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Ce tutoriel décrit la procédure pour connecter Ankorstore à votre compte Shippingbo.
Cette documentation vous explique comment créer et récupérer vos Client id et Client secret depuis le back office d'Ankorstore afin d'établir la connexion avec cette source de commande dans Shippingbo.
1. Créer et récupérer les informations depuis votre compte Ankorstore
1.1 : Connectez-vous à votre compte Ankorstore.
1.2 : Rendez-vous dans le menu latéral PARAMÈTRES et cliquez sur Intégrations.
1.3 : Rendez-vous dans l'onglet Apps privées.
1.4 : Cliquez sur "+ Create an app" afin de créer une nouvelle application sur le backoffice Ankorstore, qui fera le lien avec Shippingbo.
1.5 : Renseignez les éléments d'authentification suivants pour générer une clé :
- App Name : renseignez Shippingbo
- Email address : renseignez un email. Cet email sera utilisé comme adresse de contact en cas de changement sur l'API.
Puis cliquez sur Generate key.
1.6 : Sur la pop up qui s'ouvre, récupérez les informations Client ID et Client secret.
📢 Attention :
Il est important de bien noter les informations communiquées à cette étape !
Une fois la fenêtre close, vous ne serez plus en mesure de les récupérer.
Vous pourrez uniquement en générer de nouvelles.
Cliquez sur "I confirm I saved my client secret".
2. Créez un service externe dans Shippingbo
Découvrez notre parcours de connexion à suivre sur notre tutoriel ici.
2.1 : Rendez-vous sur votre interface Shippingbo pour créer votre service externe dans le menu Configurations -> Services externes -> Cliquer sur Ajouter un canal de vente :
2.2 : Recherchez Ankorstore dans la barre de recherche, puis cliquez sur l'onglet correspondant qui apparaît :
2.3 : Votre connecteur s'ouvre et une première catégorie apparaît :
1) Le stylet à droite du service vous permet de modifier le nom de votre connecteur.
2) Le bouton "Consulter l'aide" vous redirige vers ce tutoriel.
3) L'icône graphique permet de vérifier la validité de la connexion entre Shippingbo et votre boutique Ankorstore.
4) Le bloc Commandes vous informe sur les fonctionnalités activées, désactivées ou indisponibles entre votre compte Shippingbo et votre boutique Ankorstore au niveau des commandes : récupération des commandes, clôture des commandes, envoi des commandes, accepteur des commandes.
5) Le block Stock vous informe sur les fonctionnalités activées, désactivées ou indisponibles entre votre compte Shippingbo et votre boutique Ankorstore au niveau du stock : récupération des stocks, envoi des stocks.
Le code couleur des icônes est le suivant :
- en bleu les fonctionnalités actives
- en gris foncé les fonctionnalités désactivées mais disponibles
- en gris clair les fonctionnalités indisponibles
2.4 : En cliquant sur les 3 petits points à droite de l'icône graphique, vous pourrez accéder aux appels effectués avec ce service :
3. Connecter Ankorstore à Shippingbo
Un minimum de 2 informations sont à renseigner pour connecter Ankostore à votre compte Shippingbo :
3.1 : Dans un premier temps, il faut impérativement renseigner les informations suivantes dans le bloc "Paramètres généraux" :
- ID Client
- Mot de passe API
💠Remarque :
Seules la récupération des commandes et la clôture des commandes sont disponibles actuellement.
3.2 (facultative) : Vous pouvez activer l'envoi des stocks Ankorstore en cliquant sur la flèche à droite de la catégorie.
Si vous souhaitez faire appliquer des paramètres spéciaux pour les produits Ankorstore, vous pouvez les renseigner en cliquant sur le stylet pour les modifier. Ces paramètres prendront le dessus sur les paramètres définis au préalables dans votre compte Shippingbo et ne s'appliqueront qu'aux produits Ankorstore :
3.3 : Renseignez ensuite le reste des informations dont vous avez besoin dans les blocs suivants : Récupération des commandes ; Clôture des commandes ; et dans les Paramètres avancés.
📢 Attention :
Pour activer la récupération des commandes, cliquez sur la flèche à droite de la catégorie :
3.4 (facultative) : Le connecteur Ankorstore présente une particularité : la définition de lots.
Dans la section Récupération des commandes, l'option Utiliser le champ 'quantity' pour définir la quantité d'une ligne de commande permet de s'adapter à la configuration de vos lots :
-
Si, sur Ankorstore, le SKU de vos lots correspond simplement au SKU du lot dans Shippingbo :
➡️ Le paramétrage adapté est de cocher l'option Utiliser le champ 'quantity' pour définir la quantité d'une ligne de commande.
- Si, sur Ankorstore, le SKU de vos lots correspond au SKU du produit dans Shippingbo (et non du lot sur Shippingbo) :
➡️ Le paramétrage adapté est de décocher l'option Utiliser le champ 'quantity' pour définir la quantité d'une ligne de commande.
4. Si vous devez régénérer votre Client ID et Client Secret
💠 Remarque :
Cette étape n’est nécessaire que si vous n'avez pas noté le Client ID et Client secret et que par conséquent, vous avez besoin d'en générer de nouveaux.
Vous pouvez retourner dans App privées pour retrouver l'app créée auparavant et régénérer de nouvelles informations.
Pour ce faire, cliquez sur les trois points à côté de l'app puis sur Regenerate Key.
De nouvelles informations vous seront alors communiquées.
💠 Remarque :
Vous pourrez supprimer ce connecteur en vous rendant dans les paramètres avancés et en cliquant sur "Supprimer le connecteur" dans le bloc Suppression :
⚒️ Recommandation :
Avant d’utiliser pleinement la fonctionnalité décrite dans ce tutoriel, il est vivement recommandé de réaliser une phase de test suivant vos propres paramètres afin de vérifier que le résultat correspond à vos attentes. Le client restant entièrement responsable des actions réalisées sur son compte Shippingbo, ces tests sont essentiels pour assurer l'utilisation de l'outil en toute sérénité.
📢 Attention :
Seules les connexions directes des canaux de vente permettent à Shippingbo de garantir la maîtrise des flux. Lorsque les commandes ne sont pas récupérées via un connecteur officiel Shippingbo, mais transitent par un outil tiers (CMS intermédiaire, connecteur externe, FTP, import manuel ou automatisé), Shippingbo ne peut garantir l’intégrité, la fiabilité ni l’exhaustivité des données transmises.
Ces données peuvent être modifiées, tronquées, reformatées ou dupliquées avant leur réception dans Shippingbo, entraînant notamment des erreurs de traitement, des doublons de commandes, des incohérences de statuts, des blocages d’étiquettes, des anomalies transporteurs ou douanières, ainsi qu’une dégradation de l’expérience client finale.
Dans ce contexte, Shippingbo n’est pas en mesure d’investiguer ni de corriger les anomalies issues du système tiers. Toute anomalie liée aux données en amont est hors du périmètre de responsabilité de Shippingbo (plus d’informations sur le périmètre du support ici). Ces investigations ne peuvent être réalisées que dans le cadre d’une prestation spécifique et feront l’objet d’une facturation.
Pour toutes ces raisons, il est fortement recommandé de connecter vos canaux de vente directement à Shippingbo via les connecteurs officiels.
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