ASSISTANT IA SHIPPINGBO : PÉRIMÈTRE D'ACTION DE NAIA

1. Consultation et recherche de données (Lecture)

• Tableau de bord : accéder, résumer et utiliser les alertes de votre tableau de bord dans ses analyses.
  
• Commandes : rechercher, filtrer, afficher les détails, vérifier un statut, diagnostiquer un problème
• Produits : chercher par référence ou EAN, consulter les stocks et les fiches produit
• Emplacements : interroger vos stocks par emplacement (entrepôt avancé)
• Transporteurs & méthodes d'expédition : lister vos configurations
• Retours : consulter vos commandes de retour
• Approvisionnements : vérifier vos attendus de réception
• Sessions de préparation : consulter l'état de vos sessions
  

• Sauvegarder et partager des compétences (prompts réutilisables)

  • Sauvegarde d'une compétence : transformer une question ou une consigne complexe en « compétence » nommée afin de la rejouer facilement sans retaper la demande (idéal pour un diagnostic récurrent comme l'analyse de commandes en souffrance ou un format de reporting standardisé).
  • Partage entre utilisateurs d'un même compte : rendre une compétence créée visible et utilisable par l'ensemble des collaborateurs du même compte Shippingbo, afin de mutualiser les bonnes pratiques au sein de l'équipe opérationnelle.

• Répondre à vos questions métier et techniques

  • Procédures : configurer une fonctionnalité, paramétrer un transporteur, gérer des commandes en erreur...
  • Concepts Shippingbo : comprendre un statut, une règle de dispatch, la fusion ou le découpe de commandes...
  • API : exemples de requêtes, structure des endpoints, formats attendus
  • Diagnostics : analyser pourquoi une commande est bloquée, en erreur ou en attente de stock

2. Exécution d'actions opérationnelles (Écriture)

NAIA peut exécuter directement des actions d'écriture, de modification et de suppression sur vos opérations logistiques sans que vous ayez à quitter la conversation.

• Commandes (Order) :
  • Créer et modifier une commande.
  • Recalculer le mapping des produits associés à une commande (Recompute mapped products).
  • Retirer une commande d'une session de préparation (Remove from run).
  • Scinder une commande (Split) ou la redispatcher (Redispatch).
  • Ajouter des lignes d'articles (OrderItems) ou mettre à jour les lignes existantes.
  • Ajouter un document lié à la commande (OrderDocument) ou consigner un événement (OrderEvent).
  • Ajouter ou supprimer des tags sur les commandes (OrderTag).
  • Associer ou dissocier un mapping entre un article commandé et un produit du catalogue (OrderItemProductMapping).
  • Créer et modifier des réservations de précommande (PreOrderReservation).
• Produits (Product) :
  • Créer, mettre à jour (y compris par SKU ou EAN) ou supprimer un produit.
  • Gérer les champs personnalisés (ProductAdditionalField : création, mise à jour).
  • Ajouter des codes-barres additionnels (ProductBarcode).
  • Gérer les notices et fichiers d'instructions (ProductInstructionsFile : création, mise à jour, suppression).
  • Configurer les unités logistiques produit (ProductLogisticUnit).
  • Configurer les règles de découpage/scission produit (ProductSplittingConfig : création, mise à jour).
  • Gérer les composants d'un lot/kit (KitComponent : ajout, modification, retrait).
  • Renseigner, modifier ou supprimer les données de marchandises dangereuses (DangerousGoodsProductInformation).
• Gestion des stocks & emplacements :
  • Créer des mouvements de stock / variations d'inventaire unitaires ou multiples (StockVariation).
  • Déclarer une variation de stock par emplacement (SlotStockVariation).
  • Ajouter ou supprimer le contenu d'un emplacement (SlotContent).
  • Créer un type de stock fournisseur (SupplierStockType).
• Expéditions & colis :
  • Créer une expédition (Shipment).
  • Mettre à jour les informations d'un colis (Package).
  • Créer, modifier ou supprimer des composants de colis (PackComponent).
• Retours clients (ReturnOrder) :
  • Créer et modifier un ordre de retour.
  • Déclarer un article attendu en retour (Return order expected item).
  • Enregistrer la réception d'un produit retourné (Add received product / Add return order received product).
• Approvisionnements (Supply) :
  • Créer, modifier et supprimer des capsules de réassort (SupplyCapsule).
  • Incrémenter les quantités de produits reçus lors des réceptions fournisseurs.
  • Ajouter des commentaires (SupplyCapsuleComment), des documents joints (SupplyCapsuleDocument) ou des articles (SupplyCapsuleItem).
  • Associer un produit à un fournisseur (SupplierProduct).
• B2B & Revendeurs (Reseller) :
  • Créer et mettre à jour des produits revendeurs (ResellerProduct).
• Clients & adresses :
  • Créer et mettre à jour des adresses de livraison ou de facturation (Address).
  • Déclarer de nouvelles origines (ClientOrderOrigin) ou sources de commandes (ClientOrderSource).
• Paramétrages techniques & fichiers :
  • Créer, modifier ou supprimer des webhooks (UpdateHook).
  • Gérer les imports et l'hébergement de fichiers (Upload et UploadedFile standards ou publics).

• Outrepasser vos autorisations : NAIA ne peut effectuer aucune action qui ne soit pas permise par le profil de l'utilisateur qui formule la demande.
• Valider les étapes physiques en entrepôt : pas de scan physique de préparation ou validation de ramasse sur terminal mobile.
• Accéder aux données financières : prix de vente, marges, factures et données comptables ne sont pas accessibles.
• Accéder aux données Analytics : pas de données agrégées ni de rapports issus de la partie Analytics.
• Interagir directement avec les connecteurs : pas d'interaction directe hors Shippingbo avec vos canaux de vente, marketplaces ou flux EDI.
• Gérer les utilisateurs : pas de création, modification ou suppression de comptes utilisateurs ni d'attribution de rôles.
• Communiquer des données personnelles : les données de vos clients sont masquées pour conformité RGPD.
• Comparer Shippingbo à d'autres solutions.

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