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Bénéfices de la fonctionnalité ✨
- Téléchargement en masse simplifié : l’export des factures au format PDF sur un SFTP permet de récupérer facilement l’ensemble de vos factures en une seule opération.
- Accès rapide aux données comptables : toutes vos factures sont centralisées et disponibles rapidement pour le suivi et la gestion comptable. Essentiel pour vos demandes comptables de fin d'année.
Pour pouvoir exporter vos factures Shippingbo sur votre SFTP, plusieurs conditions doivent être remplies :
- Vous devez avoir un SFTP connecté à votre compte Shippingbo
- Ce dernier doit être sécurisé (c'est pourquoi nous parlons ici de SFTP)
- Vous devez avoir l'option facture d'activée sur votre compte Shippingbo.
➡️ Pour plus d'informations sur l'activation de l'option Facture, veuillez suivre le tutoriel dédié : CONFIGURER L'OPTION FACTURE SHIPPINGBO.
2. Activer l'export automatique des factures sur le SFTP
Étape 1 : Rendez vous dans le menu Configurations > Facturation :
➡️ Si la tuile Facturation ne s'affiche pas, c'est que vous n'avez pas encore activé l'option Facture sur votre compte Shippingbo. Veuillez contacter votre chargé(e) de compte Shippingbo pour activer l'option Facture.
Étape 2 : Dans l'onglet Options et paramètres, puis cochez l'option Exporter automatiquement les factures lorsqu'elles sont générées vers un serveur SFTP dans la catégorie Règles de génération :
Étape 3 : Rendez-vous ensuitedans le menu Configurations > Compte > Onglet Configuration FTP / SFTP > Cliquez sur Ajouter une configuration :
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Créez une nouvelle configuration en remplissant les informations demandées, le Port SFTP est le 22 :
⭐ Point clé :
Les factures s'ajouteront sur le SFTP dès qu'elles seront générées sur le compte Shippingbo
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Shippingbo permet également d'importer des fichiers CSV sur votre SFTP, pour ceci vous pouvez consulter notre tutoriel Import des fichiers CSV par FTP.
⚒️ Cadre et responsabilités :
Avant d’utiliser pleinement la fonctionnalité décrite dans ce tutoriel, il est vivement recommandé de réaliser une phase de test suivant vos propres paramètres afin de vérifier que le résultat correspond à vos attentes. Le client restant entièrement responsable des actions réalisées sur son compte Shippingbo, ces tests sont essentiels pour assurer l'utilisation de l'outil en toute sérénité.
⚒️ Cadre et responsabilités :
Seules les connexions directes des canaux de vente permettent à Shippingbo de garantir la maîtrise des flux. Lorsque les commandes ne sont pas récupérées via un connecteur officiel Shippingbo, mais transitent par un outil tiers (CMS intermédiaire, connecteur externe, FTP, import manuel ou automatisé), Shippingbo ne peut garantir l’intégrité, la fiabilité ni l’exhaustivité des données transmises.
Ces données peuvent être modifiées, tronquées, reformatées ou dupliquées avant leur réception dans Shippingbo, entraînant notamment des erreurs de traitement, des doublons de commandes, des incohérences de statuts, des blocages d’étiquettes, des anomalies transporteurs ou douanières, ainsi qu’une dégradation de l’expérience client finale.
Dans ce contexte, Shippingbo n’est pas en mesure d’investiguer ni de corriger les anomalies issues du système tiers. Toute anomalie liée aux données en amont est hors du périmètre de responsabilité de Shippingbo (plus d’informations sur le périmètre du support ici). Ces investigations ne peuvent être réalisées que dans le cadre d’une prestation spécifique et feront l’objet d’une facturation.
Pour toutes ces raisons, il est fortement recommandé de connecter vos canaux de vente directement à Shippingbo via les connecteurs officiels.
Pour aller plus loin 🛫:
- IMPORT DES FICHIERS CSV PAR FTP
Nous contacter 📬:
Des questions à propos de cette fonctionnalité ? N'hésitez pas à nous écrire ici afin que nous puissions répondre à vos questions.