--- title: UTILISER LE CONTRÔLE PICKING description: Le contrôle picking permet de vérifier les produits placés dans chaque colis avant l’expédition, garantissant que les commandes sont complètes et facilitant le suivi après expédition. --- [Passer au contenu](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance/utiliser-le-control-picking#main-content) - [Français](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance/utiliser-le-control-picking) - [Español](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance-es/es/utilizar-el-control-de-picking) Français Afficher le sous-menu pour les traductions [Centre d'aide Shippingbo](https://support.shippingbo.com/tickets?hsLang=fr) ![bleu et gris\_Sigle+logo SBO (4)](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/Photo%20Marie/bleu%20et%20gris_Sigle+logo%20SBO%20(4).png?width=210&height=40&name=bleu%20et%20gris_Sigle+logo%20SBO%20(4).png) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - - [Français](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance/utiliser-le-control-picking) - [Español](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance-es/es/utilizar-el-control-de-picking) Français Afficher le sous-menu pour les traductions - [Centre d'aide Shippingbo](https://support.shippingbo.com/tickets) Comment pouvons-nous vous aider ? - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [ZONE DE TEST](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance?hsLang=fr) 2. [Préparation](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance/pr%C3%A9paration?hsLang=fr) 3. [Contrôle du picking](https://knowledge.shippingbo.com/base-de-connaissance/pr%C3%A9paration?hsLang=fr#contr%C3%B4le-du-picking) 4 octobre 2026 # UTILISER LE CONTRÔLE PICKING ## Le contrôle picking permet de vérifier les produits placés dans chaque colis avant l’expédition, garantissant que les commandes sont complètes et facilitant le suivi après expédition. ### **Bénéfices de la fonctionnalité ✨** - **Vérification en temps réel** : Assurez vous que toutes les commandes sont complètes et conformes avant expédition. - **Réduction des erreurs** : Minimisez les erreurs d'expédition en contrôlant chaque produit avant son emballage. - **Suivi amélioré** : Gardez une trace précise du contenu de chaque colis pour un meilleur suivi post expédition.   ### 1. Prérequis - Fonctionnalité disponible à partir du pack **Pro +**. - Si la fonctionnalité n'est pas présente par défaut sur votre espace Shippingbo, elle nécessite l'activation par notre service support, à contacter [ici.](https://support.shippingbo.com/?hsLang=fr)   ### 2. Comment fonctionne le contrôle picking ? Le **contrôle picking** est une étape de vérification avant l’expédition. Elle vous permet de scanner les produits à déposer dans chaque colis, et ainsi d'assurer la correspondance entre la commande et son contenu. *Exemple : Lors de l'expédition d’une commande, vous scannez chaque produit au fur et à mesure de son placement dans le colis. Cela vous aide à confirmer que tous les articles sont présents.*   ### 3. Utiliser le contrôle picking #### 3.1 Vérifier vos commandes avant expédition 1. Rendez vous dans le menu **Commandes**, sélectionnez la commande à expédier, puis cliquez sur **Générer une étiquette** :**![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Nov-12-2024-02-49-40-5442-PM.png?width=670&height=259&name=image-png-Nov-12-2024-02-49-40-5442-PM.png)** 2. Sélectionnez le transporteur souhaité pour cette commande :![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Dec-10-2025-03-14-54-8913-PM.png?width=670&height=238&name=image-png-Dec-10-2025-03-14-54-8913-PM.png) 3. Indiquez le nombre de colis nécessaires pour la commande. Appuyez sur **Entrée** une fois le nombre validé : ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Nov-12-2024-02-52-28-4219-PM.png?width=670&height=67&name=image-png-Nov-12-2024-02-52-28-4219-PM.png) 💬 **Bon à savoir :** Pour les commandes Shopify expédiées en multi-colis : un lien de suivi est transmis par colis.        4.   Scannez les **SKU**, **EAN** ou références supplémentaires à l’aide d’une douchette pour chaque colis, à l'expédition d'une commande : - À gauche sont affichées les produits SKU attendus, avec leurs quantités ; - À côté de vos produits, les pictogrammes ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Feb-25-2026-12-42-40-9175-PM.png?width=26&height=21&name=image-png-Feb-25-2026-12-42-40-9175-PM.png), ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Feb-25-2026-12-42-50-3174-PM.png?width=21&height=22&name=image-png-Feb-25-2026-12-42-50-3174-PM.png), ou ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Feb-25-2026-12-42-56-5151-PM.png?width=23&height=20&name=image-png-Feb-25-2026-12-42-56-5151-PM.png) apparaissent en cas de sous ou sur-picking (plus d'informations sur cette fonctionnalité [ici](https://knowledge.shippingbo.com/realiser-votre-picking-avec-votre-pda?hsLang=fr)) ; - Lorsqu'un des produits attendus est scanné, il apparaît dans la colonne de droite, et la barre de progression bleue en haut augmente ; - Si plusieurs colis sont nécessaires, ajoutez un colis avec le + (vert) et continuez le processus avec ce nouveau colis. ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Feb-25-2026-12-38-56-8341-PM.png?width=670&height=305&name=image-png-Feb-25-2026-12-38-56-8341-PM.png) **💡 Astuce :** Si cet écran ne s'affiche pas, le contrôle picking n'est peut-être pas activé sur votre espace Shippingbo. Cette activation demande l'intervention du support, à contacter [ici](https://support.shippingbo.com/?hsLang=fr).        5.  Une fois tous les produits scannés, indiquez le poids des colis et cliquez sur **Démarrer l'impression (x)** pour générer vos étiquettes et expédier la commande. ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Dec-10-2025-03-34-24-6726-PM.png?width=670&height=342&name=image-png-Dec-10-2025-03-34-24-6726-PM.png) 💠**Remarque :** Si votre compte est configuré pour l’impression automatique, les étiquettes se généreront dès que le poids du colis est renseigné et que le dernier produit est scanné. 💠**Remarque :** Si vous le souhaitez, il existe une option pour passer l'étape du "contrôle picking" que nous pouvons activer ou non sur votre compte. En revanche si vous passez cette étape aucune information ne sera conservée pour la commande en question.    ### 4. Information du "contrôle picking" post expédition Après l'expédition de la commande, vous pouvez retrouver toutes les informations liées au **contrôle picking** dans l'onglet **Expédition** de la commande. 1. Une **coche verte** s'affiche, indiquant que le picking a été correctement effectué. 2. Si vous avez choisi de **passer l'étape du contrôle picking**, une **coche rouge** apparaîtra à la place. 3. Pour chaque colis, un **détail du contenu** est disponible, précisant les produits et les quantités scannés dans chaque colis. ![](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/image-png-Nov-12-2024-02-58-53-9568-PM.png?width=670&height=291&name=image-png-Nov-12-2024-02-58-53-9568-PM.png)   Nous vous invitons également à regarder notre vidéo vous montrant comment fonctionne le processus de préparation au contrôle picking en cliquant sur l'image ci-dessous :      **⚒️ Cadre et responsabilités :**  Avant d’utiliser pleinement la fonctionnalité décrite dans ce tutoriel, il est vivement recommandé de réaliser **une phase de test** suivant vos propres paramètres afin de vérifier que le résultat correspond à vos attentes. Le client restant **entièrement responsable** des actions réalisées sur son compte Shippingbo, ces tests sont essentiels pour assurer l'utilisation de l'outil en toute sérénité.    #### **Pour aller plus loin 🛫:** \- [Réaliser votre picking avec votre PDA](https://knowledge.shippingbo.com/realiser-votre-picking-avec-votre-pda?hsLang=fr)   #### **FAQ ❔:** \- [Problème avec le contrôle picking : impossible d'imprimer les étiquettes](https://knowledge.shippingbo.com/probleme-avec-le-controle-picking?hsLang=fr)   #### **Nous contacter 📬:** Des questions à propos de cette fonctionnalité ? N'hésitez pas à nous écrire [ici](https://support.shippingbo.com/?hsLang=fr) afin que nous puissions répondre à vos questions. [![bleu et gris\_Sigle+logo SBO (2)](https://knowledge.shippingbo.com/hs-fs/hubfs/bleu%20et%20gris_Sigle+logo%20SBO%20(2).png?width=210&height=40&name=bleu%20et%20gris_Sigle+logo%20SBO%20(2).png "bleu et gris_Sigle+logo SBO (2)")](http://shippingbo.com)