--- title: "UPS : ERREUR A LA GENERATION D'UNE ETIQUETTE \"INVALID NUMBER OF PRODUCTS\"" description: "UPS : ERREUR A LA GENERATION D'UNE ETIQUETTE \"INVALID NUMBER OF PRODUCTS\"" --- [Passer au contenu](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance/ups-erreur-a-la-generation-dune-etiquette-invalid-number-of-products#main-content) Français Afficher le sous-menu pour les traductions [Centre d'aide Shippingbo](https://support.shippingbo.com/tickets?hsLang=fr) ![bleu et gris\_Sigle+logo SBO (4)](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/Photo%20Marie/bleu%20et%20gris_Sigle+logo%20SBO%20(4).png?width=210&height=40&name=bleu%20et%20gris_Sigle+logo%20SBO%20(4).png) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - Français Afficher le sous-menu pour les traductions - [Centre d'aide Shippingbo](https://support.shippingbo.com/tickets) Comment pouvons-nous vous aider ? - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [ZONE DE TEST](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance?hsLang=fr) 2. [Erreurs fréquentes & comment les éviter](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance/erreurs-fr%C3%A9quentes-comment-les-%C3%A9viter?hsLang=fr) 3. [FAQs - Erreur à la génération des étiquettes](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance/erreurs-fr%C3%A9quentes-comment-les-%C3%A9viter?hsLang=fr#faqs-erreur-%C3%A0-la-g%C3%A9n%C3%A9ration-des-%C3%A9tiquettes) 25 octobre 2026 # UPS : ERREUR A LA GENERATION D'UNE ETIQUETTE "INVALID NUMBER OF PRODUCTS" Vous tentez de générer une étiquette pour une expédition avec UPS, mais recevez le message d'erreur ci-dessous : “ups\_api\_error: Erreur lors de la création de l’expédition UPS reason: 400 Bad Request 128039: Invalid number of products.”   Cette erreur est due au fait que l'API UPS limite à 50 produits uniques différents. Cette limitation existe uniquement pour les **expéditions à l’international** (soumises à douanes, et nécessitant donc une déclaration CN23).   **✅Solution** :  La solution ici est de découper la commande afin de l'expédier en plusieurs fois.  Pour découvrir comment découper une commande, vous pouvez consulter notre tutoriel [ici](https://knowledge.shippingbo.com/d%C3%A9couper-une-commande?hsLang=fr).     #### Nous contacter 📬: Des questions à propos de cette fonctionnalité ? N'hésitez pas à nous écrire [ici](https://support.shippingbo.com/?hsLang=fr) afin que nous puissions répondre à vos questions. [![bleu et gris\_Sigle+logo SBO (2)](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/bleu%20et%20gris_Sigle+logo%20SBO%20(2).png?width=210&height=40&name=bleu%20et%20gris_Sigle+logo%20SBO%20(2).png "bleu et gris_Sigle+logo SBO (2)")](http://shippingbo.com)