CHRONOPOST : ERREUR "INVALID ACCOUNT OR PASSWORD"

Vous tentez de générer une étiquette Chronopost mais recevez le message d'erreur suivant : 

"095784. Chronopost response: 1500-invalid account or password-Unknown Error"

Cette erreur indique que le mot de passe Chronotrace renseigné dans votre compte étiquette dans Shippingbo n'est pas le bon pour ce numéro de compte. 

Solution : rapprochez-vous dans un premier temps de votre chargé de compte chez Chronopost afin de faire confirmer votre mot de passe Chronotrace, puis transmettez-le au support Shippingbo afin que nous puissions le corriger dans l'interface.