CONNECTEURS - CONNECTER VEEPEE

📢 Attention :

Pour expédier les commandes Veepee, la fonctionnalité de Palettisation est obligatoire.
Pour découvrir cette fonctionnalité, vous pouvez consulter notre tutoriel Palettisation Veepee.

Pour activer la palettisation, rendez vous dans les paramètres supplémentaires et activez l'option "Expédier avec les palettes Veepee" :

📢 Attention :

Lors de la mise en place de la connexion entre Veepee et Shippingbo, Veepee créera un batch de 1000 commandes de test.

Ces commandes étant traitées dans Shippingbo, elles apparaîtront donc dans votre facturation Shippingbo.

Si vous souhaitez que Veepee réduise le nombre de commandes de test, ou effectue ses tests d'une autre manière, veuillez les contacter directement.

Shippingbo ne sera en aucun cas responsable de la facturation de ces commandes de test.

1. Récupérer les informations de connexion Veepee

Pour connecter votre boutique Veepee à Shippingbo, il vous faudra récupérer les informations de connexion de votre back office Veepee :

Votre identifiant
Votre mot de passe

2. Créer un service externe dans Shippingbo

Étape 1 : Rendez-vous sur votre interface Shippingbo pour créer votre service externe dans le menu Configurations -> Services externes -> Cliquer sur "Ajouter un canal de vente" :

Étape 2 : Cherchez "Veepee" dans la barre de recherche, puis cliquez sur l'onglet Veepee qui apparaît :

Étape 3 : Votre connecteur s'ouvre et une première catégorie apparaît :

1) Le stylet à droite de Veepee vous permet de modifier le nom de votre connecteur.

2) Le bouton "Consulter l'aide" vous redirige vers ce tutoriel.

3) L'icône graphique permet de vérifier la validité de la connexion entre Shippingbo et votre boutique Veepee.

4) Le bloc Commandes vous informe sur les fonctionnalités activées, désactivées ou indisponibles entre votre compte Shippingbo et votre boutique Veepee au niveau des commandes : récupération des commandes, clôture des commandes, envoi des commandes, accepteur des commandes.

5) Le block Stock vous informe sur les fonctionnalités activées, désactivées ou indisponibles entre votre compte Shippingbo et votre boutiqueVeepee au niveau du stock : récupération des stocks, envoi des stocks.

💠Remarque :

Le code couleur des icônes est le suivant :

- en bleu les fonctionnalités actives

- en gris foncé les fonctionnalités désactivées mais disponibles

- en gris clair les fonctionnalités indisponibles

Étape 4 : En cliquant sur les 3 petits points à droite de l'icône graphique, vous pourrez accéder aux appels effectués avec ce service :

3. Connecter Veepee à Shippingbo

Étape 1 : Un minimum de 2 informations sont à renseigner pour connecter Veepee à votre compte Shippingbo .

Dans un premier temps, il faut impérativement renseigner les informations suivantes dans le bloc "Paramètres généraux" :

- Nom d'utilisateur : votre identifiant Veepee

- Mot de passe : mot de passe de votre compte Veepee

Étape 2 : Renseignez ensuite le reste des informations dont vous avez besoin dans les blocs suivants : Récupération des commandes ; Clôture des commandes ; Envoi des stocks ; et même dans les Paramètres avancés.

📢 Attention :

Pour activer la récupération des commandes, cliquez sur la flèche à droite de la catégorie :

📢 Attention :

Si vous utilisez les lockers Veepee : les commandes Veepee à destination des locker auront le tag VEEPEE_LOCKER.

Ces commandes auront des contraintes sur les tailles des colis, ce qui peut bloquer la génération d'étiquette. Il convient de vérifier auprès de Veepee les tailles de colis imposées.

💠 Remarque :

Vous pourrez supprimer ce connecteur en vous rendant dans les paramètres avancés et en cliquant sur "Supprimer le connecteur" dans le bloc Suppression :

⚒️ Recommandation :

Avant d’utiliser pleinement la fonctionnalité décrite dans ce tutoriel, il est vivement recommandé de réaliser une phase de test suivant vos propres paramètres afin de vérifier que le résultat correspond à vos attentes. Le client restant entièrement responsable des actions réalisées sur son compte Shippingbo, ces tests sont essentiels pour assurer l'utilisation de l'outil en toute sérénité.

📢 Attention :

Seules les connexions directes des canaux de vente permettent à Shippingbo de garantir la maîtrise des flux. Lorsque les commandes ne sont pas récupérées via un connecteur officiel Shippingbo, mais transitent par un outil tiers (CMS intermédiaire, connecteur externe, FTP, import manuel ou automatisé), Shippingbo ne peut garantir l’intégrité, la fiabilité ni l’exhaustivité des données transmises.

Ces données peuvent être modifiées, tronquées, reformatées ou dupliquées avant leur réception dans Shippingbo, entraînant notamment des erreurs de traitement, des doublons de commandes, des incohérences de statuts, des blocages d’étiquettes, des anomalies transporteurs ou douanières, ainsi qu’une dégradation de l’expérience client finale.

Dans ce contexte, Shippingbo n’est pas en mesure d’investiguer ni de corriger les anomalies issues du système tiers. Toute anomalie liée aux données en amont est hors du périmètre de responsabilité de Shippingbo (plus d’informations sur le périmètre du support ici). Ces investigations ne peuvent être réalisées que dans le cadre d’une prestation spécifique et feront l’objet d’une facturation.

Pour toutes ces raisons, il est fortement recommandé de connecter vos canaux de vente directement à Shippingbo via les connecteurs officiels.

Nous contacter 📬:

Des questions à propos de cette fonctionnalité ? N'hésitez pas à nous écrire ici afin que nous puissions répondre à vos questions.