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Centre d'aide Shippingbo
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CONFIGURER UN SERVEUR SMTP GMAIL SUR SHIPPINGBO

Remplacez l'adresse d'envoi par défaut par votre adresse Gmail pour les notifications et factures.

 

Bénéfices de la fonctionnalité ✨

  • Personnalisation accrue : Utilisez votre adresse pour personnaliser vos emails de notification et de facturation.
  • Renforcement de la crédibilité : Envoyez les emails depuis votre domaine, améliorant la confiance des clients.
  • Optimisation de la gestion des emails : Centralisez vos envois de notifications sur un compte vérifié.

 

1. Comment fonctionne la configuration SMTP Gmail ?

La configuration SMTP Gmail vous permet de remplacer l'adresse par défaut (no-reply@shippingbo.com) par votre adresse Gmail pour l’envoi de notifications et factures. En suivant ce guide, vous pourrez gérer les communications avec vos clients en utilisant votre propre adresse.

Exemple :
Les notifications de changement de statut de commande seront envoyées via votre adresse (ex. : monadresse@gmail.com) plutôt que no-reply@shippingbo.com.

⭐ Point clé :

Les serveurs SMTP Google via Gmail limite l'envoi d'emails à 200 par jour. Cette solution ne convient donc pas à une utilisation pour de gros volumes. 

 

2. Activer l’authentification à deux facteurs et créer un mot de passe d’application sur Gmail

1. Activer l’authentification à deux facteurs

  1. Accédez à votre compte Google - Sécurité et sélectionnez Validation en deux étapes :
  2. Cliquez sur Commencer :
  3. Sélectionnez une méthode pour la deuxième étape avant de cliquer sur Continuer :
  4. Sélectionnez ensuite une option de secours puis cliquez sur Envoyer :
  5. Saisissez le code de vérification puis cliquez sur Suivant :

    Pour finir, cliquez sur Activer.

 

2. Créer un mot de passe d'application

  1. Toujours dans la section Validation en deux étapes, descendez jusqu’à Mots de passe des applications :

2. Entrez Shippingbo dans le champ « Nom de l'appli », puis cliquez sur Créer :

3. Un mot de passe à 16 caractères vous sera fourni : copiez-le et retirez les espaces avant de l'utiliser sur Shippingbo.

⭐ Point clé :

Assurez vous de bien copier le mot de passe d'application en enlevant tous les espaces.

 

3. Configurer le serveur SMTP Gmail sur Shippingbo

  1. Accédez à Configurations → Comptes → Configuration emails, puis cliquez sur Ajouter nouvelle configuration d'email :

  2. Remplissez les champs selon les indications suivantes :
    • Nom affiché : Entrez le nom de l’expéditeur (ex. : Support Shippingbo).
    • Email d'envoi : Saisissez l’adresse email d'envoi (ex. : monadresse@gmail.com).
    • Nom de domaine : Indiquez le domaine de votre adresse (ex. : gmail.com).
    • Adresse SMTP : smtp.gmail.com
    • Port : 587
    • Nom d'utilisateur : Saisissez votre adresse Gmail (ex. : monadresse@gmail.com).
    • Mot de passe : Entrez le mot de passe d’application sans espaces. (généré à l'étape 2.2.3.)
    • TLS : Activez TLS automatique.
    • Authentification : Sélectionnez Mot de passe en clair.

  3. Pour tester votre configuration, cliquez sur Envoyer un email de test et spécifiez un destinataire :


    Exemple :     Envoyer un email test à support@votredomaine.com pour vérifier la configuration.

 

 

⚒️ Cadre et responsabilités : 

Avant d’utiliser pleinement la fonctionnalité décrite dans ce tutoriel, il est vivement recommandé de réaliser une phase de test suivant vos propres paramètres afin de vérifier que le résultat correspond à vos attentes. Le client restant entièrement responsable des actions réalisées sur son compte Shippingbo, ces tests sont essentiels pour assurer l'utilisation de l'outil en toute sérénité. 

 

Pour aller plus loin 🛫:

- Configurer une adresse email d'envoi de notification

- Notification de changement d'état des commandes et envoi de facture par email

 

Nous contacter 📬:

Des questions à propos de cette fonctionnalité ? N'hésitez pas à nous écrire ici afin que nous puissions répondre à vos questions.