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Pour connecter votre site Magento V2 à Shippingbo par API, vous aurez plusieurs manipulations à faire.
Si vous possédez une version de Magento égale ou supérieure à 2.4.4, veuillez consulter le tutoriel Nouvelle interface connecteurs - connecter Magento V2.4.4 ou supérieure.
Ces manipulations vous aideront à renseigner dans Shippingbo les informations suivantes :
- Host (hôte) = https://www.votresiteweb.com
- Access Token (jeton d'accès) = token créé sur Magento
1. Récupérer les informations de connexion
1.1 : Rendez-vous sur votre backoffice Magento.
Puis dans le menu Système -> Intégrations :
1.2 : Cliquez sur "Add new integration".
1.3 : Donnez un nom à cette nouvelle intégration, puis saisissez votre mot de passe administrateur. Passez ensuite à l'onglet "API" afin d'autoriser toutes les actions :
1.4 : L'intégration est, par défaut, inactive. Il faut donc l'activer pour générer des clés de sécurité :
1.5 : Cliquez sur "Allow" pour autoriser les accès.
1.6 : Une page s'affiche telle que celle-ci avec les données dont vous avez besoin. Il est très important de copier les clés affichées sur cet écran car il ne vous sera plus possible de les ré afficher par la suite pour des raisons de sécurité.
2. Créez un service externe dans Shippingbo
Découvrez notre parcours de connexion à suivre sur notre tutoriel ici.
2.1 : Rendez-vous sur votre interface Shippingbo pour créer votre service externe dans le menu Connecteurs -> Canaux de vente -> Cliquer sur Ajouter un canal de vente :
2.2 : Cherchez "Magento v2" dans la barre de recherche, puis cliquez sur l'onglet Magento v2 qui apparaît :
Étape 3 : Votre connecteur s'ouvre et une première catégorie apparaît :
1) Le stylet à droite de Magento v2 vous permet de modifier le nom de votre connecteur.
2) Le bouton "Consulter l'aide" vous redirige vers ce tutoriel.
3) L'icône graphique permet de vérifier la validité de la connexion entre Shippingbo et votre boutique Magento.
4) Le bloc Commandes vous informe sur les fonctionnalités activées, désactivées ou indisponibles entre votre compte Shippingbo et votre boutique Magento au niveau des commandes : récupération des commandes, clôture des commandes, envoi des commandes, accepteur des commandes.
5) Le block Stock vous informe sur les fonctionnalités activées, désactivées ou indisponibles entre votre compte Shippingbo et votre boutique Magento au niveau du stock : récupération des stocks, envoi des stocks.
2.4 : En cliquant sur les 3 petits points à droite de l'icône graphique, vous pourrez accéder aux appels effectués avec ce service :
3. Connecter Magento v2 à Shippingbo
Un minimum de 2 informations sont à renseigner pour connecter Magento à votre compte Shippingbo.
3.1 : Dans un premier temps, il faut impérativement renseigner les informations suivantes dans le bloc "Paramètres généraux" :
- Soit :
- Jeton d'accès
- Hôte API
- Soit :
- Hôte
- Identifiant API
- Mot de passe API
3.2 : Renseignez ensuite le reste des informations dont vous avez besoin dans les blocs suivants : Récupération des commandes ; Clôture des commandes ; Envoi des stocks ; et même dans les Paramètres avancés.
3.3 Exclure des SKUs
Si vous ne souhaitez pas récupérer certains SKUs dans vos commandes Magento, vous pouvez les renseigner dans l'option Exclure par SKU dans la catégorie Règles d'exclusion :
Pour activer la récupération des commandes, cliquez sur la flèche à droite de la catégorie :
Vous pourrez supprimer ce connecteur en vous rendant dans les paramètres avancés et en cliquant sur "Supprimer le connecteur" dans le bloc Suppression :
⚒️ Recommandation :
Avant d’utiliser pleinement la fonctionnalité décrite dans ce tutoriel, il est vivement recommandé de réaliser une phase de test suivant vos propres paramètres afin de vérifier que le résultat correspond à vos attentes. Le client restant entièrement responsable des actions réalisées sur son compte Shippingbo, ces tests sont essentiels pour assurer l'utilisation de l'outil en toute sérénité.
📢 Attention :
Seules les connexions directes des canaux de vente permettent à Shippingbo de garantir la maîtrise des flux. Lorsque les commandes ne sont pas récupérées via un connecteur officiel Shippingbo, mais transitent par un outil tiers (CMS intermédiaire, connecteur externe, FTP, import manuel ou automatisé), Shippingbo ne peut garantir l’intégrité, la fiabilité ni l’exhaustivité des données transmises.
Ces données peuvent être modifiées, tronquées, reformatées ou dupliquées avant leur réception dans Shippingbo, entraînant notamment des erreurs de traitement, des doublons de commandes, des incohérences de statuts, des blocages d’étiquettes, des anomalies transporteurs ou douanières, ainsi qu’une dégradation de l’expérience client finale.
Dans ce contexte, Shippingbo n’est pas en mesure d’investiguer ni de corriger les anomalies issues du système tiers. Toute anomalie liée aux données en amont est hors du périmètre de responsabilité de Shippingbo (plus d’informations sur le périmètre du support ici). Ces investigations ne peuvent être réalisées que dans le cadre d’une prestation spécifique et feront l’objet d’une facturation.
Pour toutes ces raisons, il est fortement recommandé de connecter vos canaux de vente directement à Shippingbo via les connecteurs officiels.
FAQ ❔:
- Magento : Exclure les commandes d'une boutique spécifique
- Commandes Magento : les numéros de point relais ne sont pas récupérés
- Erreur dans les commandes : "la date de création semble anormale"