Cette fonctionnalité permet d'ajouter des utilisateurs à votre compte Shippingbo, tout en leur donnant les accès dont ils ont besoin.
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ATTENTION L'utilisateur ajouté ne pourra avoir accès à son compte que si son compte utilisateur est activé et qu'il possède au moins un rôle utilisateur. |
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ATTENTION Seuls les utilisateurs avec un rôle de gestionnaire de compte ayant l'option "peut gérer les utilisateurs" cochée, peuvent créer des utilisateurs sur la plateforme Shippingbo. |
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REMARQUE Si vous souhaitez avoir plus d'information sur les options à cocher de cette page vous pouvez glisser votre souris sur les icônes à droite des rôles utilisateurs :
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Créer des utilisateurs
Étape 1 : Pour créer des utilisateurs, rendez-vous dans le menu en haut à droite de la page et cliquez sur "Gestion des utilisateurs" :
Étape 2 : Cliquez sur le bouton en haut à droite "Ajouter un utilisateur" :
Étape 3 : Renseignez l'adresse email de l'utilisateur, le Prénom et Nom sont facultatifs :
Cliquez sur le tick vert pour valider.
Attribuer les rôles aux utilisateurs
Vous pouvez attribuer un ou plusieurs rôles à vos utilisateurs, en fonction des actions qu'ils effectuent sur le compte Shippingbo.
Pour connaitre les accès que permettent les différents rôles utilisateurs, vous pouvez consulter notre tutoriel Accès rôles utilisateurs.
Étape 1 : Dans un premier temps, cliquez sur "Activer" pour activer l'utilisateur qui est désactivé par défaut lors de sa création :
Étape 2 : Pour lui attribuer les rôles dont il a besoin, cliquez sur le crayon à droite de la catégorie "Rôles et options" :
Étape 3 : Sélectionnez le rôle à attribuer dans le menu déroulant :
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ATTENTION Pour ajouter plusieurs rôles à un utilisateur, il faut les ajouter un par un : cliquez sur le bouton "+" et sélectionnez le rôle souhaité dans la liste déroulante. Recommencez la même manipulation pour les autres rôles à ajouter. |
REMARQUE
Si vous souhaitez donner un accès API à l'utilisateur, vous pouvez vous rapprocher directement de l'équipe support de Shippingbo.
Étape 4 : Sélectionnez (si cela s'applique à l'utilisateur) l'option de limitation par adresse IP ou bien la possibilité de gérer les utilisateurs.
Si aucune des deux conditions ne s'appliquent à l'utilisateur, ne cochez aucune option.
Les deux options étant incompatibles entre elles, il n'est pas possible de cocher les deux sur un même utilisateur :
Étape 5 : Une fois tous les rôles attribués, cliquez sur le tick vert pour valider :
REMARQUE
Si vous souhaitez donner un accès total à l'utilisateur, vous pouvez directement sélectionner le rôle "Accès total" :
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REMARQUE Si vous souhaitez donner un accès PDA à un utilisateur mais que ce dernier a également besoin d'avoir accès au backoffice Shippingbo, ajoutez-lui d'abord le rôle "PDA", puis sauvegardez la modification. Une fois la modification enregistrée, vous verrez apparaître une troisième option "Accès restreint uniquement au PDA" : - si vous la cochez, l'utilisateur n'aura accès qu'au menu du PDA et sera automatiquement redirigé vers l'URL https://app.shippingbo.com/pda lorsqu'il se connecte. - si vous la gardez décochée, l'utilisateur devra veiller à bien se connecter à l'URL https://app.shippingbo.com/pda afin de pouvoir se connecter au PDA. Sinon, il sera automatiquement redirigé vers le back office Shippingbo.
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Pour limiter la connexion des utilisateurs par adresses IP, nous vous invitons à consulter notre tutoriel Restrictions des connexions des utilisateurs par IP.