--- title: "PICKING AU PDA : LE BON PRODUIT N'EST PAS SCANNÉ" description: "PICKING AU PDA : LE BON PRODUIT N'EST PAS SCANNÉ" --- [Passer au contenu](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance/picking-au-pda-le-bon-produit-nest-pas-scanné#main-content) Français Afficher le sous-menu pour les traductions [Centre d'aide Shippingbo](https://support.shippingbo.com/tickets?hsLang=fr) ![bleu et gris\_Sigle+logo SBO (4)](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/Photo%20Marie/bleu%20et%20gris_Sigle+logo%20SBO%20(4).png?width=210&height=40&name=bleu%20et%20gris_Sigle+logo%20SBO%20(4).png) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - Français Afficher le sous-menu pour les traductions - [Centre d'aide Shippingbo](https://support.shippingbo.com/tickets) Comment pouvons-nous vous aider ? - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [ZONE DE TEST](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance?hsLang=fr) 2. [Erreurs fréquentes & comment les éviter](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance/erreurs-fr%C3%A9quentes-comment-les-%C3%A9viter?hsLang=fr) 3. [FAQs - Préparation de commandes](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance/erreurs-fr%C3%A9quentes-comment-les-%C3%A9viter?hsLang=fr#faqs-pr%C3%A9paration-de-commandes) 25 octobre 2026 # PICKING AU PDA : LE BON PRODUIT N'EST PAS SCANNÉ Lors de votre processus de préparation ( picking au PDA ) , vous scannez vos produits mais ceux-ci ne sont pas corrects.  Cela est dû au fait qu'au moment où le produit est flashé , le PDA ne valide pas le produit. Dans l'illustration ci-dessus, vous constaterez que la "**quantité flashée**" est égale à 0.  Dans le cas où le produit avait bien été validé, alors nous aurions eu la quantité 1.  Cela provient du réglage de flashage du PDA qui fait un "Tab" une fois le produit flashé , et non une "entrée"  ✅**Solution :**  Nous vous invitons à revoir el paramétrage de votre PDA via notre tutoriel **[Configuration PDA.](https://support-shippingbo.freshdesk.com/fr/support/solutions/articles/80001014370)**   #### Nous contacter 📬: Des questions à propos de cette fonctionnalité ? N'hésitez pas à nous écrire  [ici](https://support.shippingbo.com/?hsLang=fr)afin que nous puissions répondre à vos questions.   [![bleu et gris\_Sigle+logo SBO (2)](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/bleu%20et%20gris_Sigle+logo%20SBO%20(2).png?width=210&height=40&name=bleu%20et%20gris_Sigle+logo%20SBO%20(2).png "bleu et gris_Sigle+logo SBO (2)")](http://shippingbo.com)