--- title: "GESTION DES UTILISATEURS : LIMITATION PAR ADRESSE IP" description: "GESTION DES UTILISATEURS : LIMITATION PAR ADRESSE IP" --- [Passer au contenu](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance/gestion-des-uilisateurs-limitation-par-adresse-ip#main-content) Français Afficher le sous-menu pour les traductions [Centre d'aide Shippingbo](https://support.shippingbo.com/tickets?hsLang=fr) ![bleu et gris\_Sigle+logo SBO (4)](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/Photo%20Marie/bleu%20et%20gris_Sigle+logo%20SBO%20(4).png?width=210&height=40&name=bleu%20et%20gris_Sigle+logo%20SBO%20(4).png) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - Français Afficher le sous-menu pour les traductions - [Centre d'aide Shippingbo](https://support.shippingbo.com/tickets) Comment pouvons-nous vous aider ? - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [ZONE DE TEST](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance?hsLang=fr) 2. [Erreurs fréquentes & comment les éviter](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance/erreurs-fr%C3%A9quentes-comment-les-%C3%A9viter?hsLang=fr) 3. [FAQs - Gestion des utilisateurs](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance/erreurs-fr%C3%A9quentes-comment-les-%C3%A9viter?hsLang=fr#faqs-gestion-des-utilisateurs) 25 octobre 2026 # GESTION DES UTILISATEURS : LIMITATION PAR ADRESSE IP ### 🔐 À quoi sert la limitation par adresse IP dans Shippingbo ? La **limitation par adresse IP** permet de **restreindre l’accès à votre compte Shippingbo** à certaines adresses IP spécifiques. C’est une mesure de **sécurité renforcée**, qui répond aux exigences du **RGPD** en matière de contrôle des accès, et qui vous donne une **meilleure maîtrise des connexions utilisateur**.   ### 🎯 Pourquoi activer cette fonctionnalité ? - ✅ Renforcer la **sécurité des données** (accès uniquement depuis un réseau autorisé) - ✅ Limiter les risques de connexions malveillantes ou non désirées - ✅ Offrir une **traçabilité claire** des accès utilisateurs - ✅ Répondre aux politiques internes de sécurité informatique - ✅ **Maîtriser où vos utilisateurs peuvent se connecter** : à distance, au bureau, à l’entrepôt, etc.   ### 👤 Fonctionnement par utilisateur Il existe deux cas d’usage : #### 1. **Limitation ciblée par utilisateur** - Si une **adresse email est renseignée** dans les paramètres de limitation par IP **et** que l’option “Limitation par IP” est activée : > **👉 Alors seule cette adresse email sera soumise à la restriction d’accès IP.** *Exemple* : Vous autorisez un utilisateur à se connecter uniquement depuis son **domicile**, ou uniquement depuis son **bureau**. #### 2. **Limitation globale (sans email précisé)** - Si **aucune adresse email** n’est renseignée, mais que l’option est activée : > **👉 Tous les utilisateurs ayant l’option “Limitation par IP” activée seront soumis à la règle.** *Exemple* : Vous restreignez l’accès à **l’ensemble de votre équipe** à partir d’un réseau **d’entrepôt sécurisé**.   ### ⚙️ Comment configurer la limitation par adresse IP ? 1. Rendez vous dans le menu **Configurations** -\> **Comptes** -\> **Limitation par adresse IP** 2. Cliquez sur **Ajouter** pour créer une nouvelle règle 3. Renseignez : - L’**adresse IP autorisée** - (Optionnel) L’**adresse email** de l’utilisateur si vous souhaitez restreindre uniquement un compte spécifique :  ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jul-08-2025-08-58-25-5004-AM.png?width=688&height=248&name=image-png-Jul-08-2025-08-58-25-5004-AM.png) 4. Cliquez sur **Valider** 💠 **Remarque :**  - Pour **attribuer plusieurs adresses IP à un même utilisateur**, vous devez les **ajouter une par une**, en répétant l’opération. - Pour **supprimer une limitation**, cliquez sur **l’icône de la corbeille** située à droite de la ligne correspondante : ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jul-08-2025-09-01-35-3755-AM.png?width=529&height=264&name=image-png-Jul-08-2025-09-01-35-3755-AM.png)   ### ⚠️ Bonnes pratiques RGPD & sécurité - **Sensibilisez vos équipes** à ne pas partager leurs accès - **Gérez les accès en télétravail** avec des règles spécifiques si nécessaire - Autorisez uniquement des **plages IP sécurisées** - En cas de départ ou changement de rôle, **désactivez immédiatement** les accès associés ### 💡 Exemple d’usage Vous souhaitez : - Que vos préparateurs n’aient accès à Shippingbo **que depuis l’entrepôt** ➡️ activez la limitation IP sans email. - Que votre responsable logistique puisse se connecter **aussi depuis son domicile** ➡️ ajoutez son adresse email et autorisez l’IP de son domicile. ### ❓Que se passe-t-il si un utilisateur tente de se connecter depuis une IP non autorisée ? ➡️ Il sera bloqué à l’écran de connexion avec un message d’erreur, l’informant qu’il n’est pas autorisé à se connecter depuis cette adresse IP.   #### Nous contacter 📬: Des questions à propos de cette fonctionnalité ? N'hésitez pas à nous écrire [ici](https://support.shippingbo.com/?hsLang=fr) afin que nous puissions répondre à vos questions. [![bleu et gris\_Sigle+logo SBO (2)](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/bleu%20et%20gris_Sigle+logo%20SBO%20(2).png?width=210&height=40&name=bleu%20et%20gris_Sigle+logo%20SBO%20(2).png "bleu et gris_Sigle+logo SBO (2)")](http://shippingbo.com)