--- title: PALETTISATION VEEPEE description: "La fonctionnalité Palettisation permet de rassembler tous les colis expédiés par un même transporteur Veepee sur une palette unique et de passer ces commandes au statut \"Remis au transporteur\" en un seul clic." --- [Passer au contenu](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance/palettisation-veepee#main-content) Français Afficher le sous-menu pour les traductions [Centre d'aide Shippingbo](https://support.shippingbo.com/tickets?hsLang=fr) ![bleu et gris\_Sigle+logo SBO (4)](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/Photo%20Marie/bleu%20et%20gris_Sigle+logo%20SBO%20(4).png?width=210&height=40&name=bleu%20et%20gris_Sigle+logo%20SBO%20(4).png) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - Français Afficher le sous-menu pour les traductions - [Centre d'aide Shippingbo](https://support.shippingbo.com/tickets) Comment pouvons-nous vous aider ? - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [ZONE DE TEST](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance?hsLang=fr) 2. [Préparation](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance/pr%C3%A9paration?hsLang=fr) 3. [Palettisation](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance/pr%C3%A9paration?hsLang=fr#palettisation) 25 octobre 2026 # PALETTISATION VEEPEE ## La fonctionnalité Palettisation permet de rassembler tous les colis expédiés par un même transporteur Veepee sur une palette unique et de passer ces commandes au statut "Remis au transporteur" en un seul clic.   ### **Bénéfices de la fonctionnalité ✨** - **Simplification logistique** : Regrouper tous les colis du transporteur Veepee sur une palette unique pour un traitement facilité. - **Gain de temps** : Passer une palette complète au statut "Remis au transporteur" en un seul clic. - **Suivi optimisé** : Suivi en temps réel des palettes via Shippingbo, pour une meilleure gestion des expéditions.   ### 1. Prérequis - Disponible uniquement pour les clients ayant souscrit à l'option **Palettisation** et utilisant des **PDA**. Pour activer cette fonctionnalité, contactez l'équipe support Shippingbo [ici](https://support.shippingbo.com/?hsLang=fr). - **Ne pas activer la clôture des commandes dans le service externe.** En effet, la mise à jour de chaque commande se fera automatiquement côté Veepee lors de la mise à jour de l'état de la palette. - Avoir l'affichage des menus **Remis au transporteur** et **Expéditions** sur le PDA. Cet affichage nécessite des configurations admin. Pour activer cette fonctionnalité, contactez l'équipe support Shippingbo [ici](https://support.shippingbo.com/?hsLang=fr).   ### 2. Comment fonctionne la **Palettisation Veepee** ? La palettisation Veepee permet de regrouper plusieurs colis expédiés via le même transporteur Veepee sur une même palette, facilitant ainsi leur gestion et expédition. Une fois la palette constituée, vous pouvez la passer au statut "Remis au transporteur", marquant ainsi la fin de son traitement. ⭐ **Point clé :** Veepee exige que tous les envois soient **groupés par palette**, quel que soit le transporteur (y compris Colissimo ou Mondial Relay).   ### 3. Préparation et palettisation #### 3.1 Préparer vos commandes Avant de créer votre palette, il vous faut préparer et générer l'étiquette de transport des commandes qui vont la constituer.  Pour ceci, rendez vous sur votre compte Shippingbo, menu **Commandes** et préparez vos commandes soit de manière individuelle, soit grâce à une session de préparation (vous pouvez vous aider de notre tutoriel [ici](https://knowledge.shippingbo.com/gerer-une-session-de-preparation?hsLang=fr)). 🚩 **Cas particulier :** Si vous utilisez les lockers Veepee : les commandes Veepee à destination des locker auront le tag **VEEPEE\_LOCKER**. Ces commandes auront des contraintes sur les tailles des colis, ce qui peut **bloquer la génération d'étiquette**. Il convient de **vérifier auprès de Veepee les tailles de colis imposées**.   #### 3.2 Créer une palette Vous pouvez créer vos palettes **soit sur le PC, soit sur le PDA.** - **Créer une palette sur votre PC** - Rendez vous dans le menu **Expédition** -\> **Palettes d'expédition** : ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-May-20-2025-07-09-10-8295-AM.png?width=319&height=358&name=image-png-May-20-2025-07-09-10-8295-AM.png) - Cliquez sur **Ajouter**, donnez un nom clair à votre palette (par exemple " **GLS - PAL13"**), puis **validez** : ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-May-20-2025-07-10-56-1944-AM.png?width=670&height=134&name=image-png-May-20-2025-07-10-56-1944-AM.png) - Une **étiquette code-barres** est automatiquement générée. - **Imprimez-la** et **collez-la** sur la palette physique.   - **Créer une palette sur votre PDA** - **Accédez au menu Expéditions sur le PDA** Rendez vous dans le menu **Expéditions et sélectionnez Nouvelle palette d'expédition** : **![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Apr-29-2025-08-41-03-0022-AM.png?width=285&height=353&name=image-png-Apr-29-2025-08-41-03-0022-AM.png) ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Apr-29-2025-08-41-43-2970-AM.png?width=285&height=353&name=image-png-Apr-29-2025-08-41-43-2970-AM.png)** 💬 **Bon à savoir :** Si les menus **Remis au transporteur** et **Expéditions** ne s'affichent pas sur le PDA, c'est que vous n'avez pas encore demandé cette activation. Pour activer cette fonctionnalité, contactez l'équipe support Shippingbo [ici](https://support.shippingbo.com/?hsLang=fr).   - **Attribuez une référence à la palette** Vous pouvez **entrer une référence manuellement** ou cliquer sur **Nouvelle palette pour qu'une référence soit générée automatiquement : ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Apr-29-2025-08-42-41-8748-AM.png?width=285&height=357&name=image-png-Apr-29-2025-08-42-41-8748-AM.png)** - **Suivi de la palette** Une fois la référence renseignée, ou le bouton **Nouvelle palette sélectionné, la référence de cette dernière apparaît : ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Apr-29-2025-08-43-28-0955-AM.png?width=285&height=358&name=image-png-Apr-29-2025-08-43-28-0955-AM.png) De plus, le code barre de la palette s'imprime automatiquement : ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Apr-29-2025-08-56-01-9331-AM.png?width=185&height=95&name=image-png-Apr-29-2025-08-56-01-9331-AM.png)** - La palette créée apparaît dans votre compte Shippingbo, dans **Expédition** \> **Palettes d'expédition**, où vous pouvez suivre son statut : ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Nov-05-2024-04-11-33-5679-PM.png?width=670&height=137&name=image-png-Nov-05-2024-04-11-33-5679-PM.png) Si vous entrez ici dans les détails de la palette, vous pourrez suivre son statut et son état d'avancement : ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Nov-05-2024-04-12-35-3438-PM.png?width=670&height=151&name=image-png-Nov-05-2024-04-12-35-3438-PM.png) **💬 Bon à savoir :**  La **palettisation** n'est **disponible qu'avec les transporteurs suivants** : \- SBO Label \- Transporteur Veepee \- Chronopost \- Colissimo \- Geodis by API \- DHL \- Fedex \- DPD     ### 4. Utiliser la **Palettisation** Une fois la palette créée, vous pouvez commencer à y ajouter des colis en suivant ces étapes : - **Ajouter des colis à la palette via le PDA** - Ajouter un colis : ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Apr-29-2025-09-36-07-5742-AM.png?width=285&height=355&name=image-png-Apr-29-2025-09-36-07-5742-AM.png) - Flashez la référence de chaque colis : ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Apr-29-2025-09-44-39-1298-AM.png?width=285&height=355&name=image-png-Apr-29-2025-09-44-39-1298-AM.png) - Flashez **de nouveau** la référence de la palette : ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Apr-29-2025-09-45-14-9794-AM.png?width=285&height=351&name=image-png-Apr-29-2025-09-45-14-9794-AM.png) - Vous verrez apparaître le colis ajouté avec succès : ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Apr-29-2025-09-45-31-8816-AM.png?width=285&height=355&name=image-png-Apr-29-2025-09-45-31-8816-AM.png) ➡️ Une fois le premier colis flashé, la palette est créée sur le Back Office de Veepee. - Continuez à flasher vos autres colis de la même façon. 💬 **Bon à savoir :** **Une palette** n'acceptera qu'**un seul transporteur Veepee**. Dès que le premier colis est ajouté, le transporteur est défini pour toute la palette. ➡️ Si vous flashez un colis expédié avec un transporteur différent que le premier colis ajouté à la palette, un message d'erreur apparaîtra. ➡️ Un même colis ne peut pas se trouver sur 2 palettes différentes. ➡️ Si aucune palette ne peut accueillir le colis, un message apparaîtra. **🚩 Cas particulier** En général, **une palette** correspond à **un seul pays de destination**. Cependant, si le transporteur que vous comptez utiliser est **Mondial Relay** ou **DHL**, selon les destinations, la palettisation peut s'opérer différemment : - Avec **Mondial Relay** : - **Si le fournisseur (la marque) est situé en France :** - Il est possible de grouper tous les pays sur une même palette, (MR groupe les palettes sur un Hub dans le sud de la FR et rééclate par pays). - **Si le fournisseur (la marque) est situé en Espagne : il faut faire deux palettes** - Une pour l’Espagne - Une pour les autres pays - **Si le fournisseur (la marque) est situé en Italie : il faut faire deux palettes** - Une pour l’Italie - Une pour les autres pays - Avec **DHL :** - Possibilité de grouper **l’Allemagne et l’Autriche** sur une palette - Pour les **Pays-Bas** : Faire une palette à part.   - **Retirer un colis de la palette** - Accédez aux détails de la palette et sélectionnez **Retirer un colis** : **![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jul-24-2026-04-05-42-6272-PM.png?width=285&height=359&name=image-png-Jul-24-2026-04-05-42-6272-PM.png)** - Flashez l'ID du colis pour le retirer : ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Apr-29-2025-09-47-19-2990-AM.png?width=285&height=356&name=image-png-Apr-29-2025-09-47-19-2990-AM.png) - Vous verrez apparaître votre colis retiré de la palette avec succès : ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Apr-29-2025-09-47-45-6984-AM.png?width=285&height=355&name=image-png-Apr-29-2025-09-47-45-6984-AM.png) ➡️ **Si tous les colis sont retirés** de la palette, cette dernière sera **annulée** sur le Back Office de Veepee.   - **Terminer la palette** - Une fois tous les colis ajoutés, retournez au détail de la palette sur le PDA et flashez la référence de la palette : ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Apr-29-2025-09-50-25-3767-AM.png?width=285&height=357&name=image-png-Apr-29-2025-09-50-25-3767-AM.png) ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Apr-29-2025-09-50-47-5318-AM.png?width=285&height=354&name=image-png-Apr-29-2025-09-50-47-5318-AM.png) - Sélectionnez **Terminer** pour finaliser son traitement et cliquez sur **Oui** pour valider : ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jul-24-2026-04-08-53-1930-PM.png?width=285&height=356&name=image-png-Jul-24-2026-04-08-53-1930-PM.png) ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Apr-29-2025-09-51-53-4304-AM.png?width=285&height=355&name=image-png-Apr-29-2025-09-51-53-4304-AM.png) - Une fois la palette au statut **Terminée**, l'étiquette palette s'imprime : ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Apr-02-2025-12-58-32-0106-PM.png?width=298&height=426&name=image-png-Apr-02-2025-12-58-32-0106-PM.png) - Si vous avez un souci d'impression, vous pouvez retrouver l'étiquette générée pour la palette dans le détail de la palette sur l'interface : ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jul-24-2026-04-15-09-2080-PM.png?width=670&height=155&name=image-png-Jul-24-2026-04-15-09-2080-PM.png) - Lorsque la palette est passée au statut **Terminée** : - Cela **valide la clôture** logistique dans Shippingbo ; - Il n’est plus possible d’ajouter ou de retirer des colis à cette palette ; - Et **déclenche automatiquement** la demande de collecte dans **Click & Ship** : ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/undefined-Oct-31-2025-09-38-14-4788-AM.png?width=670&height=207&name=undefined-Oct-31-2025-09-38-14-4788-AM.png) - Si la clôture de la palette s'effectue **avant 11h** : la ramasse effective s'opèrera **le lendemain**. Si la clôture de la palette s'effectue **après 11h**, la ramasse effective aura lieu **le jour ouvré suivant**. - Vous devez **saisir manuellement le nombre de palettes dans Click & Ship** pour que la ramasse effective puisse avoir lieu**. ➡️** Si les palettes sont clôturées **avant 11h** dans Shippingbo, vous devrez saisir le nombre de palettes dans Click & Ship **avant 11h** pour que la ramasse effective s'opère **dès le lendemain**.   ### 5. Passer la palette au statut **Remis au transporteur** - **Cliquez sur "Remise au transporteur" puis flashez la référence de la palette** Une fois la palette terminée, cliquez sur **Remise au transporteur** pour la passer au statut **Remis au transporteur** : ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jul-24-2026-04-36-40-5854-PM.png?width=285&height=356&name=image-png-Jul-24-2026-04-36-40-5854-PM.png) - **Statut de la palette sur Shippingbo** Sur votre compte Shippingbo, la palette est désormais correctement passée au statut **Remis au transporteur**.  ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Apr-29-2025-10-43-07-5416-AM.png?width=285&height=50&name=image-png-Apr-29-2025-10-43-07-5416-AM.png) **⭐ Point clé :**  Lorsque vous cliquez sur **Remis au transporteur**, seule la palette passe à ce statut. Les colis passeront à ce statut **après** la génération du bordereau de transport. ➡️ A partir de ce moment là, les colis passent également au statut **Remis au transporteur** sur le back office Veepee, dans le menu **Palettes expédiées :** **![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/undefined-Oct-31-2025-09-36-13-0131-AM.png?width=670&height=100&name=undefined-Oct-31-2025-09-36-13-0131-AM.png)** **➡️** Cependant, sur Shippingbo, les colis eux-mêmes ne passeront à ce statut sur Shippingbo que **lorsque le bordereau de remise aura été généré sur Shippingbo**.   ### 6. Passer les colis au statut **Remis au transporteur** Pour que les colis eux-mêmes passent au statut **Remis au transporteur**,il faut générer le bordereau de remise sur Shippingbo**.** - Accédez au menu **Configurations -\> Gestion des fichiers** : **![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jul-24-2026-04-42-56-7879-PM.png?width=670&height=293&name=image-png-Jul-24-2026-04-42-56-7879-PM.png)** - Dans l'onglet **Export**, ligne **Bordereau de remise Veepee**, sur le bouton Exports, vous pourrez ajouter un nouvel export : ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/veepe-png.png?width=670&height=97&name=veepe-png.png) ➡️ Dès la génération du Bordereau de remise, **les colis** passeront alors automatiquement au statut **Remis au transporteur**.   ### 7. Effectuer un export des palettes d'expédition - Accédez au menu **Configurations -\> Gestion des fichiers -\> Export -\> Palettes d'expédition** et générez un nouvel export : ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Nov-05-2024-04-17-49-3416-PM.png?width=670&height=95&name=image-png-Nov-05-2024-04-17-49-3416-PM.png) - **Télécharger l'export** Une fois l'export généré, vous pouvez le télécharger directement : ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image%20(18)-png.png?width=670&height=123&name=image%20(18)-png.png) **💬 Bon à savoir :** En cliquant sur **Configurer**, vous pourrez paramétrer votre export pour adapter son format, ou inclue ou n'inclue pas certaines informations : ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jul-24-2026-03-29-18-5801-PM.png?width=670&height=53&name=image-png-Jul-24-2026-03-29-18-5801-PM.png)     **⚒️ Cadre et responsabilités :**  Avant d’utiliser pleinement la fonctionnalité décrite dans ce tutoriel, il est vivement recommandé de réaliser **une phase de test** suivant vos propres paramètres afin de vérifier que le résultat correspond à vos attentes. Le client restant **entièrement responsable** des actions réalisées sur son compte Shippingbo, ces tests sont essentiels pour assurer l'utilisation de l'outil en toute sérénité.      #### Pour aller plus loin 🛫: - [Statut : remis au transporteur](https://knowledge.shippingbo.com/statut-remis-au-transporteur-1?hsLang=fr) - [Palettisation](https://knowledge.shippingbo.com/palettisation?hsLang=fr)   #### **Nous contacter 📬:** Des questions à propos de cette fonctionnalité ? N’hésitez pas à nous écrire [ici](https://support.shippingbo.com/?hsLang=fr) afin que nous puissions répondre à vos questions. [![bleu et gris\_Sigle+logo SBO (2)](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/bleu%20et%20gris_Sigle+logo%20SBO%20(2).png?width=210&height=40&name=bleu%20et%20gris_Sigle+logo%20SBO%20(2).png "bleu et gris_Sigle+logo SBO (2)")](http://shippingbo.com)