CONFIGURER LES CN23 PAR SOURCE ET PAR ORIGINE DE COMMANDE

Les CN23 vous permettent de générer un document pour l'expédition de vos commandes hors UE.

Si vous êtes un logisticien, il se peut que vous souhaitiez faire apparaître sur votre CN23 l'adresse de vos revendeurs plutôt que la vôtre selon la source ou l'origine de vos commandes.

Définition des sources et origines

Tout d'abord il convient de faire un bref focus afin de savoir où trouver les valeurs "Source" et "Origine" de vos commandes dans shippingbo. Tout simplement lorsque vous vous rendez sur la page "Commandes", dans les informations disponibles dans les colonnes, vous avez une colonne "Source" et une colonne "Origine".

Assurez vous de bien renseigner à l'identique les valeurs dans l'une ou l'autre des colonnes en respectant les majuscules, tirets etc. sans quoi ce ne sera pas valide.

ATTENTION

Pour voir la valeur contenue dans la colonne "Origine", passez le curseur sur le logo pour la faire apparaître.

Ajouter une adresse d'expédition pour une CN23

Rendez-vous dans Configurations → Logistique → onglet CN23

Dans la première section, l'adresse d'expédition renseignée est votre adresse de contact par défaut. Mais vous pouvez la modifier pour la remplacer par exemple par l'adresse de votre entrepôt.

ATTENTION

Lorsque vous modifiez une information, assurez-vous de bien valider en appuyant sur "Entrée" pour que la modification soit prise en compte dans shippingbo.

REMARQUE

Activer la génération des CN23 : cochez pour créer les CN23

Imprimer les factures qu'en présence de CN23 : la facture sera imprimée uniquement si la commande nécessite une CN23
CN23 super simple : toutes les informations produits sont condensées sur une seule ligne
Utiliser les CN23 shippingbo : pour forcer l'utilisation de CN23 shippingbo, sinon celles des transporteurs générant des CN23 seront utilisées
Numéro de TVA par défaut : le numéro de TVA renseigné ici sera utilisé par défaut
HS Code par défaut : le HS Code renseigné ici sera utilisé par défaut
Description du paquet utilisé pour les expéditions en Europe : La description étant obligatoire sur les CN23, ajouter une description par défaut si vous vendez un même type de produits (ex: vêtements)
Signature par défaut : choisissez une signature par défaut à afficher sur vos CN23

Personnaliser la configuration des CN23 par source et origine

Nous allons montrer ici comment personnaliser la configuration des CN23 par source. Pour le faire par origine, la manipulation sera à faire à l'identique mais en complétant les champs appropriés.

Pour créer une configuration par source, cliquez sur le bouton "Ajouter" dans la section "Configuration personnalisable par source et origine". Ensuite, indiquez dans le champ source la valeur souhaitée. Par exemple, en s'appuyant sur la première image de ce tutoriel, la source que l'on souhaite renseigner est "Cdiscount-1239".

ATTENTION

Si nous avions voulu créer une configuration pour CN23 par origine, dans notre exemple et toujours en s'appuyant sur la première image du tutoriel, nous aurions donc renseigné la valeur "Cdiscount" dans le champ origine.

Pour finaliser la configuration, il vous suffit de compléter les champs souhaités et de créer une nouvelle adresse d'expédition comme présenté précédemment.

Vous pourrez supprimer cette configuration en cliquant sur le bouton "Supprimer" :