--- title: IMPORTER DES INFORMATIONS DE PRÉPARATION DANS SHIPPINGBO description: "La fonctionnalité \"Importer des informations de préparation\" permet d'ajouter ou de mettre à jour en masse des consignes de préparation sur les bordereaux dans Shippingbo. Cela facilite la communication des informations importantes aux préparateurs." --- [Passer au contenu](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance/importer-des-informations-de-préparation-dans-shippingbo#main-content) Français Afficher le sous-menu pour les traductions [Centre d'aide Shippingbo](https://support.shippingbo.com/tickets?hsLang=fr) ![bleu et gris\_Sigle+logo SBO (4)](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/Photo%20Marie/bleu%20et%20gris_Sigle+logo%20SBO%20(4).png?width=210&height=40&name=bleu%20et%20gris_Sigle+logo%20SBO%20(4).png) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - Français Afficher le sous-menu pour les traductions - [Centre d'aide Shippingbo](https://support.shippingbo.com/tickets) Comment pouvons-nous vous aider ? - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [ZONE DE TEST](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance?hsLang=fr) 2. [Configurations](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance/configurations?hsLang=fr) 3. [Gestion des fichiers](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance/configurations?hsLang=fr#gestion-des-fichiers) 25 octobre 2026 # IMPORTER DES INFORMATIONS DE PRÉPARATION DANS SHIPPINGBO ## La fonctionnalité "Importer des informations de préparation" permet d'ajouter ou de mettre à jour en masse des consignes de préparation sur les bordereaux dans Shippingbo. Cela facilite la communication des informations importantes aux préparateurs. #### Sommaire 1\. [Bénéfices de la fonctionnalité](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance/importer-des-informations-de-préparation-dans-shippingbo#benefices) 2\. [Prérequis](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance/importer-des-informations-de-préparation-dans-shippingbo#prerequis) 3\. [Description de la fonctionnalité](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance/importer-des-informations-de-préparation-dans-shippingbo#description) 4\. [Activation et configuration](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance/importer-des-informations-de-préparation-dans-shippingbo#activation)  5\. [Exemple de mise en pratique](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance/importer-des-informations-de-préparation-dans-shippingbo#exemple)  6\. [Pour aller plus loin](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance/importer-des-informations-de-préparation-dans-shippingbo#loin) 7\. [FAQ](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance/importer-des-informations-de-préparation-dans-shippingbo#faq)  8\. [Nous contacter](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance/importer-des-informations-de-préparation-dans-shippingbo#contact) ![Avantages de la fonctionnalité.gif](https://knowledge.shippingbo.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/get_attachment_url-Oct-25-2026-01-04-53-5391-PM) > - **Gain de temps** : Ajoutez ou modifiez des consignes en masse. > - **Amélioration de la précision** : Informez les préparateurs des consignes spécifiques par produit. > - **Simplicité** : Organisez et personnalisez les consignes en fonction de vos besoins.     ### **2. Prérequis ✔️ :** - Cette fonctionnalité est disponible pour les utilisateurs à partir du pack **Pro +**.   ### 3. Comment fonctionne l'import d'informations de préparation ? L'import d'informations de préparation permet d’ajouter des consignes personnalisées pour chaque produit directement sur les bordereaux. Ces consignes aident les préparateurs à respecter des règles précises lors de la préparation des commandes. 💡 **Astuce** : Organisez les consignes par ordre d’importance pour une meilleure lisibilité. Les consignes avec un numéro plus bas dans la colonne **display\_order** apparaîtront en tête.   ### 4. Comment activer l'import d'informations de préparation ? - Accédez au menu **Configurations** -\> **Gestion des fichiers** -\> **Import** -\> **Informations de préparation :** **![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Feb-18-2025-11-48-49-4234-AM.png?width=670&height=325&name=image-png-Feb-18-2025-11-48-49-4234-AM.png)** - Cliquez sur **Importer un fichier** ettéléchargez le fichier d'exemple : ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/infoprepa-png.png?width=670&height=263&name=infoprepa-png.png) - Remplissez le fichier avec les informations suivantes :  \- **product\_id** : id du produit concerné \- **value** : indiquez ici la consigne que vous souhaitez donner \- **display\_order** : correspond à l'ordre d'affichage des consignes. Plus le chiffre est petit, plus la consigne sera en tête.  \- **client\_ref** : colonne non obligatoire, vous pouvez insérez la référence d'instruction que votre produit possède en interne. - Une fois le fichier complété, importez le en cliquant sur **Déposer ou sélectionner un fichier**, puis sur **Importer** : ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Feb-18-2025-01-25-51-4427-PM.png?width=670&height=263&name=image-png-Feb-18-2025-01-25-51-4427-PM.png) 💠 **Remarque** :  Si vous souhaitez effectuer une mise à jour avec cet import, il vous faudra sélectionner l'action **Mise à jour** et télécharger le fichier d'exemple correspondant. Puis, il faudra renseignez dans la colonne **A** l'ID de l'information de préparation. Vous pourrez trouver cette information en effectuant un export **Informations de préparation** (menu **Configurations** -\> **Gestion des fichiers** -\> **Export** -\> **Informations de préparation**.  ### 5. Exemple de mise en pratique **Contexte** :  Vous êtes un e-commerçant dans le domaine de la mode, et vous souhaitez informer vos préparateurs que certains articles fragiles doivent être emballés avec soin. Grâce à l'import de consignes dans Shippingbo, vous pouvez ajouter ces instructions en masse sur tous les bordereaux de préparation associés. **Utilisation de la fonctionnalité :**  - Téléchargez le fichier d'exemple depuis le menu **Configurations -\> Gestion des fichiers -\> Import -\> Informations de préparation**. - Remplissez les colonnes obligatoires comme le *product\_id*, la *value* (consigne), et l'*ordre d'affichage*. - Importez le fichier puis validez. **Résultat** :  Une fois le fichier importé, mes consignes seront directement visibles par les préparateurs.      **⚒️ Recommandation :**  Avant d’utiliser pleinement la fonctionnalité décrite dans ce tutoriel, il est vivement recommandé de réaliser **une phase de test** suivant vos propres paramètres afin de vérifier que le résultat correspond à vos attentes. Le client restant **entièrement responsable** des actions réalisées sur son compte Shippingbo, ces tests sont essentiels pour assurer l'utilisation de l'outil en toute sérénité.  #### **Pour aller plus loin 🛫:** \- [Gérer une session de préparation](https://knowledge.shippingbo.com/gerer-une-session-de-preparation?hsLang=fr) \- [Programmation des sessions de préparation](https://knowledge.shippingbo.com/programmation-des-sessions-de-preparation?hsLang=fr) #### **FAQ ❔:** \- [Erreur à la création d'une session de préparation](https://knowledge.shippingbo.com/erreur-a-la-creation-dune-session-de-preparation?hsLang=fr) #### **Nous contacter 📬:** Des questions à propos de cette fonctionnalité ? N'hésitez pas à nous écrire [ici](https://support.shippingbo.com/?hsLang=fr) afin que nous puissions répondre à vos questions. [![bleu et gris\_Sigle+logo SBO (2)](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/bleu%20et%20gris_Sigle+logo%20SBO%20(2).png?width=210&height=40&name=bleu%20et%20gris_Sigle+logo%20SBO%20(2).png "bleu et gris_Sigle+logo SBO (2)")](http://shippingbo.com)