--- title: "GÉNÉRATION MANUELLE D'UNE ÉTIQUETTE : LA VALIDATION A ÉCHOUÉ" description: "GÉNÉRATION MANUELLE D'UNE ÉTIQUETTE : LA VALIDATION A ÉCHOUÉ" --- [Passer au contenu](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance/génération-manuelle-dune-étiquette-la-validation-a-échoué#main-content) Français Afficher le sous-menu pour les traductions [Centre d'aide Shippingbo](https://support.shippingbo.com/tickets?hsLang=fr) ![bleu et gris\_Sigle+logo SBO (4)](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/Photo%20Marie/bleu%20et%20gris_Sigle+logo%20SBO%20(4).png?width=210&height=40&name=bleu%20et%20gris_Sigle+logo%20SBO%20(4).png) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - Français Afficher le sous-menu pour les traductions - [Centre d'aide Shippingbo](https://support.shippingbo.com/tickets) Comment pouvons-nous vous aider ? - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [ZONE DE TEST](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance?hsLang=fr) 2. [Erreurs fréquentes & comment les éviter](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance/erreurs-fr%C3%A9quentes-comment-les-%C3%A9viter?hsLang=fr) 3. [FAQs - Erreur à la génération des étiquettes](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance/erreurs-fr%C3%A9quentes-comment-les-%C3%A9viter?hsLang=fr#faqs-erreur-%C3%A0-la-g%C3%A9n%C3%A9ration-des-%C3%A9tiquettes) 25 octobre 2026 # GÉNÉRATION MANUELLE D'UNE ÉTIQUETTE : LA VALIDATION A ÉCHOUÉ Vous souhaitez générer une étiquette manuellement pour une commande, en passant par le menu **Expédition** -\> **Générer une étiquette** :  ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/g%C3%A9n%C3%A9rer-png.png?width=623&height=219&name=g%C3%A9n%C3%A9rer-png.png)   Vous recevez l'erreur suivante en renseignant la référence d'origine ou la référence source de la commande :  *"La validation a échoué : Order La commande est déjà dans une session de préparation, un autre colis ne peut pas être créé"*   Cette erreur indique que la commande en question est déjà en cours de préparation au sein d'une session de préparation, et par conséquent il n'est pas possible de générer une étiquette sans la lier au process de préparation en cours.  Cela afin de ne pas entraîner d'erreurs de stock par la suite (car le process de préparation en cours a réservé du stock pour cette commande, ou bien le stock a déjà été pické).    **✅Solution :** Vous pouvez soit attendre que la commande passe expédiée via la session de préparation en cours, soit l'une des deux solutions ci-dessous :  \- en téléchargeant le bordereau de préparation de la session dans laquelle se trouve la commande, vous pouvez récupérer le numéro de colis et le renseigner comme suit afin de générer l'étiquette pour ce numéro de colis (vous pouvez également flasher le code barre). \- si vous préparez la commande en utilisant un rucher, vous pouvez également flasher la boîte de rucher correspondant à cette commande.   #### Nous contacter 📬: Des questions à propos de cette fonctionnalité ? N'hésitez pas à nous écrire [ici](https://support.shippingbo.com/?hsLang=fr) afin que nous puissions répondre à vos questions. [![bleu et gris\_Sigle+logo SBO (2)](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/bleu%20et%20gris_Sigle+logo%20SBO%20(2).png?width=210&height=40&name=bleu%20et%20gris_Sigle+logo%20SBO%20(2).png "bleu et gris_Sigle+logo SBO (2)")](http://shippingbo.com)