FAQs - Erreur à la génération des étiquettes
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CHRONOPOST : ERREUR A LA GENERATION D'UNE ETIQUETTE RETOUR

Vous tentez de générer une étiquette retour avec le transporteur Chronopost, mais recevez l'erreur suivante : 

 

Message d'erreur :

"Lastname"=> ['mustbefilled']

 

Cette erreur est due au fait que le champ NOM est vide dans l’adresse d’expédition.

 

Solution :

Merci de vous rapprocher de notre équipe support afin qu'ils puissent résoudre cette erreur.