--- title: "COMMANDES EXPÉDIÉES TOUJOURS AU STATUT \"A PRÉPARER\"" description: "COMMANDES EXPÉDIÉES TOUJOURS AU STATUT \"A PRÉPARER\"" --- [Passer au contenu](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance/commandes-expediees-toujours-au-statut#main-content) Français Afficher le sous-menu pour les traductions [Centre d'aide Shippingbo](https://support.shippingbo.com/tickets?hsLang=fr) ![bleu et gris\_Sigle+logo SBO (4)](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/Photo%20Marie/bleu%20et%20gris_Sigle+logo%20SBO%20(4).png?width=210&height=40&name=bleu%20et%20gris_Sigle+logo%20SBO%20(4).png) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - Français Afficher le sous-menu pour les traductions - [Centre d'aide Shippingbo](https://support.shippingbo.com/tickets) Comment pouvons-nous vous aider ? - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [ZONE DE TEST](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance?hsLang=fr) 2. [Erreurs fréquentes & comment les éviter](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance/erreurs-fr%C3%A9quentes-comment-les-%C3%A9viter?hsLang=fr) 3. [FAQs - Gestion des expéditions](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance/erreurs-fr%C3%A9quentes-comment-les-%C3%A9viter?hsLang=fr#faqs-gestion-des-exp%C3%A9ditions) 25 octobre 2026 # COMMANDES EXPÉDIÉES TOUJOURS AU STATUT "A PRÉPARER" Vous venez d'expédier des commandes via votre compte Shippingbo mais ces dernières restent bloquées au statut "à préparer".    ✅**Solution** : Pour les passer au statut "expédiée", vous pouvez réaliser un import de leur numéros de suivi. Pour ceci, vous pouvez suivre notre tutoriel [ici](https://knowledge.shippingbo.com/importer-les-informations-de-suivi-dans-shippingbo?hsLang=fr).  Une fois le numéro de suivi importé, la commande passera automatiquement au statut "expédiée".    #### Nous contacter 📬: Des questions à propos de cette fonctionnalité ? N'hésitez pas à nous écrire [ici](https://support.shippingbo.com/?hsLang=fr) afin que nous puissions répondre à vos questions. [![bleu et gris\_Sigle+logo SBO (2)](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/bleu%20et%20gris_Sigle+logo%20SBO%20(2).png?width=210&height=40&name=bleu%20et%20gris_Sigle+logo%20SBO%20(2).png "bleu et gris_Sigle+logo SBO (2)")](http://shippingbo.com)