--- title: CONFIGURER UN DÉLAI DE PRÉPARATION DES COMMANDES description: CONFIGURER UN DÉLAI DE PRÉPARATION DES COMMANDES --- [Passer au contenu](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance/configurer-un-delai-de-preparation-de-commande#main-content) Français Afficher le sous-menu pour les traductions [Centre d'aide Shippingbo](https://support.shippingbo.com/tickets?hsLang=fr) ![bleu et gris\_Sigle+logo SBO (4)](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/Photo%20Marie/bleu%20et%20gris_Sigle+logo%20SBO%20(4).png?width=210&height=40&name=bleu%20et%20gris_Sigle+logo%20SBO%20(4).png) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - Français Afficher le sous-menu pour les traductions - [Centre d'aide Shippingbo](https://support.shippingbo.com/tickets) Comment pouvons-nous vous aider ? - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [ZONE DE TEST](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance?hsLang=fr) 2. [Erreurs fréquentes & comment les éviter](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance/erreurs-fr%C3%A9quentes-comment-les-%C3%A9viter?hsLang=fr) 3. [FAQs - Gestion des commandes](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance/erreurs-fr%C3%A9quentes-comment-les-%C3%A9viter?hsLang=fr#faqs-gestion-des-commandes) 25 octobre 2026 # CONFIGURER UN DÉLAI DE PRÉPARATION DES COMMANDES ### 1. Définir un délai de préparation par transporteur Dans Shippingbo, il est possible de configurer un délai de préparation souhaité, applicable à toutes les commandes :  - Pour ceci, rendez vous dans le menu **Configurations** -\> **Logistique** -\> **Délais de préparation d'une commande** : ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-11-2025-01-38-20-0536-PM.png?width=670&height=172&name=image-png-Aug-11-2025-01-38-20-0536-PM.png) - Indiquez ici le délai de préparation souhaité en **nombre de jours**. Cela permet de déterminer la date de préparation souhaitée en soustrayant le délai de préparation (en jours) à la date d’expédition souhaitée pour la commande : **Date de préparation souhaitée = Date d’expédition souhaitée – Délai de préparation (en jours)**   ### 2. Recalcul automatique lors de la modification d'une date Lorsque votre source de vente transmet une date de livraison demandée, Shippingbo calcule la date de préparation souhaitée en fonction de cette dernière et de vos configurations. Si un client souhaite actualiser sa date de livraison, vous pouvez modifier directement la **Date de livraison demandée après** (*earliest\_delivery\_at*) ou la **Date d'expédition demandée** dans Shippingbo. ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jul-01-2026-12-16-27-8199-PM.png?width=670&height=275&name=image-png-Jul-01-2026-12-16-27-8199-PM.png) ➡️ Cette modification déclenchera **automatiquement** le recalcul de la **Date de préparation souhaitée**. **⭐ Point clé :** Pour que ce recalcul automatique fonctionne lors d'une modification, il est impératif d'avoir configuré au préalable : - soit le **Délai de livraison défini par défaut (en jour)**, dans Configurations \> Logistique : ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jul-01-2026-12-06-12-1787-PM.png?width=670&height=300&name=image-png-Jul-01-2026-12-06-12-1787-PM.png) ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jul-01-2026-12-04-49-4185-PM.png?width=670&height=70&name=image-png-Jul-01-2026-12-04-49-4185-PM.png) - soit le **Temps de préparation extra (en jours)** dans la configuration du transporteur associé à la commande : ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jul-01-2026-12-08-44-2002-PM.png?width=670&height=302&name=image-png-Jul-01-2026-12-08-44-2002-PM.png)   **🚩 Cas particulier :** Toutes les valeurs de dates que vous modifiez manuellement lors de l'update (telles que la date de livraison, la date d'expédition ou la date de préparation) ne seront pas recalculées automatiquement par le système afin de préserver votre saisie manuelle.     #### Pour aller plus loin 🛫: \- [Configurer un délai de livraison des commandes](https://knowledge.shippingbo.com/configurer-un-delai-de-livraison-des-commandes?hsLang=fr). #### Nous contacter 📬: Des questions à propos de cette fonctionnalité ? N'hésitez pas à nous écrire [ici](https://support.shippingbo.com/?hsLang=fr) afin que nous puissions répondre à vos questions. [![bleu et gris\_Sigle+logo SBO (2)](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/bleu%20et%20gris_Sigle+logo%20SBO%20(2).png?width=210&height=40&name=bleu%20et%20gris_Sigle+logo%20SBO%20(2).png "bleu et gris_Sigle+logo SBO (2)")](http://shippingbo.com)