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1. Récupérer les informations de connexion ShoppingFeed
Nous vous invitons à contacter votre chargé(e) de compte ShoppingFeed afin de lui demander les informations suivantes :
- Token
- Catalog ID
- Vous devez également lui préciser que ShoppingFeed devra se baser sur les stocks que Shippingbo va envoyer.
2. Créez un service externe dans Shippingbo
2.1 : Rendez-vous sur votre interface Shippingbo pour créer votre service externe dans le menu Configurations -> Services externes -> Cliquer sur Ajouter un canal de vente :
2.2 : Cherchez "Shopping feed" dans la barre de recherche, puis cliquez sur l'onglet Shopping Feed qui apparaît :
2.3 : Votre connecteur s'ouvre et une première catégorie apparaît :
1) Le stylet à droite de Shopping Feed vous permet de modifier le nom de votre connecteur.
2) Le bouton "Consulter l'aide" vous redirige vers ce tutoriel.
3) L'icône graphique permet de vérifier la validité de la connexion entre Shippingbo et votre boutique Shopping Feed.
4) Le block Stock vous informe sur les fonctionnalités activées, désactivées ou indisponibles entre votre compte Shippingbo et votre boutique Shopping Feed au niveau du stock : récupération des stocks, envoi des stocks.
Le code couleur des icônes est le suivant :
- en bleu les fonctionnalités actives
- en gris foncé les fonctionnalités désactivées mais disponibles
- en gris clair les fonctionnalités indisponibles
2.4 : En cliquant sur les 3 petits points à droite de l'icône graphique, vous pourrez accéder aux appels effectués avec ce service :
3. Connecter Shopping Feed à Shippingbo
3.1 : Un minimum de 2 informations sont à renseigner pour connecter Shopping Feed à votre compte Shippingbo :
Dans un premier temps, il faut impérativement renseigner les informations suivantes dans le bloc Paramètres généraux :
- identifiant catalogue
- Token API
3.2 : Renseignez ensuite le reste des informations dont vous avez besoin dans les blocs suivants : Envoi des stocks ; et les Paramètres avancés.
💠 Remarque :
Vous pourrez supprimer ce connecteur en vous rendant dans les paramètres avancés et en cliquant sur "Supprimer le connecteur" dans le bloc Suppression :
⚒️ Recommandation :
Avant d’utiliser pleinement la fonctionnalité décrite dans ce tutoriel, il est vivement recommandé de réaliser une phase de test suivant vos propres paramètres afin de vérifier que le résultat correspond à vos attentes. Le client restant entièrement responsable des actions réalisées sur son compte Shippingbo, ces tests sont essentiels pour assurer l'utilisation de l'outil en toute sérénité.
📢 Attention :
Seules les connexions directes des canaux de vente permettent à Shippingbo de garantir la maîtrise des flux. Lorsque les commandes ne sont pas récupérées via un connecteur officiel Shippingbo, mais transitent par un outil tiers (CMS intermédiaire, connecteur externe, FTP, import manuel ou automatisé), Shippingbo ne peut garantir l’intégrité, la fiabilité ni l’exhaustivité des données transmises.
Ces données peuvent être modifiées, tronquées, reformatées ou dupliquées avant leur réception dans Shippingbo, entraînant notamment des erreurs de traitement, des doublons de commandes, des incohérences de statuts, des blocages d’étiquettes, des anomalies transporteurs ou douanières, ainsi qu’une dégradation de l’expérience client finale.
Dans ce contexte, Shippingbo n’est pas en mesure d’investiguer ni de corriger les anomalies issues du système tiers. Toute anomalie liée aux données en amont est hors du périmètre de responsabilité de Shippingbo (plus d’informations sur le périmètre du support ici). Ces investigations ne peuvent être réalisées que dans le cadre d’une prestation spécifique et feront l’objet d’une facturation.
Pour toutes ces raisons, il est fortement recommandé de connecter vos canaux de vente directement à Shippingbo via les connecteurs officiels.