--- title: L’AIGUILLAGE MULTI-ENTREPÔT DES COMMANDES description: Décrit les priorités d'aiguillage d'entrepôt et comment les paramétrer de manière optimale --- [Passer au contenu](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance/laiguillage-multi-entrepôt-des-commandes#main-content) Français Afficher le sous-menu pour les traductions [Centre d'aide Shippingbo](https://support.shippingbo.com/tickets?hsLang=fr) ![bleu et gris\_Sigle+logo SBO (4)](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/Photo%20Marie/bleu%20et%20gris_Sigle+logo%20SBO%20(4).png?width=210&height=40&name=bleu%20et%20gris_Sigle+logo%20SBO%20(4).png) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - Français Afficher le sous-menu pour les traductions - [Centre d'aide Shippingbo](https://support.shippingbo.com/tickets) Comment pouvons-nous vous aider ? - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [ZONE DE TEST](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance?hsLang=fr) 2. [MultiShippingbo](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance/multishippingbo?hsLang=fr) 3. [Fonctionnement MultiShippingbo](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance/multishippingbo?hsLang=fr#fonctionnement-multishippingbo) 25 octobre 2026 # L’AIGUILLAGE MULTI-ENTREPÔT DES COMMANDES ## Décrit les priorités d'aiguillage d'entrepôt et comment les paramétrer de manière optimale     ### **Bénéfices de la fonctionnalité ✨** - **Optimisation logistique :** les commandes sont automatiquement dirigées vers l’entrepôt le plus pertinent selon des règles définies. - **Automatisation des décisions :** plus besoin d’intervention manuelle pour choisir l’entrepôt d’expédition. - **Gestion multi-entrepôts efficace :** priorisation intelligente selon le mapping, la priorité et le stock disponible. - **Flexibilité opérationnelle :** possibilité de répartir les commandes sur plusieurs entrepôts dans certains cas précis.   ### 1. Prérequis - Le mapping d'entrepôt doit déjà être configuré. Plus d'informations [ici](https://knowledge.shippingbo.com/configurer-le-mapping-entrep%C3%B4t). - Cette fonctionnalité **nécessite l'activation par le support Shippingbo**, que vous pouvez contacter [ici](https://support.shippingbo.com/?hsLang=fr). - Plusieurs entrepôts doivent être connectés à votre OMS Shippingbo.   2\. Fonctionnement de l’aiguillage multi-entrepôt des commandes ? Par défaut, l’aiguillage des commandes suit **trois niveaux de décision**, appliqués dans cet ordre : 1. **Mapping entrepôt** (aussi appelé **Règles d'aiguillage**) 2. **Priorité d’entrepôt** (définies dans le volet **Entrepôt**) 3. **Stock disponible**   #### 2.1 Mapping entrepôt Si une commande correspond à **une règle définie dans le mapping entrepôt**, elle est **intégralement aiguillée vers cet entrepôt**. **💬 Bon à savoir :** Une commande **ne peut pas être divisée entre plusieurs entrepôts** à cette étape. Tous les produits de la commande seront donc envoyés **depuis le même entrepôt**.   #### 2.2 Priorité d’entrepôt Si la commande **ne correspond à aucune règle de mapping**, l’aiguillage passe à la règle suivante : **la priorité d’entrepôt**. Chaque entrepôt peut être configuré avec un **niveau de priorité** dans l’OMS. La commande sera alors dirigée vers **l’entrepôt ayant la priorité la plus élevée**, à condition que le stock y soit disponible. **🚩 Cas particulier :** Lorsque plusieurs entrepôts ont **la même priorité** et disposent **du stock nécessaire**, la commande peut être **répartie entre plusieurs entrepôts**. Dans ce cas, les produits de la commande peuvent être **expédiés depuis différents entrepôts**.   ### 3. Activation de l’aiguillage multi-entrepôt Pour permettre un aiguillage multi-entrepôt optimal, quatre étapes d'activation sont nécessaires. Il est impératif de réaliser ces étapes dans cet ordre :   #### 3.1 Demander l'activation au support de Shippingbo La configuration optimale de l'**aiguillage multi-entrepôt des commandes** nécessite l'activation de paramètres par nos équipes techniques. Vous pouvez les contacter pour demander cette activation [ici](https://support.shippingbo.com/?hsLang=fr).   #### 3.2 Paramétrer pour les stocks des produits ne soient pas laissés vides Une fois l'activation par nos équipes techniques réalisée, sur la **WMS**, dans l'onglet **Vendeurs**, détail du vendeur concerné, vous pourrez cocher l'option ***Initialiser les stocks des produits propagés à zéro*** : ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Mar-17-2026-01-56-42-0387-PM.png?width=670&height=246&name=image-png-Mar-17-2026-01-56-42-0387-PM.png) ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Mar-17-2026-01-45-17-9533-PM.png?width=450&height=48&name=image-png-Mar-17-2026-01-45-17-9533-PM.png) ➡️ Par défaut, à la propagation d'un produit de l'OMS vers la WMS, le champ stock du produit est laissé vide. Or, **il est nécessaire que le champ stock des produits contiennent une valeur**, même nulle, pour que l'aiguillage multi-entrepôt s'opère.   #### 3.3 Paramétrer les priorités d'entrepôt Sur l'**OMS**, dans le volet **Entrepôts**, pour chaque Entrepôt connecté, vous pourrez configurer la priorité de chaque entrepôt dans le champ ***Priorité (l'entrepôt avec la plus grande priorité sera prioritaire)*** : ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Mar-17-2026-02-18-02-2475-PM.png?width=658&height=247&name=image-png-Mar-17-2026-02-18-02-2475-PM.png)   #### 3.4 Permettre la considération du stock disponible Sur l'**OMS**, dans le volet **Entrepôts**, pour chaque Entrepôt connecté, vous pourrez désactiver l'option ***Ignorer le stock disponible***, afin de considérer le stock disponible dans l'aiguillage multi-entrepôt : ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Mar-17-2026-02-32-00-7548-PM.png?width=516&height=359&name=image-png-Mar-17-2026-02-32-00-7548-PM.png)   ➡️ Les commandes peuvent désormais s'aiguiller de manière optimale.   ### 4. Exemple de mise en pratique Une OMS est connectée à **trois entrepôts** : - Entrepôt A → priorité 1 - Entrepôt B → priorité 2 - Entrepôt C → priorité 2 Cas 1 : mapping défini Une commande correspond à une règle de **mapping vers l’entrepôt B**. ➡️ Toute la commande est **envoyée vers l’entrepôt B**, même si d’autres entrepôts disposent du stock. Cas 2 : pas de mapping La commande ne correspond à aucune règle. ➡️ Le système vérifie alors les **priorités d’entrepôts**. - Si **l’entrepôt A** possède le stock → la commande est aiguillée vers **A**. - Si **A n’a pas de stock** mais **B et C en ont**, et qu’ils ont **la même priorité**, la commande peut être **répartie entre B et C**.   **⚒️ Cadre et responsabilités :** Avant d’utiliser pleinement la fonctionnalité décrite dans ce tutoriel, il est vivement recommandé de réaliser **une phase de test** suivant vos propres paramètres afin de vérifier que le résultat correspond à vos attentes. Le client restant **entièrement responsable** des actions réalisées sur son compte Shippingbo, ces tests sont essentiels pour assurer l'utilisation de l'outil en toute sérénité.   #### Pour aller plus loin 🛫 - [CONFIGURER LE MAPPING ENTREPÔT](https://knowledge.shippingbo.com/configurer-le-mapping-entrep%C3%B4t) - [STOCKS DIFFÉRENCIÉS EN MULTI-SHIPPINGBO](https://knowledge.shippingbo.com/mapping-des-stock-differencies?hsLang=fr)   #### Nous contacter 📬 Des questions à propos de cette fonctionnalité ? N'hésitez pas à nous écrire [ici](https://support.shippingbo.com/?hsLang=fr) afin que nous puissions répondre à vos questions.   [![bleu et gris\_Sigle+logo SBO (2)](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/bleu%20et%20gris_Sigle+logo%20SBO%20(2).png?width=210&height=40&name=bleu%20et%20gris_Sigle+logo%20SBO%20(2).png "bleu et gris_Sigle+logo SBO (2)")](http://shippingbo.com)