La fonctionnalité d'anonymisation des données personnelles de Shippingbo permet aux utilisateurs de se conformer aux exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) en automatisant le processus d'anonymisation des données clients.
Accès à la configuration
Pour accéder à la configuration de l'anonymisation des données :
- Connectez-vous à votre compte Shippingbo
- Naviguez vers Configuration > Compte > Compte client
- Localisez la section "Anonymisation des données (RGPD)"
Activation de la configuration
Pour activer et configurer l'anonymisation des données :
- Dans la section "Anonymisation des données (RGPD)" cliquez sur le stylet en haut à droite :
- Entrez une valeur numérique dans ce champ. Cette valeur représente le nombre de mois pendant lesquels vous souhaitez conserver les données personnelles avant leur anonymisation.
Exemple : si vous saisissez "3", les données personnelles seront anonymisées au bout de 3 mois.
Puis, validez :
Périmètre de l'option
L'option d'anonymisation s'applique à l'ensemble des commandes du compte Shippingbo. Cela signifie que toutes les commandes, quel que soit leur canal de vente ou leur statut, seront soumises à cette règle d'anonymisation.
Données concernées
Les données personnelles suivantes des clients finaux seront anonymisées :
- Nom
- Prénom
- Adresse (à l'exception du code postal et du code pays qui seront conservés)
- Adresse email
- Numéro de téléphone
Fonctionnement
Une fois la configuration activée :
- Le système Shippingbo conservera les données personnelles pendant la durée spécifiée (en mois)
- À l'expiration de cette période, les données personnelles seront automatiquement anonymisées
- Les informations de code postal et de code pays seront conservées pour des fins statistiques et logistiques
Considérations importantes
- L'anonymisation est un processus irréversible. Une fois les données anonymisées, il ne sera plus possible de les récupérer sous leur forme originale.
- Assurez vous de choisir une durée de conservation qui soit conforme à vos besoins opérationnels et aux exigences légales applicables à votre activité.
- Certains canaux de vente imposent leur propre délais d'anonymisation des données. Dans ces là, leur délais sera prioritaire sur le délais de Shippingbo.