dans Shippingbo, et vos commandes sont transmises via un virtual bridge à un logisticien externe. 

 

Sur une commande, vous recevez le message d'erreur ci-dessous et la commande n'a pas le statut "envoyée en logistique". Elle n'a pas été reçue par votre logisticien. 

*"Aucun service de transport logisticien correspondant. Aucun service de transport logisticien calculé pour cette commande."*

 

Ce message d'erreur signifie que la commande ne peut pas être transmise au logisticien parce qu'elle n'a **aucun transporteur ou transporteur calculé renseigné.**

 

✅**Solution :** renseignez un transporteur dans le champ correspondant afin que la commande puisse être transmise au logisticien. 

 

 

Notez qu'il est possible de recevoir ce message d'erreur même si la commande a une valeur renseignée dans le champ "Transporteur" : dans ce cas, aucune règle dans Configuration =\> Commandes =\> **Mapping transporteurs pour les logisticiens** ne correspond à la commande. 

Dans ce cas il faut soit corriger la valeur qui remonte dans le champ "Transporteur", soit adapter les règles de mapping de manière à ce qu'il y en ai une qui corresponde à la commande. 

 

#### Nous contacter 📬:

Des questions à propos de cette fonctionnalité ? N'hésitez pas à nous écrire [ici](https://support.shippingbo.com/?hsLang=fr) afin que nous puissions répondre à vos questions.

[![bleu et gris\_Sigle+logo SBO (2)](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/bleu%20et%20gris_Sigle+logo%20SBO%20(2).png?width=210&height=40&name=bleu%20et%20gris_Sigle+logo%20SBO%20(2).png "bleu et gris_Sigle+logo SBO (2)")](http://shippingbo.com)