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Sommaire
- Gain de temps : Le magasin est notifié instantanément dès qu’une commande est aiguillée, sans action manuelle nécessaire.
- Réactivité accrue : Les préparations de commandes peuvent commencer plus rapidement.
- Optimisation du stock : Sortie des produits du stock dès la notification, réduisant les délais.
2. Prérequis✔️ :
- Travailler en Multi-Shippingbo.
3. Comment fonctionne l’envoi automatique de notification ?
Lorsqu’une commande est aiguillée vers un entrepôt, un email de notification est automatiquement envoyé à l’adresse configurée dans le système, informant les préparateurs qu’une nouvelle commande doit être préparée le plus rapidement possible.
Exemple : Si vous cochez l’option d’envoi automatique et avez correctement renseigné l’adresse de l’entrepôt, un email est immédiatement envoyé dès qu’une commande est aiguillée.
💡 Astuce :
Pensez à vérifier la configuration de l’adresse email de l'entrepôt avant d’activer la fonctionnalité pour garantir la bonne réception des notifications.
4. Comment activer la notification automatique ?
Rendez vous dans le menu Configurations -> Notifications et étiquettes -> Notification par email. Sur cette page, activez les éléments suivants :- Activez l'option Actif
- Vérifiez que l'adresse email renseignée ici est correcte (vous recevrez les notifications sur cette dernière)
- Activez l'option Notification des commandes prêtes à être préparées
📢 Attention :
Si les paramètres d’email ne sont pas correctement renseignés ou si l’option Actif n’est pas cochée, aucun email ne sera envoyé. Vérifiez toujours vos paramétrages après activation.
5. Exemple de mise en pratique
Contexte :
Un entrepôt logistique active cette option pour être alerté dès qu’une commande est aiguillée depuis le site e-commerce. Dès qu’une commande est transmise, l’équipe de préparation reçoit automatiquement un email contenant les informations nécessaires pour démarrer la préparation sans délai.
💠 Remarque :
L’adresse email de notification doit être spécifique à chaque entrepôt pour garantir une communication fluide et éviter les erreurs de destinataire.
⚒️ Recommandation :
Avant d’utiliser pleinement la fonctionnalité décrite dans ce tutoriel, il est vivement recommandé de réaliser une phase de test suivant vos propres paramètres afin de vérifier que le résultat correspond à vos attentes. Le client restant entièrement responsable des actions réalisées sur son compte Shippingbo, ces tests sont essentiels pour assurer l'utilisation de l'outil en toute sérénité.
Pour aller plus loin 🛫
- Détail d'une commande aiguillée
- Configurer le mapping d'erreurs d'aiguillage
- Configurer un délai d'aiguillage des commandes par entrepôt
Nous contacter 📬:
Des questions à propos de cette fonctionnalité ? N'hésitez pas à nous écrire ici afin que nous puissions répondre à vos questions.