--- title: PRIORISATION DES ADRESSES POSTALES D'EXPÉDITION description: Votre compte Shippingbo peut posséder plusieurs adresses d'expédition (adresse postale) en fonction des transporteurs, mais aussi en fonction des sources et origines de vos commandes. --- [Passer au contenu](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance/priorisation-des-adresses-postales-dexpedition#main-content) - [Français](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance/priorisation-des-adresses-postales-dexpedition) - [Español](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance-es/es/priorizacion-de-las-direcciones-postales-de-envio) Français Afficher le sous-menu pour les traductions [Centre d'aide Shippingbo](https://support.shippingbo.com/tickets?hsLang=fr) ![bleu et gris\_Sigle+logo SBO (4)](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/Photo%20Marie/bleu%20et%20gris_Sigle+logo%20SBO%20(4).png?width=210&height=40&name=bleu%20et%20gris_Sigle+logo%20SBO%20(4).png) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - - [Français](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance/priorisation-des-adresses-postales-dexpedition) - [Español](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance-es/es/priorizacion-de-las-direcciones-postales-de-envio) Français Afficher le sous-menu pour les traductions - [Centre d'aide Shippingbo](https://support.shippingbo.com/tickets) Comment pouvons-nous vous aider ? - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [ZONE DE TEST](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance?hsLang=fr) 2. [Configurations](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance/configurations?hsLang=fr) 3. [Notifications](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance/configurations?hsLang=fr#notifications) 4 octobre 2026 # PRIORISATION DES ADRESSES POSTALES D'EXPÉDITION ## Votre compte Shippingbo peut posséder plusieurs adresses d'expédition (adresse postale) en fonction des transporteurs, mais aussi en fonction des sources et origines de vos commandes.   ### 1. Prérequis Cette fonctionnalité est **disponible par défaut** pour **tous les packs Shippingbo**.   ### 2. Ordre de priorité déterminant l'adresse d'expédition des étiquettes aller #### 1. Adresse d'expédition paramétrée selon l'origine dans votre configuration transporteur Pour configurer une adresse d'expédition selon l'origine et pour un transporteur spécifique vous pouvez le faire directement dans la configuration de votre service transporteur aller : ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jul-30-2026-02-35-23-3534-PM.png?width=670&height=190&name=image-png-Jul-30-2026-02-35-23-3534-PM.png) ➡️ Si une telle adresse d'expédition est déjà configurée, elle sera utilisée en priorité pour vos envois avec ce transporteur et pour cette origine de commande.   #### 2. Adresse d'expédition par source et origine de la commande - Pour ajouter une adresse d'expédition par source et origine de commande, rendez-vous dans le menu **Configurations** -\> **Notifications et Étiquettes** -\> **Adresses d'expédition par origine**. Puis, cliquez sur **Ajouter** : ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/adresse%20dexp%C3%A9-png.png?width=670&height=87&name=adresse%20dexp%C3%A9-png.png) - Cliquez sur **Ajouter**, à droite du champ **Adresses d'expédition par source et origine de la commande**, puis sélectionnez une **origine** et une **source** de commande avant de valider : ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Mar-03-2025-01-42-46-7850-PM.png?width=670&height=145&name=image-png-Mar-03-2025-01-42-46-7850-PM.png) - Renseignez ensuite les données de l'adresse d'expédition que vous souhaitez voir apparaître pour cette **origine** / **source** de commande : ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Mar-03-2025-01-45-26-4884-PM.png?width=670&height=209&name=image-png-Mar-03-2025-01-45-26-4884-PM.png)   #### 3. Adresse d'expédition par source de la commande Pour ajouter une adresse d'expédition par source de commande, rendez-vous dans le menu **Configurations** -\> **Notifications et Étiquettes** -\> **Adresses d'expédition par origine**. Puis, cliquez sur "**Ajouter**" à droite du champ **Adresses d'expédition par source de la commande** : ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Mar-26-2025-02-03-25-5820-PM.png?width=670&height=29&name=image-png-Mar-26-2025-02-03-25-5820-PM.png)   #### 4. Adresse d'expédition par origine de la commande Pour ajouter une adresse d'expédition par origine de commande, rendez-vous dans le menu **Configurations** -\> **Notifications et Étiquettes** -\> **Adresses d'expédition par origine**. Puis, cliquez sur **Ajouter** à droite du champ **Adresses d'expédition par origine de la commande** : ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Mar-26-2025-02-03-57-4809-PM.png?width=670&height=22&name=image-png-Mar-26-2025-02-03-57-4809-PM.png)   #### 5. Adresse d'expédition définie dans la configuration transporteur Pour configurer une adresse d'expédition pour un transporteur spécifique, vous pouvez le faire directement dans la configuration de votre service transporteur : ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jul-30-2026-02-38-51-9878-PM.png?width=670&height=177&name=image-png-Jul-30-2026-02-38-51-9878-PM.png) #### 6. Adresse d'expédition de votre compte client Shippingbo Si aucunes des adresses mentionnées ci-dessus ne sont configurées sur votre compte Shippingbo, c'est l'adresse renseignée dans votre compte client Shippingbo qui sera utilisée.  Vous pouvez la consulter en cliquant sur le nom de votre entreprise sur votre page d'accueil Shippingbo (redirige vers le chemin **Configurations** \> **Compte**) : ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Mar-26-2025-02-08-15-7898-PM.png?width=332&height=292&name=image-png-Mar-26-2025-02-08-15-7898-PM.png)     **⚒️ Cadre et responsabilités :**  Avant d’utiliser pleinement la fonctionnalité décrite dans ce tutoriel, il est vivement recommandé de réaliser **une phase de test** suivant vos propres paramètres afin de vérifier que le résultat correspond à vos attentes. Le client restant **entièrement responsable** des actions réalisées sur son compte Shippingbo, ces tests sont essentiels pour assurer l'utilisation de l'outil en toute sérénité.    #### **Pour aller plus loin 🛫** \- **[GESTION DES RETOURS](https://knowledge.shippingbo.com/gestion-des-retours?hsLang=fr)** \- **[GESTION DES RETOURS EN MULTI-SHIPPINGBO](https://knowledge.shippingbo.com/gestion-des-retours-en-multi-shippingbo?hsLang=fr)**   #### **Nous contacter 📬** Des questions à propos de cette fonctionnalité ? N'hésitez pas à nous écrire [ici](https://support.shippingbo.com/?hsLang=fr) afin que nous puissions répondre à vos questions. [![bleu et gris\_Sigle+logo SBO (2)](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/bleu%20et%20gris_Sigle+logo%20SBO%20(2).png?width=210&height=40&name=bleu%20et%20gris_Sigle+logo%20SBO%20(2).png "bleu et gris_Sigle+logo SBO (2)")](http://shippingbo.com)