--- title: LA COMMANDE A ÉTÉ EXPÉDIÉE DE MANIÈRE INHABITUELLE SANS DÉCRÉMENTATION DE STOCK description: LA COMMANDE A ÉTÉ EXPÉDIÉE DE MANIÈRE INHABITUELLE SANS DÉCRÉMENTATION DE STOCK --- [Passer au contenu](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance/la-commande-a-été-expédiée-de-manière-inhabituelle-sans-décrémentation-de-stock#main-content) Français Afficher le sous-menu pour les traductions [Centre d'aide Shippingbo](https://support.shippingbo.com/tickets?hsLang=fr) ![bleu et gris\_Sigle+logo SBO (4)](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/Photo%20Marie/bleu%20et%20gris_Sigle+logo%20SBO%20(4).png?width=210&height=40&name=bleu%20et%20gris_Sigle+logo%20SBO%20(4).png) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - Français Afficher le sous-menu pour les traductions - [Centre d'aide Shippingbo](https://support.shippingbo.com/tickets) Comment pouvons-nous vous aider ? - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [ZONE DE TEST](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance?hsLang=fr) 2. [Erreurs fréquentes & comment les éviter](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance/erreurs-fr%C3%A9quentes-comment-les-%C3%A9viter?hsLang=fr) 3. [FAQs - Gestion des commandes](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance/erreurs-fr%C3%A9quentes-comment-les-%C3%A9viter?hsLang=fr#faqs-gestion-des-commandes) 25 octobre 2026 # LA COMMANDE A ÉTÉ EXPÉDIÉE DE MANIÈRE INHABITUELLE SANS DÉCRÉMENTATION DE STOCK Vous remarquez le message d'erreur suivant dans l'onglet "Messages" d'une commande expédiée, ou bien recevez ce message par email :  *"La commande \[...\] a été expédiée de manière inhabituelle sans décrémentation du stock. Nous vous recommandons d'appliquer les variations de stock."*   Ce message signifie que l'étiquette a été générée sans suivre un process de préparation, c'est-à-dire que les produits n'ont pas été pickés pour cette étiquette, et donc pas sortis du stock.    Pour plus de détails sur l'erreur, vous pouvez vous rendre dans l'onglet **Expédition** de la commande, et cliquer sur **Lignes de commande**. Ainsi, vous avez le détail des produits commandés, et en-dessous un onglet **Informations relatives au picking**. Cet onglet sert à voir quels produits ont été pickés pour l'étiquette :  ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jul-01-2025-09-34-05-5832-AM.png?width=1751&height=652&name=image-png-Jul-01-2025-09-34-05-5832-AM.png)   Ici, si votre onglet **Informations de picking** est **vide**, cela signifie qu'aucun produit n'a été pické pour l'étiquette, d'où le message que vous avez reçu.    ✅**Solution :** Vous pouvez désactiver l'affichage du bouton **Générer une étiquette**, afin d'éviter de faire cette manipulation qui peut être source d'erreur. Pour cela, rendez-vous dans **Configurations** -\> **Logistique** et décochez l'option **Bouton imprimer une étiquette** :  ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/imprimer-png.png?width=1901&height=542&name=imprimer-png.png)   Si la commande a été préparée dans une session de préparation et que le picking a été fait, mais que la commande a été expédiée en dehors de la session (via le bouton "Générer une étiquette") au lieu de flasher le bordereau ou la case de rucher, il faut vous référer à la FAQ suivante : [Pourquoi ai-je du stock en picking alors que ma commande a été expédiée ?](https://knowledge.shippingbo.com/pourquoi-ai-je-du-stock-en-picking-alors-que-ma-commande-a-%C3%A9t%C3%A9-exp%C3%A9di%C3%A9e?hsLang=fr)   #### Nous contacter 📬: Des questions à propos de cette fonctionnalité ? N'hésitez pas à nous écrire [ici](https://support.shippingbo.com/?hsLang=fr) afin que nous puissions répondre à vos questions. [![bleu et gris\_Sigle+logo SBO (2)](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/bleu%20et%20gris_Sigle+logo%20SBO%20(2).png?width=210&height=40&name=bleu%20et%20gris_Sigle+logo%20SBO%20(2).png "bleu et gris_Sigle+logo SBO (2)")](http://shippingbo.com)