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25 octobre 2026

# PROPAGATION DU STATUT ANNULEE EN MULTI-SHIPPINGBO

### Dans le sens propagation de l'annulation OMS → WMS

 

Shippingbo vous autorise à propager automatiquement une annulation de commande lorsque la commande est annulée sur votre compte OMS vers votre compte WMS. **La propagation du statut se fait automatiquement si la commande n'est pas encore rentrée en préparation côté WMS**. 

 

✅**Solution :** Vous pouvez également autoriser la propagation, après avoir lancé la préparation, dans ce cas, côté WMS vous devez vous rendre dans le menu Vendeurs → sur votre vendeur et coché la case "Autoriser l'annulation de commande même si la commande est déjà en préparation"

 

### Dans le sens propagation de l'annulation WMS → OMS

 

Shippingbo vous autorise à propager automatiquement une annulation de commande lorsque la commande est annulée sur votre compte WMS vers votre compte OMS.

 

✅**Solution :** Dans le compte OMS, dans le menu Entrepôt -\> Sélectionnez l'entrepôt et cochez la case "Autoriser le fournisseur à annuler les commandes".

 

📢 **Attention** :

Pour que la propagation puisse se faire dans ce sens, dans le cas d'une commande découpée et aiguillée dans plusieurs entrepôts, **il faut absolument que toutes les commandes côté WMS issues de la commande dans l'OMS soient "annuler".**

 

**💠Remarque :** 

Dans le cas d'une connexion Multi-Shippingbo avec une WMS externe, l'annulation dans Shippingbo ne suffit pas constamment, il vaut mieux annuler également la commande côté WMS.

 

**💠Remarque :** 

Pour rappel, par sécurité, nous vous conseillons également de vous rapprocher de votre entrepôt et/ou des personnes traitant sur l'OMS afin que toutes les parties soient bien au courant que la commande a été annulée.

 

#### Nous contacter 📬:

 Des questions à propos de cette fonctionnalité ?

 N'hésitez pas à nous écrire  [ici](https://support.shippingbo.com/?hsLang=fr)afin que nous puissions répondre à vos questions.

 

 

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