--- title: TRANSPORTEURS - CONNECTER DELIVENGO description: TRANSPORTEURS - CONNECTER DELIVENGO --- [Passer au contenu](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance/transporteurs-connecter-delivengo#main-content) - [Français](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance/transporteurs-connecter-delivengo) - [Español](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance-es/es/transportistas-conectar-delivengo) Français Afficher le sous-menu pour les traductions [Centre d'aide Shippingbo](https://support.shippingbo.com/tickets?hsLang=fr) ![bleu et gris\_Sigle+logo SBO (4)](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/Photo%20Marie/bleu%20et%20gris_Sigle+logo%20SBO%20(4).png?width=210&height=40&name=bleu%20et%20gris_Sigle+logo%20SBO%20(4).png) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - - [Français](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance/transporteurs-connecter-delivengo) - [Español](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance-es/es/transportistas-conectar-delivengo) Français Afficher le sous-menu pour les traductions - [Centre d'aide Shippingbo](https://support.shippingbo.com/tickets) Comment pouvons-nous vous aider ? - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [ZONE DE TEST](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance?hsLang=fr) 2. [Contrats de transports](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance/contrats-de-transports?hsLang=fr) 3. [Transporteurs en self service](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance/contrats-de-transports?hsLang=fr#transporteurs-en-self-service) 4 octobre 2026 # TRANSPORTEURS - CONNECTER DELIVENGO ### 1. Configurations à effectuer sur votre compte MyDelivengo **1.1 :** Dans un premier temps, il vous faut activer le format d'étiquette correct. Pour ceci, rendez-vous dans votre compte **MyDelivengo**, dans les **Paramètres de l'utilisateur** -\> **Paramètres d'impression** -\> Sélectionnez le format d'étiquette "**Etiquette 10\*15**" puis enregistrez.   **1.2 :** Récupérez votre clé API : rendez-vous dans votre backoffice Delivengo puis dans le menu **Mon compte** : **![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/86WAdZ6sXOG79TH1cWj7HNZIVQHnZy2Ttt0gO73k-3.png?width=584&height=203&name=86WAdZ6sXOG79TH1cWj7HNZIVQHnZy2Ttt0gO73k-3.png)** **1.3 :** Puis dans **Paramétrages de l'utilisateur** -\> Afficher la clé API : **![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/A2on3ZYCLQqEkXIegq82rPI424MntzCMm9QNwKS8-3.png?width=655&height=363&name=A2on3ZYCLQqEkXIegq82rPI424MntzCMm9QNwKS8-3.png)** **1.4** **:** Renseignez le mot de passe puis récupérez la clé API qui s'affiche : **![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/HQyIzFLPFBmnzNcBpwOhFdPFDNe97SCMSISovScl-3.png?width=525&height=209&name=HQyIzFLPFBmnzNcBpwOhFdPFDNe97SCMSISovScl-3.png)** **![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/QHfm1VHXqmZUi3zmAGKCNkWLTWsNtB6XAl12Jxm7-3.png?width=645&height=271&name=QHfm1VHXqmZUi3zmAGKCNkWLTWsNtB6XAl12Jxm7-3.png)** **⭐ Point clé :** Seul le contrat Delivengo "**Profil**" peut être connecté sur Shippingbo. Il ne sera pas possible de connecter les contrats "Easy".   ### 2. Créer un service transporteur dans Shippingbo **2.1 :** Rendez-vous sur votre interface Shippingbo pour créer votre connexion transporteur dans le menu **Connecteurs** -\> **Transporteur** -\> Cliquer sur **Ajouter un transporteur** : **![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/contrattransport-png.png?width=648&height=327&name=contrattransport-png.png)** **2.2 :** Cherchez "**Delivengo**" dans la barre de recherche, puis cliquez sur l'onglet Delivengo qui apparaît : ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Mar-26-2025-08-46-25-2801-AM.png?width=474&height=208&name=image-png-Mar-26-2025-08-46-25-2801-AM.png) **2.3 :** Votre connecteur s'ouvre et une première catégorie apparaît :  **![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Mar-26-2025-08-49-04-5683-AM.png?width=556&height=80&name=image-png-Mar-26-2025-08-49-04-5683-AM.png)**  1\) Le stylet à droite du service vous permet de modifier le nom de votre connecteur. 2\) Le bouton "Logs" vous redirige vers les appels passés au transporteur. Pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez consulter notre tutoriel [ici](https://support-shippingbo.freshdesk.com/fr/support/solutions/articles/80001068471-gestion-des-logs-dfm). 3) Le bouton "Consulter l'aide" vous redirige vers ce tutoriel.     ### 3. Configurer le compte transporteur   **3.1 :** Renseignez les informations de votre contrat transporteur : \- Votre identifiant Delivengo : ne rien remplir, le système le fera automatiquement \- La clé API de votre compte Delivengo récupérée à l'étape précédente  ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Mar-26-2025-08-49-39-8480-AM.png?width=573&height=357&name=image-png-Mar-26-2025-08-49-39-8480-AM.png)    **3.2 :** Rendez-vous dans "Mes services" pour créer un nouveau service :  ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Mar-24-2025-01-05-12-5549-PM.png?width=527&height=140&name=image-png-Mar-24-2025-01-05-12-5549-PM.png)   **3.3 :** La configuration sera, par défaut, déjà activée : ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Mar-24-2025-01-06-47-2887-PM.png?width=403&height=97&name=image-png-Mar-24-2025-01-06-47-2887-PM.png)   Remplissez ensuite les informations nécessaires à la configuration :  - **le service** : sélectionnez le nom du service à connecter dans la liste suivante : Delivengo , Delivengo Econimique, Delivengo Prioritaire, Delivengo Recommandé avec AR, Delivengo recommandé sans AR. - **étiquettes & bordereaux** : cochez ici les informations que vous souhaitez voir apparaître sur les étiquettes, et ajoutez également si vous le souhaitez le lien URL vers le logo du transporteur. - **colis et assurance** : renseignez ici le niveau d'assurance de votre colis si vous en possédez une.   **3.4 :** Vous pouvez adapter votre adresse d'expédition en cliquant sur **Ajouter une adresse** dans la rubrique correspondante : ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-May-15-2026-03-18-33-1273-PM.png?width=664&height=67&name=image-png-May-15-2026-03-18-33-1273-PM.png)   **3.5 :** Vous pouvez également créer une adresse d'expédition différente selon l'origine de la commande : ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-May-15-2026-03-18-44-0565-PM.png?width=665&height=138&name=image-png-May-15-2026-03-18-44-0565-PM.png)   **3.6 :** Si besoin, vous pouvez supprimer ce transporteur en cliquant sur **Supprimer le connecteur** : ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Mar-24-2025-01-11-56-7580-PM.png?width=594&height=69&name=image-png-Mar-24-2025-01-11-56-7580-PM.png)     **⚒️ Recommandation :**  Avant d’utiliser pleinement la fonctionnalité décrite dans ce tutoriel, il est vivement recommandé de réaliser **une phase de test** suivant vos propres paramètres afin de vérifier que le résultat correspond à vos attentes. Le client restant **entièrement responsable** des actions réalisées sur son compte Shippingbo, ces tests sont essentiels pour assurer l'utilisation de l'outil en toute sérénité.     #### **Pour aller plus loin 🛫:** \- [Contenants Delivengo](https://knowledge.shippingbo.com/contenants-delivengo?hsLang=fr)     #### **FAQ ❔:** \- [Delivengo : erreur à la génération d'une étiquette](https://knowledge.shippingbo.com/delivengo-erreur-%C3%A0-la-g%C3%A9n%C3%A9ration-dune-%C3%A9tiquette?hsLang=fr) \- [Delivengo : erreur lors de la création de l'envoi](https://knowledge.shippingbo.com/delivengo-erreur-lors-de-la-cr%C3%A9ation-de-lenvoi?hsLang=fr) \- [Delivengo erreur : le support 33 n'est pas disponible](https://knowledge.shippingbo.com/delivengo-erreur-%C3%A0-la-g%C3%A9n%C3%A9ration-dune-%C3%A9tiquette-le-support-33-nest-pas-disponible?hsLang=fr) \- [Delivengo erreur : la valeur ne doit pas contenir que du numérique](https://knowledge.shippingbo.com/delivengo-erreur-%C3%A0-la-g%C3%A9n%C3%A9ration-dune-%C3%A9tiquette-la-valeur-ne-doit-pas-contenir-que-du-num%C3%A9rique?hsLang=fr) \- [Delivengo erreur : cannot convert shipping price](https://knowledge.shippingbo.com/erreur-%C3%A0-la-g%C3%A9n%C3%A9ration-de-l%C3%A9tiquette-cannot-convert-shipping-price?hsLang=fr)     Nous contacter 📬: Des questions à propos de cette fonctionnalité ? N'hésitez pas à nous écrire [ici](https://support.shippingbo.com/?hsLang=fr) afin que nous puissions répondre à vos questions. [![bleu et gris\_Sigle+logo SBO (2)](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/bleu%20et%20gris_Sigle+logo%20SBO%20(2).png?width=210&height=40&name=bleu%20et%20gris_Sigle+logo%20SBO%20(2).png "bleu et gris_Sigle+logo SBO (2)")](http://shippingbo.com)