FAQs - Erreurs sur les canaux de vente
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COMMANDES WOOCOMMERCE : LA SOMME DU TOTAL DES TAXES + DES FRAIS DE LIVRAISON FIGURE DANS LE CHAMP "FRAIS DE LIVRAISON"

Pour vos commandes Woocommerce, les frais de livraison indiqués dans Shippingbo ne correspondent pas à ceux dans Woocommerce, mais plutôt à la somme des taxes et des frais de livraison. 

Cela est dû au fait que l'option item_prices_are_tax_excluded n'est pas cochée dans votre service externe Woocommerce. 

 

Solution : sur votre compte Shippingbo, rendez-vous dans Configuration => Services externes => Woocommerce, et cochez l'option item_prices_are_tax_excluded, comme ci-dessus.