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DPD CLASSIC : ERREUR : REVERSE SHOP AND AUTOMATIC CONSOLIDATION ARE NOT COMPATIBLE
Vous tentez de générer une étiquette avec le transporteur DPD Classic mais recevez l'erreur suivante :
| Message d'erreur : "500 Internal Server Error: 'Reverse Shop' and 'Automatic Consolidation' are not compatible!" |
Cette erreur vient du fait que dans la configuration du compte étiquette DPD Classic dans votre compte Shippingbo, l'option "on demand return" (autoriser les retours) est activée, or cette dernière n'est pas compatible avec le service Classic.
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Solution :
En vous rendant, sur votre compte Shippingbo, dans l'onglet "CONNECTEURS" => "CONTRATS DE TRANSPORT" => DPD, service DPD CLASSIC, vous pouvez désactiver cette option dans la rubrique "étiquettes et bordereaux" :
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