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Bénéfices de la fonctionnalité ✨
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Gain de temps : Accès simplifié à plusieurs comptes sans reconnexion.
- Amélioration de la productivité : Navigation fluide entre les comptes.
- Centralisation des accès : Un seul utilisateur peut gérer plusieurs entités.
1. Prérequis
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Cette fonctionnalité doit être activée par le support Shippingbo. Vous pouvez leur demander l'activation ici.
- L'utilisateur connecté doit disposer de l'option Peut gérer les utilisateurs cochée pour ajouter et administrer des utilisateurs sur leur périmètre autorisé (selon leur(s) rôle(s)).
- L'utilisateur connecté doit également disposer de l'option Peut gérer les comptes pour administrer des utilisateurs et des accès de manière transverse sur l'ensemble des comptes d'une organisation multi-compte.
2. Comment fonctionne la gestion des utilisateurs multi-comptes ?
2.1 Accéder à la gestion des utilisateurs
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En étant connecté avec un utilisateur ayant les droits sur la Gestion des utilisateurs, rendez-vous dans le menu en haut à droite et cliquez sur Gestion des utilisateurs :
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Ici, vous pourrez :
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Voir les utilisateurs limités par adresse IP
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Ajouter un utilisateur
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Rechercher un utilisateur existant
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2.2 Modifier les accès de l'utilisateur concerné
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Entrez dans les détails de l'utilisateur :
➡️ Le compte principal (facturation) est indiqué par une étoile.
- Dans la section Accès aux comptes, cliquez sur le crayon à droite et cochez les comptes accessibles.
3.3 Attribuez les rôles utilisateurs sur Shippingbo
Pour savoir comment ajouter ou supprimer des rôles, consultez notre tutoriel dédié : CRÉER DES UTILISATEURS SHIPPINGBO.
💬 Bon à savoir :
Les rôles attribués sont identiques sur tous les comptes Shippingbo d'un même utilisateur. Il n'est pas possible de définir des rôles différents selon les comptes.
4. Changer de compte Shippingbo
- Ouvrez le menu en haut à droite et cliquez sur Changer de compte :
- Sélectionnez le compte auquel vous souhaitez vous connecter, puis cliquez sur Continuer :
➡️ La barre de recherche permet d'identifier plus facilement le compte utilisateur auquel vous désirez vous connecter. - Vous êtes maintenant connecté au compte sélectionné.
5. Gestion de la facturation des utilisateurs multi-comptes
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Un utilisateur multi-comptes engendre une facturation additionnelle de 20€ en plus des 20€ déjà facturés.
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Un utilisateur ayant accès à au moins deux comptes sera donc facturé 40€ par mois.
💠 Remarque :
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Les utilisateurs gratuits inclus dans votre pack peuvent être mono-compte ou multi-comptes sans frais.
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Si le nombre total d'utilisateurs dépasse le quota inclus dans le pack, l'utilisateur multi-comptes sera prioritairement facturé (40€).
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Seuls les utilisateurs habilités à la gestion des utilisateurs peuvent voir le détail de la facturation dans Configurations -> Comptes.
⚒️ Cadre et responsabilités :
Avant d’utiliser pleinement la fonctionnalité décrite dans ce tutoriel, il est vivement recommandé de réaliser une phase de test suivant vos propres paramètres afin de vérifier que le résultat correspond à vos attentes. Le client restant entièrement responsable des actions réalisées sur son compte Shippingbo, ces tests sont essentiels pour assurer l'utilisation de l'outil en toute sérénité.
Pour aller plus loin 🛫
- Créer des utilisateurs Shippingbo
FAQ ❔
- Comment modifier ou supprimer un utilisateur dans Shippingbo ?
Nous contacter 📬
Des questions à propos de cette fonctionnalité ?
N'hésitez pas à nous écrire ici afin que nous puissions répondre à vos questions.