--- title: NOUVELLE INTERFACE ONGLET ENTREPÔT description: NOUVELLE INTERFACE ONGLET ENTREPÔT --- [Passer au contenu](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance/nouvelle-interface-onglet-entrepôt#main-content) Français Afficher le sous-menu pour les traductions [Centre d'aide Shippingbo](https://support.shippingbo.com/tickets?hsLang=fr) ![bleu et gris\_Sigle+logo SBO (4)](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/Photo%20Marie/bleu%20et%20gris_Sigle+logo%20SBO%20(4).png?width=210&height=40&name=bleu%20et%20gris_Sigle+logo%20SBO%20(4).png) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - Français Afficher le sous-menu pour les traductions - [Centre d'aide Shippingbo](https://support.shippingbo.com/tickets) Comment pouvons-nous vous aider ? - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [ZONE DE TEST](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance?hsLang=fr) 2. [Configurations](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance/configurations?hsLang=fr) 3. [Gestion des utilisateurs](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance/configurations?hsLang=fr#gestion-des-utilisateurs) 25 octobre 2026 # NOUVELLE INTERFACE ONGLET ENTREPÔT   ### **Bénéfices de la fonctionnalité ✨** - **Meilleure lisibilité :** L’onglet Entrepôt a été amélioré dans sa compréhension et son ergonomie pour un suivi plus fluide. - **Visibilité immédiate de l'aiguillage :** Identification instantanée du ou des lieux de préparation directement depuis la vue globale des commandes. - **Contrôle et réactivité face aux imprévus :** Suivi en temps réel des commandes refusées par les entrepôts (WMS) et automatisation de leur traitement (réaiguillage ou mise en erreur).   ### 1. Prérequis - Cette fonctionnalité est disponible uniquement en **Multi-Shippingbo**, pour tous les packs **OMS**.     ### 2. Description de la fonctionnalité Sur l'**OMS**, dans le détail d'une commande, l'interface de l'onglet **Entrepôt** évolue : ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-May-25-2026-02-33-34-2270-PM.png?width=670&height=263&name=image-png-May-25-2026-02-33-34-2270-PM.png) ➡️ Cette vue offre une transparence totale sur le parcours logistique de vos commandes, depuis leur attribution initiale jusqu'à la prise en charge finale par la WMS.   #### 2.1 Fonctionnalités additionnelles liées Cette nouvelle vue vient avec plusieurs évolutions qui permettent de mieux appréhender le parcours d'aiguillage d'une commande : 1. Dans le **Détail d'une commande**, une commande **Aiguillée** vers plusieurs entrepôts (commande scindée en plusieurs parties qui sont expédiées via différents entrepôts) affichera la mention **Multi-aiguillage** à côté de son titre titre : ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-May-28-2026-02-00-22-9492-PM.png?width=612&height=284&name=image-png-May-28-2026-02-00-22-9492-PM.png) 2. Une nouvelle colonne dans la vue **Commandes** permet d'identifier dans quel **Entrepôt de préparation** la commande a été aiguillée : ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-May-28-2026-02-14-07-5958-PM.png?width=670&height=279&name=image-png-May-28-2026-02-14-07-5958-PM.png) 3. Une WMS peut refuser une commande manuellement (cf le tutoriel associé : **[REFUSER MANUELLEMENT L'AIGUILLAGE D'UNE COMMANDE DANS UN WMS](https://knowledge.shippingbo.com/refuser-une-commande-dans-un-wms?hsLang=fr)**). ➡️ Une fois la commande refusée, l'information remonte sur l'OMS, et est noté dans l'onglet **Entrepôt**. ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image%20(5)-png.png?width=551&height=273&name=image%20(5)-png.png) ➡️ Si le paramétrage le permet, la commande est réaiguillée automatiquement vers un nouvel entrepôt ; sinon, la commande passe au statut **En erreur**.   #### 2.2 Nouvelle architecture du parcours d'aiguillage des commandes Cette nouvelle vue dans l'onglet Entrepôt présente de manière détaillée le parcours de la commande : ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-May-28-2026-02-00-12-7026-PM.png?width=648&height=301&name=image-png-May-28-2026-02-00-12-7026-PM.png) - L'historique d'aiguillage de la commande présente une frise chronologique verticale montante : ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-May-28-2026-02-18-06-5122-PM.png?width=630&height=262&name=image-png-May-28-2026-02-18-06-5122-PM.png) ➡️ Ici, la commande était au statut **En attente de stock** avant de passer au statut **Aiguillée**. - L'aiguillage se présente comme un bloc à droite de la frise chronologique : ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-May-28-2026-02-18-45-6891-PM.png?width=632&height=262&name=image-png-May-28-2026-02-18-45-6891-PM.png) ➡️ Ici, la commande s'est aiguillée dans plusieurs entrepôts. - L'entrepôt WMS 2 donc a reçu une sous-commande de 2 produits, dont le stock était disponible, elle est apparue sur la WMS2 au statut **À préparer**. - La deuxième sous-commande avec le reste des produits s'est aiguillée vers l'autre WMS, apparaissant au statut **En attente de stock** ; le paramétrage de cette WMS prévoyant l'arrivée de toutes les commandes à ce statut avant de calculer les stocks disponibles. La commande est ensuite passée au statut **À préparer**. - En cliquant sur la mention des produits, on peut accéder directement aux fiches des produits concernés : ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-May-28-2026-02-25-55-5093-PM.png?width=611&height=254&name=image-png-May-28-2026-02-25-55-5093-PM.png) - À tout moment ; si le paramétrage le permet, dépendamment du statut de la commande ; le ré-aiguillage manuel est toujours disponible : ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-May-28-2026-02-31-23-1937-PM.png?width=632&height=262&name=image-png-May-28-2026-02-31-23-1937-PM.png) ➡️ Une modale s'affichera présentant les différents entrepôts connectés pour tenter l'aiguillage. **💡 Astuce :** En cas d'erreur d'aiguillage, le motif de l'erreur s'affichera en haut de la page dans l'onglet **Entrepôts** : ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-May-28-2026-02-38-53-2068-PM.png?width=570&height=215&name=image-png-May-28-2026-02-38-53-2068-PM.png) ➡️ Ici la commande a tenté un aiguillage mais a fini **En erreur**, Shippingbo propose donc une nouvelle tentative d'aiguillage manuelle : ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-May-28-2026-02-39-54-1797-PM.png?width=618&height=233&name=image-png-May-28-2026-02-39-54-1797-PM.png)   ### 3. Activation et configuration de la fonctionnalité - La mention du Multi-aiguillage à côté du titre de la commande, la nouvelle colonne Entrepôts de préparation dans la liste des commandes ainsi que la nouvelle vue de l'onglet Entrepôts sont **disponibles par défaut sur toutes les OMS**. - La possibilité d'une WMS de refuser une commande manuellement nécessite d'accorder des autorisations, plus d'informations dans le tutoriel dédié : **[REFUSER MANUELLEMENT L'AIGUILLAGE D'UNE COMMANDE DANS UN WMS](https://knowledge.shippingbo.com/refuser-une-commande-dans-un-wms?hsLang=fr)**. - Une fois aiguillées, l'OMS et la WMS peuvent interagir sur les commandes selon les autorisations accordées : - Sur la **WMS** dans le volet **Vendeurs** : ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-May-28-2026-02-55-40-5339-PM.png?width=114&height=187&name=image-png-May-28-2026-02-55-40-5339-PM.png) ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-May-29-2026-12-25-56-8001-PM.png?width=490&height=252&name=image-png-May-29-2026-12-25-56-8001-PM.png) - Sur l'**OMS** dans le volet **Entrepôts** : ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-May-28-2026-02-57-53-9023-PM.png?width=97&height=187&name=image-png-May-28-2026-02-57-53-9023-PM.png)![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-May-29-2026-12-27-41-0601-PM.png?width=392&height=48&name=image-png-May-29-2026-12-27-41-0601-PM.png)     **⚒️ Cadre et responsabilités :** Avant d'utiliser pleinement cette fonctionnalité, il est recommandé d'effectuer une phase de test selon vos propres paramètres. Le client reste entièrement responsable des actions effectuées sur son compte Shippingbo.       #### **Pour aller plus loin 🛫:** \- [CONFIGURER LE MAPPING D'ERREURS D'AIGUILLAGE](https://knowledge.shippingbo.com/configurer-le-mapping-derreurs-daiguillage?hsLang=fr) \- [FILTRER LES COMMANDES PAR ENTREPÔT D'AIGUILLAGE](https://knowledge.shippingbo.com/filtrer-les-commandes-par-entrep%C3%B4t-daiguillage)       #### **Nous contacter 📬:** Des questions à propos de cette fonctionnalité ? N'hésitez pas à nous écrire [ici](https://support.shippingbo.com/?hsLang=fr) afin que nous puissions répondre à vos questions.   [![bleu et gris\_Sigle+logo SBO (2)](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/bleu%20et%20gris_Sigle+logo%20SBO%20(2).png?width=210&height=40&name=bleu%20et%20gris_Sigle+logo%20SBO%20(2).png "bleu et gris_Sigle+logo SBO (2)")](http://shippingbo.com)