CONNECTEURS - CONNECTER EMAG

1. Créez un service externe dans Shippingbo et complétez les informations demandées

💠 Remarque :

Découvrez notre parcours de connexion à suivre sur notre tutoriel ici.

Étape 1 : Rendez-vous sur votre interface Shippingbo pour créer votre service externe dans le menu Connecteurs -> Canaux de vente -> Cliquer sur "Ajouter un canal de vente" :

Étape 2 : Cherchez "Emag" dans la barre de recherche, puis cliquez sur l'onglet Emag qui apparaît :

Étape 3 : Votre connecteur s'ouvre et une première catégorie apparaît :

1) Le stylet à droite de Bébé vous permet de modifier le nom de votre connecteur.

2) Le bouton "Consulter l'aide" vous redirige vers ce tutoriel.

3) L'icône graphique permet de vérifier la validité de la connexion entre Shippingbo et votre boutique Emag.

4) Le bloc Commandes vous informe sur les fonctionnalités activées, désactivées ou indisponibles entre votre compte Shippingbo et votre boutique Emag au niveau des commandes : récupération des commandes, clôture des commandes, envoi des commandes, accepteur des commandes.

5) Le block Stock vous informe sur les fonctionnalités activées, désactivées ou indisponibles entre votre compte Shippingbo et votre boutique Emag au niveau du stock : récupération des stocks, envoi des stocks.

💠 Remarque :

Le code couleur des icônes est le suivant :

- en bleu les fonctionnalités actives

- en gris foncé les fonctionnalités désactivées mais disponibles

- en gris clair les fonctionnalités indisponibles

Étape 4 : En cliquant sur les 3 petits points à droite de l'icône graphique, vous pourrez accéder aux appels effectués avec ce service

2. Connecter Emag à Shippingbo

Étape 1 : Dans un premier temps, renseignez les informations suivantes de votre boutique Emag dans les paramètres généraux :

Nom d'utilisateur
Mot de passe
Jeton webhook

Étape 2 : Renseignez ensuite le reste des informations dont vous avez besoin dans les blocs suivants : Récupération des commandes ; Clôture des commandes ; Envoi des stocks ; et même dans les Paramètres avancés.

📢 Attention :

Pour activer la récupération des commandes, cliquez sur la flèche à droite de la catégorie :

💠 Remarque :

Vous pourrez supprimer ce connecteur en vous rendant dans les paramètres avancés et en cliquant sur "Supprimer le connecteur" dans le bloc Suppression :

⚒️ Recommandation :

Avant d’utiliser pleinement la fonctionnalité décrite dans ce tutoriel, il est vivement recommandé de réaliser une phase de test suivant vos propres paramètres afin de vérifier que le résultat correspond à vos attentes. Le client restant entièrement responsable des actions réalisées sur son compte Shippingbo, ces tests sont essentiels pour assurer l'utilisation de l'outil en toute sérénité.

📢 Attention :

Seules les connexions directes des canaux de vente permettent à Shippingbo de garantir la maîtrise des flux. Lorsque les commandes ne sont pas récupérées via un connecteur officiel Shippingbo, mais transitent par un outil tiers (CMS intermédiaire, connecteur externe, FTP, import manuel ou automatisé), Shippingbo ne peut garantir l’intégrité, la fiabilité ni l’exhaustivité des données transmises.
Ces données peuvent être modifiées, tronquées, reformatées ou dupliquées avant leur réception dans Shippingbo, entraînant notamment des erreurs de traitement, des doublons de commandes, des incohérences de statuts, des blocages d’étiquettes, des anomalies transporteurs ou douanières, ainsi qu’une dégradation de l’expérience client finale.
Dans ce contexte, Shippingbo n’est pas en mesure d’investiguer ni de corriger les anomalies issues du système tiers. Toute anomalie liée aux données en amont est hors du périmètre de responsabilité de Shippingbo (plus d’informations sur le périmètre du support ici). Ces investigations ne peuvent être réalisées que dans le cadre d’une prestation spécifique et feront l’objet d’une facturation.
Pour toutes ces raisons, il est fortement recommandé de connecter vos canaux de vente directement à Shippingbo via les connecteurs officiels.

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N'hésitez pas à nous écrire ici afin que nous puissions répondre à vos questions.