MAPEO DE TRANSPORTISTAS LIGHT

1. Requisitos previos

Esta funcionalidad está disponible a partir del pack Starter + y hasta el Pack Pro +.

2. Crear una regla de tu Mapeo de transportistas Light

Paso 1: Ve al menú Configuración -> Notificaciones y etiquetas -> Mapeo de transportistas:

Para indicar un transportista por defecto (opcional), que permite rellenar automáticamente un transportista si el pedido no encaja en ninguna de las reglas que has creado en tu mapeo, selecciona el transportista en la lista desplegable.

Paso 2: Para añadir una regla, haz clic en "Añadir" y selecciona en la lista desplegable el transportista para el que quieres que se aplique tu regla. Después, haz clic en "Validar":

3. Añadir una condición a tu regla

Paso 1: Una vez creada la regla, añade una o varias condiciones para las que quieres que se aplique la regla. Para ello, haz clic en "Añadir una condición":

Paso 2: Selecciona en la lista desplegable de criterios disponibles el tipo de regla y la condición que quieres aplicar, y después haz clic en "Validar":

💬 Conviene saber:

Los criterios que aparecen como "no disponibles en la oferta" están disponibles a partir del pack Premium +.

Para saber más, no dudes en ponerte en contacto con tu gestor de cuenta de Shippingbo.

Paso 3: Cuando hayas terminado tu mapeo, no olvides activar tus reglas, ya que están desactivadas por defecto. Puedes activarlas marcando la casilla Activada en las reglas que estén listas para usarse:

💬 Conviene saber:

Si eliminas un servicio de transportista indicado en al menos una regla activa de tu mapeo de transportistas, se impedirá la eliminación y aparecerá un mensaje informativo que te pedirá que modifiques tu mapeo de transportistas:

4. Recalcular el mapeo de transportistas

Solo los usuarios con Full Access tienen acceso a la funcionalidad de recálculo del mapeo de transportistas.

➡️ Si no tienes acceso a los botones que aparecen más abajo y quieres utilizar el recálculo del mapeo de transportistas, ponte en contacto con tu gestor de cuenta de Shippingbo.
Si añades o modificas reglas de mapeo de transportistas, el efecto no será retroactivo para los pedidos que ya estén en Shippingbo.

➡️ Una vez aplicada la regla, por precaución, te recomendamos hacer un primer recálculo de tu transportista calculado en 1 pedido.
Para recalcular el mapeo de transportistas de un pedido, ve al detalle del pedido en cuestión y haz clic en el icono correspondiente:
Si la prueba es concluyente, vuelve al menú Configuración > Notificaciones y etiquetas > Mapeo de transportistas y haz clic en el botón Recalcular mapeo de transportistas para calcular el mapeo en todos los pedidos:

➡️ Esta acción está limitada: solo puedes lanzar un recálculo cada 10 minutos.

➡️ Por eso te aconsejamos probar tus reglas en los pedidos afectados y, después, recalcular el mapeo para todos los pedidos una vez que estés seguro de que tu mapeo se ajusta a tus expectativas.
Para probar tu mapeo de transportistas, puedes indicar el ID de pedido de Shippingbo que prefieras e identificar qué regla resaltada en verde se activa, para comprobar que tu mapeo funciona según tus expectativas.

⚒️ Marco y responsabilidades:

Antes de utilizar plenamente la funcionalidad descrita en este tutorial, te recomendamos encarecidamente realizar una fase de prueba con tus propios parámetros para comprobar que el resultado se ajusta a tus expectativas. Dado que el cliente sigue siendo plenamente responsable de las acciones realizadas en la cuenta de Shippingbo, estas pruebas son esenciales para utilizar la herramienta con total tranquilidad.

Para ir más allá 🛫:

- Mapeo de transportistas completo

Contáctanos 📬:

¿Tienes alguna pregunta sobre esta funcionalidad? No dudes en escribirnos aquí para que podamos responder a tus preguntas.