ERREUR DE REMONTEE DES COMMANDES DANS SHIPPINGBO

Si vos commandes provenant de votre canal de vente ne remontent pas dans Shippingbo, veillez à ce que la remontée des commandes soit correctement activée dans vos configurations.

Pour ceci, rendez vous dans le menu Connecteurs -> Canaux de vente -> Entrez dans les détail du canal de vente en question et vérifiez que le logo de récupération des commandes dans la catégorie Etats des services soit vert. 

S'il est gris comme sur l'image ci-dessous, cela veut dire que la remontée des commandes n'est pas active : 

✅ Solution : 

Pour activer la remontée des commandes dans votre compte Shippingbo, rendez vous dans la catégorie Récupération des commandes, et cliquez sur le logo de récupération : 

Configurez ensuite la remontée des commandes comme vous le souhaitez en cliquant sur le logo du stylo.