Attention : Si vous passez d'un compte de pré-prod à un compte de production, il vous faudra créer un nouveau Connecteur Zalando dans Shippingbo.
Ce tutoriel décrit la procédure pour connecter Zalando à votre compte Shippingbo.
La connexion se déroule en plusieurs étapes.
Premièrement, vous devez effectuer une manœuvre nécessaire à la connexion sur votre compte Zalando, puis vous pourrez créer la connexion sur votre compte Shippingbo.
|
ATTENTION Ce connecteur est disponible à partir du pack Pro + puisque la gestion du catalogue produit Shippingbo est nécessaire à son bon fonctionnement. Si vous possédez un Pack Shippingbo ne permettant pas la gestion du catalogue produit, vous risquez de vous voir déréférencé de la plateforme Zalando. |
|
ATTENTION Cette connexion supporte seulement les commandes comprises dans le programme Zalando Fashion Partner. Elle n'est pas possible si vous utilisez le programme Zalando Connected Retail. |
Récupération des données nécessaires à la connexion
Étape 1 : Rendez-vous sur votre backoffice Zalando.
Étape 2 : Une fois sur votre page d'accueil, cliquez sur l'icône suivant en haut à droite de la page : 
Puis cliquez sur "Technical Integration".
Étape 3 : Ici, cliquez en haut à droite sur "Add Technical Partner" :
Étape 4 : Une fois sur cette page, sélectionnez "External Technical Organisation" et rentrer l’account id suivant : d5d6ac7b-3c25-443c-b946-595bf367086e :
Étape 5 : Cliquez sur Check ID pour vérifier que Shippingbo est bien détecté. Si cela n'est pas le cas, merci de nous contacter.
Étape 6 : Ensuite, sélectionnez le "Merchant" pour lequel vous souhaitez nous donner les accès.
Étape 7 : Veuillez par la suite cocher la case suivante :
Étape 8 : Pour finir, cliquez sur "Invite Technical Partner".
Une fois cette manipulation terminée, merci de contacter le service support Shippingbo qui se chargera de terminer la connexion.
|
ATTENTION Merci de communiquer également à Shippingbo les pays pour lesquels vous souhaitez mettre à jour les stocks sur Zalando. |
|
ATTENTION La génération des étiquettes retour en même temps que les étiquettes aller est obligatoire pour les commandes Zalando. En même temps que ces deux étiquettes, le bon de livraison et le bon retour tous deux spécifiques à Zalando, se généreront à l'expédition de la commande. Vous pourrez retrouver ces deux documents dans l'onglet "documents" de la commande. Pour savoir comment configurer vos étiquettes retour, nous vous invitons à consulter notre tutoriel Étiquettes retour à la génération des étiquettes aller. |
Information obligatoire supplémentaire à faire apparaître sur les bons Zalando
Afin que les documents des commandes Zalando soient conformes à leurs attentes, la taille des articles contenus dans les commandes doit obligatoirement apparaître dans les bons de retour.
Par conséquent, il vous faut renseigner cette information dans le détails de vos produits vendus via Zalando.
Pour ceci, il vous faut l'ajouter sous forme de champ supplémentaire.
Vous pouvez l'ajouter manuellement ou par import.
Ajouter un champ supplémentaire manuellement :
Étape 1 : Rendez-vous sur votre compte Shippingbo dans le menu Produits puis dans les détails du produit pour lequel il faut ajouter ce champ supplémentaire :
Étape 2 : Rendez-vous ensuite dans l'onglet "Infos complémentaires" et cliquez sur "Ajouter" à droite de la catégorie "Champs supplémentaires du produit" :
Étape 3 : Dans le champs "Clé" renseignez "size" puis dans le champs "Valeur" renseignez la valeur de la taille (ici par exemple la taille est du 16 ans) avant de cliquer sur "Valider" :
Étape 4 : Le champ apparaît désormais dans les infos complémentaires du produit, vous pouvez le supprimer à tout moment en cliquant sur "Supprimer" :
Ajouter un champ supplémentaire par import :
Étape 1 : Rendez-vous sur votre compte Shippingbo dans le menu Configurations -> Gestion des fichiers -> Import -> Champs supplémentaires produit :
Étape 2 : Cliquez sur "Ajouter" puis cochez l'action :
- "Créer" si vous créez le champ du produit pour la première fois
- "Mise à jour" si vous souhaitez modifier le champ du produit
Étape 3 : Téléchargez le fichier d'exemple donné par Shippingbo :
|
ATTENTION Le fichier d'exemple est différent en fonction de l'option d'action sélectionnée, à savoir "créer" ou "mise à jour". |
Étape 4 : Remplissez le fichier en renseignant la clé "size" dans la colonne B "key" et la valeur de la taille dans la colonne C "value" (ici par exemple la taille est du 16 ans) :
Étape 5 : Sauvegardez votre fichier sous le format CSV.
Puis, importez-le en cliquant sur "Choisir un fichier" avant de valider :
Une fois le fichier importé correctement, le champ supplémentaire apparaîtra dans les détails de votre produit dans l'onglet "Infos complémentaires" :
Créez un service externe dans Shippingbo
REMARQUE
Découvrez notre parcours de connexion à suivre sur notre tutoriel ici.
Étape 1 : Rendez-vous sur votre interface Shippingbo pour créer votre service externe dans le menu Configurations -> Services externes -> Cliquer sur "Ajouter un canal de vente" :
Étape 2 : Cherchez "Zalando" dans la barre de recherche, puis cliquez sur l'onglet Zalando qui apparaît :
Étape 3 : Votre connecteur s'ouvre et une première catégorie apparaît :
1) Le stylet à droite du service vous permet de modifier le nom de votre connecteur.
2) Le bouton "Consulter l'aide" vous redirige vers ce tutoriel.
3) L'icône graphique permet de vérifier la validité de la connexion entre Shippingbo et votre boutique Zalando.
4) Le bloc Commandes vous informe sur les fonctionnalités activées, désactivées ou indisponibles entre votre compte Shippingbo et votre boutique Zalando au niveau des commandes : récupération des commandes, clôture des commandes, envoi des commandes, accepteur des commandes.
5) Le block Stock vous informe sur les fonctionnalités activées, désactivées ou indisponibles entre votre compte Shippingbo et votre boutique Zalando au niveau du stock : récupération des stocks, envoi des stocks.
REMARQUE
Le code couleur des icônes est le suivant :
- en bleu les fonctionnalités actives
- en gris foncé les fonctionnalités désactivées mais disponibles
- en gris clair les fonctionnalités indisponibles
Étape 4 : En cliquant sur les 3 petits points à droite de l'icône graphique, vous pourrez accéder aux appels effectués avec ce service :
Connecter Zalando à Shippingbo
Étape 1 : Dans un premier temps, il faut impérativement renseigner les informations suivantes dans le bloc "Paramètres généraux" :
- ID client Zalando
- Secret Client Zalando
- Pays de vente Zalando : renseignez ici le code pays sur lequel le stock doit être mis à jour.
Étape 2 : Renseignez ensuite le reste des informations dont vous avez besoin dans les blocs suivants : Récupération des commandes ; Clôture des commandes ; Envoi des stocks ; et même dans les Paramètres avancés.
|
ATTENTION Pour activer la récupération des commandes, cliquez sur la flèche à droite de la catégorie :
|
REMARQUE
Vous pourrez supprimer ce connecteur en vous rendant dans les paramètres avancés et en cliquant sur "Supprimer le connecteur" dans le bloc Suppression :
