--- title: COMMENT MIGRER SON COMPTE FEDEX SUR SHIPPINGBO ? description: COMMENT MIGRER SON COMPTE FEDEX SUR SHIPPINGBO ? --- [Passer au contenu](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance/comment-migrer-son-compte-fedex-sur-shippingbo#main-content) Français Afficher le sous-menu pour les traductions [Centre d'aide Shippingbo](https://support.shippingbo.com/tickets?hsLang=fr) ![bleu et gris\_Sigle+logo SBO (4)](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/Photo%20Marie/bleu%20et%20gris_Sigle+logo%20SBO%20(4).png?width=210&height=40&name=bleu%20et%20gris_Sigle+logo%20SBO%20(4).png) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - Français Afficher le sous-menu pour les traductions - [Centre d'aide Shippingbo](https://support.shippingbo.com/tickets) Comment pouvons-nous vous aider ? - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [ZONE DE TEST](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance?hsLang=fr) 2. [Contrats de transports](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance/contrats-de-transports?hsLang=fr) 3. [Transporteurs en self service](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance/contrats-de-transports?hsLang=fr#transporteurs-en-self-service) 25 octobre 2026 # COMMENT MIGRER SON COMPTE FEDEX SUR SHIPPINGBO ? #### **Pourquoi migrer son compte FedEx sur Shippingbo ?** FedEx migre d'API. Afin de conserver un flux conforme et fonctionnel, tous les comptes FedEx utilisant des services externes tels que Shippingbo doivent migrer d'API pour utiliser le nouveau flux. L'ancien flux FedEx risque d'être interrompu dans les prochaines semaines, il est donc nécessaire de procéder à cette rapide migration.  ---   #### **Comment migrer son compte FedEx ?** Sur votre espace Shippingbo, rendez-vous sur votre contrat FedEx : - Dans les **Contrats de transport**, recherchez **FedEx** et cliquer sur le contrat FedEx à migrer  : ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jul-06-2026-01-21-19-9459-PM.png?width=670&height=329&name=image-png-Jul-06-2026-01-21-19-9459-PM.png) - Sur la page de paramètres du contrat, cochez l'option ***Utiliser l'API REST*** pour utiliser la nouvelle API FedEx : ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jul-06-2026-01-38-25-4343-PM.png?width=670&height=172&name=image-png-Jul-06-2026-01-38-25-4343-PM.png) ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jul-06-2026-01-37-53-9961-PM.png?width=670&height=208&name=image-png-Jul-06-2026-01-37-53-9961-PM.png) - Cocher cette option fait apparaître le bouton **Lier / Relier son compte** (rafraîchir la page si besoin), cliquez pour amorcer la migration de votre compte FedEx : ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jul-06-2026-01-23-37-3347-PM.png?width=670&height=294&name=image-png-Jul-06-2026-01-23-37-3347-PM.png) - Une pop-up apparaît avec le **Contrat de Licence Utilisateur Final de FedEx** à lire et approuver : ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jul-02-2026-01-24-38-8221-PM.png?width=534&height=405&name=image-png-Jul-02-2026-01-24-38-8221-PM.png) ➡️ Il est nécessaire d'avoir fait défiler la barre de défilement jusqu'en bas du contrat pour que la case à cocher grisée se débloque : ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jul-02-2026-01-25-55-6456-PM.png?width=475&height=153&name=image-png-Jul-02-2026-01-25-55-6456-PM.png) ➡️ Cocher la case à cocher permet de débloquer le bouton **J'accepte**, cliquez dessus pour accéder à l'étape suivante : ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jul-02-2026-01-27-12-8404-PM.png?width=475&height=115&name=image-png-Jul-02-2026-01-27-12-8404-PM.png) - Remplissez les informations requises, telles que le numéro de compte, le nom client, l'adresse, le code postal, la ville ainsi que le code pays. Puis validez la sélection et cliquer sur **Confirmer** pour passer à l'étape suivante : ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jul-02-2026-01-32-34-4174-PM.png?width=426&height=405&name=image-png-Jul-02-2026-01-32-34-4174-PM.png) ➡️ Si vous rencontrez des difficultés à cette étape, n'hésitez pas à contacter votre chargé de compte FedEx pour qu'il se charge de vous transmettre les informations nécessaires à la connexion. - Pour valider la connexion, FedEx vous demandera une double-authentification via le moyen de votre choix parmi la liste : soit **Facture**, **SMS**, **E-mail** ou encore **Téléphone** : ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jul-02-2026-01-42-01-2992-PM.png?width=425&height=551&name=image-png-Jul-02-2026-01-42-01-2992-PM.png) ➡️ Peu importe le choix pris ici, il est possible de revenir en arrière en cliquant simplement sur le bouton **Authentification multi-facteurs** : ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jul-02-2026-01-43-15-8720-PM.png?width=425&height=193&name=image-png-Jul-02-2026-01-43-15-8720-PM.png) - Remplissez les informations de connexion demandées (ici, les informations d'une facture exemple, puisque la méthode d'authentification **Facture** a été sélectionnée) et cliquer sur **Confirmer** : ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jul-02-2026-01-47-16-0528-PM.png?width=330&height=393&name=image-png-Jul-02-2026-01-47-16-0528-PM.png) - Une fois la méthode de double-authentification validée, un message de confirmation s'affiche : ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jul-02-2026-01-49-00-4096-PM.png?width=360&height=332&name=image-png-Jul-02-2026-01-49-00-4096-PM.png)     **⚒️ Cadre et responsabilités :** Avant d’utiliser pleinement la fonctionnalité décrite dans ce tutoriel, il est vivement recommandé de réaliser **une phase de test** suivant vos propres paramètres afin de vérifier que le résultat correspond à vos attentes. Le client restant **entièrement responsable** des actions réalisées sur son compte Shippingbo, ces tests sont essentiels pour assurer l'utilisation de l'outil en toute sérénité. #### Nous contacter 📬: Des questions à propos de cette fonctionnalité ? N'hésitez pas à nous écrire [ici](https://support.shippingbo.com/?hsLang=fr) afin que nous puissions répondre à vos questions.  [![bleu et gris\_Sigle+logo SBO (2)](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/bleu%20et%20gris_Sigle+logo%20SBO%20(2).png?width=210&height=40&name=bleu%20et%20gris_Sigle+logo%20SBO%20(2).png "bleu et gris_Sigle+logo SBO (2)")](http://shippingbo.com)