--- title: DÉCOUPER UNE COMMANDE MANUELLEMENT description: Divisez une commande en plusieurs sous-commandes pour expédier les produits disponibles séparément. --- [Passer au contenu](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance/découper-une-commande#main-content) - [Français](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance/d%C3%A9couper-une-commande) - [Español](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance-es/es/dividir-un-pedido-manualmente) Français Afficher le sous-menu pour les traductions [Centre d'aide Shippingbo](https://support.shippingbo.com/tickets?hsLang=fr) ![bleu et gris\_Sigle+logo SBO (4)](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/Photo%20Marie/bleu%20et%20gris_Sigle+logo%20SBO%20(4).png?width=210&height=40&name=bleu%20et%20gris_Sigle+logo%20SBO%20(4).png) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - - [Français](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance/d%C3%A9couper-une-commande) - [Español](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance-es/es/dividir-un-pedido-manualmente) Français Afficher le sous-menu pour les traductions - [Centre d'aide Shippingbo](https://support.shippingbo.com/tickets) Comment pouvons-nous vous aider ? - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [ZONE DE TEST](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance?hsLang=fr) 2. [Commandes](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance/commandes?hsLang=fr) 3. [Découpe de commande](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance/commandes?hsLang=fr#d%C3%A9coupe-de-commande) 4 octobre 2026 # DÉCOUPER UNE COMMANDE MANUELLEMENT ## Divisez une commande en plusieurs sous-commandes pour expédier les produits disponibles séparément.   #### Sommaire 1\. [Bénéfices de la fonctionnalité](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance/découper-une-commande#benefices) 2\. [Prérequis](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance/découper-une-commande#prerequis) 3\. [Comment découper une commande manuellement ?](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance/découper-une-commande#Comment) 4\. [Activation et configuration](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance/découper-une-commande#activation) 5\. [Utiliser la découpe de commande manuelle](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance/découper-une-commande#utiliser) 6\. [Identifier les commandes et sous-commandes](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance/découper-une-commande#identifier) 7\. [Nous contacter](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance/découper-une-commande#loin)     ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Nov-21-2025-09-02-19-6057-AM.png?width=417&height=233&name=image-png-Nov-21-2025-09-02-19-6057-AM.png)     - **Gestion flexible des expéditions** : Vous pouvez expédier les produits disponibles sans attendre l'intégralité de la commande. - **Meilleure gestion des stocks** : Optimisez l’expédition de commandes partiellement en stock. - **Simplicité d’utilisation** : Interface intuitive pour découper et gérer facilement vos commandes. - **Traçabilité améliorée** : L'identification claire des sous-commandes et des commandes principales dans l'export facilite la gestion.     ### 2. Prérequis **✔️**: - Disponible à partir du Pack **Starter +** - L'option de découpe manuelle doit être activée sur votre compte.     ### 3. Comment découper une commande manuellement ? Shippingbo permet de diviser une commande avec plusieurs produits en sous-commandes pour expédier les articles disponibles sans attendre la disponibilité complète. Les sous-commandes reprennent toutes les informations de la commande principale. *Exemple :* *Si un article d'une commande n'est pas en stock, vous pouvez expédier les autres produits immédiatement en créant des sous-commandes.*     ### 4. Activer la fonctionnalité de découpe de commande Pour activer la possibilité de découper manuellement des commandes, il est nécessaire de contacter le support de Shippingbo. Ils pourront activer cette fonctionnalité sur votre compte.     ### 5. Utiliser la découpe de commande manuelle #### 5.1 Découper une commande : - Rendez-vous dans le menu **Commandes** et sélectionnez la commande que vous souhaitez découper : ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Oct-28-2024-03-05-34-7236-PM.png?width=670&height=242&name=image-png-Oct-28-2024-03-05-34-7236-PM.png) - Cliquez sur **Découper la commande :** **![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-May-28-2026-08-07-13-7168-AM.png?width=670&height=195&name=image-png-May-28-2026-08-07-13-7168-AM.png)** #### 5.2 Répartir les produits dans des sous-commandes : - Les produits de la commande apparaîtront dans la colonne **Produits à distribuer**. - Pour créer des sous-commandes, glissez-déposez les produits dans les cases de sous-commandes (ex. : **Sous commande 1**) : ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-May-22-2026-12-16-47-3208-PM.png?width=636&height=288&name=image-png-May-22-2026-12-16-47-3208-PM.png) - Quand la commande est au statut **En attente de stock**, la page de découpe affiche une pastille indiquant précisément les produits en stock et ceux sans stock : ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-May-22-2026-12-17-24-5580-PM.png?width=19&height=20&name=image-png-May-22-2026-12-17-24-5580-PM.png) : la pastille indique que le produit manque de stock disponible ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-May-22-2026-12-17-34-5069-PM.png?width=21&height=20&name=image-png-May-22-2026-12-17-34-5069-PM.png): la pastille indique que le produit a du stock disponible ➡️ Cette fonctionnalité visuelle n'est pas disponible en OMS. - Pour modifier les quantités, cliquez sur les + et -, ou renseignez directement la valeur désirée, ou utilisez l’icône ciseaux : ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jan-15-2026-03-44-06-8037-PM.png?width=261&height=317&name=image-png-Jan-15-2026-03-44-06-8037-PM.png) - Vous pouvez ajouter autant de sous-commandes que nécessaire en cliquant sur **Ajouter une sous commande :** **![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Apr-30-2025-09-06-01-0278-AM.png?width=670&height=218&name=image-png-Apr-30-2025-09-06-01-0278-AM.png)**   #### 5.3 Finaliser le découpage : - Une fois tous les produits de la commande répartis, cliquez sur le bouton **Sauvegarder** qui apparaît **:** **![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jan-15-2026-03-45-47-8208-PM.png?width=670&height=276&name=image-png-Jan-15-2026-03-45-47-8208-PM.png)** - La commande principale passera à l’état **Découpée** et les sous-commandes apparaîtront avec l’état **à préparer.** **![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jan-15-2026-03-47-05-4280-PM.png?width=670&height=54&name=image-png-Jan-15-2026-03-47-05-4280-PM.png)** - Les sous-commandes sont visibles dans l’onglet **Sous-commandes** de la commande principale : ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Apr-30-2025-09-09-00-6678-AM.png?width=670&height=156&name=image-png-Apr-30-2025-09-09-00-6678-AM.png) *Exemple :* *Vous pouvez voir la référence de la commande principale dans l'onglet "Messages" des sous-commandes créées :* *![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Apr-30-2025-09-10-15-0276-AM.png?width=670&height=130&name=image-png-Apr-30-2025-09-10-15-0276-AM.png)* **💬 Bon à savoir :** Les tags récupérés des services externes sont repris dans les sous-commandes, mais les tags créés directement dans Shippingbo ne sont pas recalculés. **⭐ Point clé :**  - La commande d'origine reste dans l’état **découpée** même après l’expédition de toutes les sous-commandes. - Les modifications d’état des sous-commandes ne sont pas répercutées dans la commande principale. - Il n'est pas possible d'annuler une commande se trouvant à l'état "découpée". Seules les commandes “filles” peuvent être annulées.     ### 6. Identifier les commandes et sous-commandes dans l'export Shippingbo permet d’identifier facilement les commandes d’origine et les sous-commandes lors de l’export des commandes. Cela est particulièrement utile lorsque vous gérez de nombreux découpages de commandes. #### 6.1 Activer l'affichage des types de commandes dans l'export : - Rendez-vous dans **Configurations → Gestion des fichiers → Export → Commandes** puis cliquez sur **Configurer : ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Oct-28-2024-03-49-04-5709-PM.png?width=670&height=376&name=image-png-Oct-28-2024-03-49-04-5709-PM.png)** - Dans la section **Configuration des champs**, cochez l’option **Afficher le type de commande (mère/ sous-commande) : ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Oct-28-2024-03-50-31-0955-PM.png?width=371&height=456&name=image-png-Oct-28-2024-03-50-31-0955-PM.png)** ➡️ L'activation de cette option est nécessaire pour que ces informations apparaissent dans l'export. Si elle n’est pas activée, ces champs resteront vides dans le fichier exporté.   #### 6.2 Lecture des données dans l'export : - - **Commande mère** : Les commandes d'origine (commandes principales) apparaîtront avec la mention **Master order** dans la colonne *orderType.* - **Sous-commandes** : Les sous-commandes issues du découpage apparaîtront avec la mention **Sub order** dans la colonne *orderType.* - **ID de la commande mère** : Pour chaque sous-commande, l'ID de la commande principale (mère) sera indiqué dans la colonne *masterOrderId.* **💬 Bon à savoir :** Si vous souhaiter mettre en place un mapping pour les sous-commandes, il vous faudra sélectionner la condition atomique "**si cette commande est une sous commande**" dans la liste des condition du mapping.     **⚒️ Cadre et responsabilités :**  Avant d’utiliser pleinement la fonctionnalité décrite dans ce tutoriel, il est vivement recommandé de réaliser **une phase de test** suivant vos propres paramètres afin de vérifier que le résultat correspond à vos attentes. Le client restant **entièrement responsable** des actions réalisées sur son compte Shippingbo, ces tests sont essentiels pour assurer l'utilisation de l'outil en toute sérénité.     #### **Pour aller plus loin 🛫:** \- [Créer une commande](https://knowledge.shippingbo.com/cr%C3%A9er-une-commande?hsLang=fr) \- [Découper une commande à l'expédition](https://knowledge.shippingbo.com/d%C3%A9couper-une-commande-a-lexpedition?hsLang=fr)   #### **Nous contacter 📬:** Des questions à propos de cette fonctionnalité ? N'hésitez pas à nous écrire [ici](https://support.shippingbo.com/?hsLang=fr) afin que nous puissions répondre à vos questions. [![bleu et gris\_Sigle+logo SBO (2)](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/bleu%20et%20gris_Sigle+logo%20SBO%20(2).png?width=210&height=40&name=bleu%20et%20gris_Sigle+logo%20SBO%20(2).png "bleu et gris_Sigle+logo SBO (2)")](http://shippingbo.com)