--- title: PROCESS COMMANDES B2B description: Ce tutoriel explique le processus d'expédition des commandes B2B via Shippingbo, avec des étapes pour la préparation des commandes et l'impression des étiquettes palettes et autres documents depuis le PDA. --- [Passer au contenu](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance/process-commandes-b2b#main-content) - [Français](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance/process-commandes-b2b) - [Español](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance-es/es/proceso-de-pedidos-b2b) Français Afficher le sous-menu pour les traductions [Centre d'aide Shippingbo](https://support.shippingbo.com/tickets?hsLang=fr) ![bleu et gris\_Sigle+logo SBO (4)](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/Photo%20Marie/bleu%20et%20gris_Sigle+logo%20SBO%20(4).png?width=210&height=40&name=bleu%20et%20gris_Sigle+logo%20SBO%20(4).png) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - - [Français](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance/process-commandes-b2b) - [Español](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance-es/es/proceso-de-pedidos-b2b) Français Afficher le sous-menu pour les traductions - [Centre d'aide Shippingbo](https://support.shippingbo.com/tickets) Comment pouvons-nous vous aider ? - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [ZONE DE TEST](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance?hsLang=fr) 2. [Préparation](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance/pr%C3%A9paration?hsLang=fr) 3. [B2B](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance/pr%C3%A9paration?hsLang=fr#b2b) 4 octobre 2026 # PROCESS COMMANDES B2B ## Ce tutoriel explique le processus d'expédition des commandes B2B via Shippingbo, avec des étapes pour la préparation des commandes et l'impression des étiquettes palettes et autres documents depuis le PDA.   ### 1. Prérequis✔️ : - Cette fonctionnalité nécessite l'activation par le support, veuillez formuler votre demande d'activation [ici.](https://support.shippingbo.com/?hsLang=fr) - Avoir un PDA configuré et prêt à l'emploi avec le serveur d'impression Shippingbo. ➡️ Plus d'informations dans le tutoriel dédié : **[CONFIGURER LE SERVEUR D'IMPRESSION MULTI-PRINT SUR LE PDA](https://knowledge.shippingbo.com/configurer-le-serveur-dimpression-multi-print-sur-le-pda?hsLang=fr)**   ### 2. Comment fonctionne le Process Commandes B2B ? Le process B2B permet de préparer et expédier des commandes B2B, en assurant l'impression automatique des étiquettes palettes et des documents associés, directement depuis le PDA. *Exemple* : Lors de la préparation d'une commande, si la commande remplit les critères définis (un seul transporteur calculé, format B2B), les étiquettes palettes et transporteurs sont générées automatiquement une fois tous les produits flashés.   #### 2.1 Schéma du processus préconisé par Shippinbgo   ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Sep-09-2024-02-58-05-1083-PM.png?width=554&height=727&name=image-png-Sep-09-2024-02-58-05-1083-PM.png)   #### 2.2 Le processus B2B étape par étape L'activation de la fonctionnalité par le support débloque le format B2B dans les formats de bordereaux dans les paramètres d'un filtre de session de préparation dans le volet **Préparation** : ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jun-12-2026-12-47-57-8781-PM.png?width=670&height=420&name=image-png-Jun-12-2026-12-47-57-8781-PM.png) ⭐ **Point clé :** - Pour faire une préparation d'une commande B2B, il est impératif que la session de préparation soit au **format de bordereaux B2B**. - Votre commande doit également avoir obligatoirement un **Transporteur calculé**, afin qu'elle puisse remonter dans votre session B2B. ➡️ Plus d'informations sur le champ **Transporteur calculé** dans le tutoriel dédié : **[MAPPING TRANSPORTEURS COMPLET](https://knowledge.shippingbo.com/mapping-transporteurs-complet?hsLang=fr).**   **Étape 1 : Sur l'ordinateur**, générez votre session de préparation et récupérez le code-barres id session : ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Nov-14-2024-08-56-44-4514-AM.png?width=670&height=152&name=image-png-Nov-14-2024-08-56-44-4514-AM.png) **Étape 2 : Sur le PDA**, rentrez dans le menu Préparation de commandes : ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/fnzzAXSFOO6A4o3OWKzQnY2awPaBrPlOQlfVnRy5-Oct-04-2026-10-20-44-3709-PM.png?width=362&height=396&name=fnzzAXSFOO6A4o3OWKzQnY2awPaBrPlOQlfVnRy5-Oct-04-2026-10-20-44-3709-PM.png) Puis cliquez sur **Session de Picking :** ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Mar-24-2025-01-03-55-9809-PM.png?width=363&height=326&name=image-png-Mar-24-2025-01-03-55-9809-PM.png) Et flashez l'id de la session de préparation générée à la première étape.  ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/rIT80KjQ4JGUBKdKtzywFDoZr4CzvUj4spldxOrN-Oct-04-2026-10-20-47-9817-PM.png?width=423&height=249&name=rIT80KjQ4JGUBKdKtzywFDoZr4CzvUj4spldxOrN-Oct-04-2026-10-20-47-9817-PM.png)   **Étape 3 :** Commencez à réaliser votre picking en flashant vos produits.  ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Mar-24-2025-01-07-46-7504-PM.png?width=413&height=472&name=image-png-Mar-24-2025-01-07-46-7504-PM.png) **Étape 4 :** Une fois tous les produits flashés, votre étiquette palette s'édite automatiquement sur l'imprimante sélectionnée pour éditer les étiquettes dans la configuration Multi-Imprimante précédemment. ➡️ Si vous souhaitez faire plusieurs palettes, vous pouvez flasher les produits en allant sur la première palette, puis cliquez sur le bouton "Nouvelle palette" pour que l'étiquette palette s'imprime et que vous puissiez poursuivre en préparant la prochaine palette.  ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Mar-24-2025-01-22-43-5475-PM.png?width=424&height=341&name=image-png-Mar-24-2025-01-22-43-5475-PM.png) Exemple d'étiquette palette : ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/Cd7uOuxizrTSNExTsyMqT89WCi89Zui8QnxmPEwP-3.png?width=549&height=830&name=Cd7uOuxizrTSNExTsyMqT89WCi89Zui8QnxmPEwP-3.png) Cette étiquette contient les informations suivantes :  - adresse d’expédition et adresse de livraison - numéro de palette - numéro de batch - date de préparation - date d'expédition maximum - poids - numéro SSCC   **Étape 5 :** Puis, lorsque vous cliquez sur le bouton **Terminer le picking**, l'étiquette transporteur s'édite sur l'imprimante configurée pour éditer les étiquettes. **⭐ Point clé :** Si les commandes n'ont pas de **Transporteur calculé**, à cette étape, les étiquettes ne peuvent pas se générer. ➡️ C'est pourquoi il est impératif que les commandes de la session aient toutes un **Transporteur calculé**, plus d'informations **[ici](https://knowledge.shippingbo.com/mapping-transporteurs-complet?hsLang=fr)**. - Les documents types CN23, factures, etc. s'impriment également sur les imprimantes configurées. ➡️ Plus d'informations dans le tutoriel dédié : **[CONFIGURER LE SERVEUR D'IMPRESSION MULTI-PRINT SUR PC](https://knowledge.shippingbo.com/configurer-le-nouveau-serveur-dimpression-multi-print?hsLang=fr).** ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/k9an5LewzM32PkstaOzvKRzjQlxbnoFug4xQouoT-3.png?width=355&height=231&name=k9an5LewzM32PkstaOzvKRzjQlxbnoFug4xQouoT-3.png) ➡️ Si vous avez souscrit à l'option ***Packing list***, nous éditons également à ce moment là un document récapitulatif de ce que contient chaque palette si vous avez réalisé plusieurs palettes :**![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/D6u3lVor7o1dbjxhXk2CnyY24k49EGd9tj8Qlu9V-3.png?width=625&height=888&name=D6u3lVor7o1dbjxhXk2CnyY24k49EGd9tj8Qlu9V-3.png)** ➡️ Si vous désirez souscrire à l'option ***Packing List***, veuillez contacter votre chargé(e) de compte Shippingbo.   - Découvrez la préparation des commandes B2B en vidéo ici :   **⚒️ Recommandation :**  Avant d’utiliser pleinement la fonctionnalité décrite dans ce tutoriel, il est vivement recommandé de réaliser **une phase de test** suivant vos propres paramètres afin de vérifier que le résultat correspond à vos attentes. Le client restant **entièrement responsable** des actions réalisées sur son compte Shippingbo, ces tests sont essentiels pour assurer l'utilisation de l'outil en toute sérénité.    #### **Pour aller plus loin 🛫:** \- [Configurer le serveur d'impression multi-print au PDA](https://knowledge.shippingbo.com/configurer-le-serveur-dimpression-multi-print-sur-le-pda?hsLang=fr) \- [Créer une session de préparation](https://knowledge.shippingbo.com/sauvegarder-un-filtre-/-cr%C3%A9er-une-session-de-preparation?hsLang=fr) \- [Process commandes B2B avancé](https://knowledge.shippingbo.com/process-commandes-b2b-avance?hsLang=fr)   #### **FAQ ❔:** - [Erreur : "A Java exception has occured"](https://knowledge.shippingbo.com/erreur-a-java-exception-has-occured?hsLang=fr).   #### **Nous contacter 📬:** Des questions à propos de cette fonctionnalité ? N'hésitez pas à nous écrire [ici](https://support.shippingbo.com/?hsLang=fr) afin que nous puissions répondre à vos questions. [![bleu et gris\_Sigle+logo SBO (2)](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/bleu%20et%20gris_Sigle+logo%20SBO%20(2).png?width=210&height=40&name=bleu%20et%20gris_Sigle+logo%20SBO%20(2).png "bleu et gris_Sigle+logo SBO (2)")](http://shippingbo.com)