TRANSPORTEURS RETOUR - MONDIAL RELAY

1. Prérequis

Pour connecter votre service retour Mondial Relay, il vous faut déjà avoir connecté votre service aller.

➡️ Pour ceci, vous pouvez consulter notre tutoriel Transporteurs - Connecter Mondial Relay.
Fonctionnalité disponible pour tous les Packs Shippingbo (LMS, OMS, WMS, et TMS).

2. Connecter le contrat Mondial Relay Retour

Étape 1 : Rendez-vous dans les configurations de votre transporteurs via le menu Connecteurs -> Contrats de transport :

Étape 2 : Recherchez votre contrat Mondial Relay connecté puis entrez dans ses configurations :

Étape 3 : Rendez-vous dans la catégorie "Mes services retour" puis cliquez sur "Ajouter un service retour" :

💠 Remarque :

Le service sera par défaut désactivé. Il faudra l'activer une fois toutes les informations de connexion correctement renseignées :

Étape 4 : Sélectionnez le nom du service :

Étape 5 : Renseignez les paramètres de votre service retour :

- Notifications : renseignez ici l'adresse email à notifier lorsqu'un retour est créé avec ce contrat

- Options :

Utiliser l’adresse d’expédition du service aller : cochez cette option si vous souhaitez que l'adresse du retour soit la même adresse que l'adresse d'expédition renseignée dans le contrat aller.
Format étiquette 10x15 cm : cochez cette option si vous souhaitez que le format 10x15 cm soit utilisé pour les étiquettes retour (recommandé).
Nom par défaut : renseignez ici un nom par défaut si vous le souhaitez, afin que le champ "nom" ou "prénom" ne soit pas vide
Description par défaut : renseignez ici une description par défaut afin que le champ "description" ne soit jamais vide. Pour information, ce champ doit obligatoirement être rempli afin de pouvoir obtenir les papiers de douanes.

Étape 6 : Vous pouvez supprimer ce transporteur en cliquant sur " Supprimer le connecteur" :

⚒️ Cadre et responsabilités :

Avant d’utiliser pleinement la fonctionnalité décrite dans ce tutoriel, il est vivement recommandé de réaliser une phase de test suivant vos propres paramètres afin de vérifier que le résultat correspond à vos attentes. Le client restant entièrement responsable des actions réalisées sur son compte Shippingbo, ces tests sont essentiels pour assurer l'utilisation de l'outil en toute sérénité.

Pour aller plus loin 🛫:

- Transporteurs - Connecter Mondial Relay

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Des questions à propos de cette fonctionnalité ?
N'hésitez pas à nous écrire ici afin que nous puissions répondre à vos questions.