FAQs - Gestion des fichiers
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COMMENT AVOIR LE TRANSPORTEUR INITIAL DANS L'EXPORT COMMANDES ?

Le transporteur initial est le transporteur choisi par l'acheteur, celui qui est transmis à Shippingbo par les sources de vente. 

 

Il est visible directement sur les commandes ici : 

 

Il est également visible depuis le menu général des commandes : 

En revanche, cette donnée n'est pas comprise par défaut dans l'export Commandes. 

Solution :

Rendez-vous dans Configurations => Gestion des fichiers => Exports => et entrez dans la configuration de l'export Commandes : 

 

Cochez la case "rapport étendu" : 

Le transporteur initial apparaîtra désormais dans la colonne Chosen Delivery Service de l'export.